從大連到上海,海昌海洋公園的17載征程

在國內海洋主題公園領域,海昌海洋公園無疑是領頭羊。

它從大連到全國的佈局征程,也是中國海洋公園從最初的單體水族館發展至今天集海洋動物互動展示、科普教育、購物餐飲、娛樂體驗、休閒度假的全業態主題樂園的縮影。

經過17年的發展期,已擁有6座海洋主題公園、2 座綜合娛樂主題公園及3座在建大型主題公園綜合項目的海昌海洋公園,在2018年迎來了品牌爆發期。日前,旗下上海海昌海洋公園宣佈將於11月16日正式開園,三亞海昌夢幻海洋不夜城也將在年末開放營業,中原地區旗艦式海洋主題公園落子鄭州,都令人期待。

從大連到上海,海昌海洋公園的17載征程

上海海昌海洋公園 人魚海灣

在文旅產業不斷融合發展、主題娛樂消費持續高漲的熱潮中,海昌海洋公園帶給我們的思考不僅是海洋主題產品如何利用信息化與自主IP完成產品進化、推進全產業鏈佈局,還有主題公園與都市娛樂文化的創新融合。

17年時間佈局全國,深耕海洋主題

17年前,海昌邁出了旅遊綜合項目的第一步。2002年,海昌海洋公園投資數億元建設的“大連老虎灘海洋公園極地館”啟幕,該項目首次將白鯨、海象、北極熊、南極企鵝等極地動物展示給中國遊客,填補了國內乃至國際上極地海洋動物陸上飼育、展示和表演的空白,並一舉成為大連這座中國著名旅遊城市的標誌性景區。

首次涉足極地海洋主題公園的成功嘗試,讓海昌海洋公園的主題公園業務迅速向全國擴張。

海昌海洋公園行政總裁王旭光見證了海昌在全國重點旅遊城市戰略佈局的逐步形成——2006年,青島海昌極地海洋公園和大連海昌發現王國主題公園相繼開業;2009年重慶加勒比海水世界開業;2010年成都、天津,2011年煙臺、武漢四地極地海洋公園也都進入了建設征程。

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海昌海洋公園行政總裁 王旭光

多年來,海昌海洋公園的每一步都走得很紮實。2014年3月登陸香港聯交所主板、成為中國首家在香港上市的主題公園運營商;隨後兩年上海與三亞項目相繼奠基;同時期,海昌海洋公園制定出新的5年戰略:持續加強推進海洋主題旅遊休閒目的地建設,創新打造海洋文化技術服務體系及產品輸出服務,完善全國性區域佈局。

王旭光談起當時的戰略判斷:“我們分析在市場供應端、需求端的趨勢變化後,隨著休閒度假理念的普及,中國家庭親子游市場正迎來高速增長期。家庭遊、親子游成旅遊消費市場主力,佔比達60%以上,年均增速超過60%,這催生了研學科普、家庭娛樂中心、親子主題餐廳、親子度假酒店等細分產品的出現。”

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為了達成“打造中國海洋主題文旅第一品牌、國際化的海洋文化特色旅遊休閒平臺型企業”的願景,海昌從內生、外延兩部分提升產品和服務。

2018年初,天津海昌極地海洋公園新增“遠古海洋館”完善海洋科普探索,武漢海昌極地海洋公園新增“海洋萌寵世界”,全新打造海洋萌寵產品線、升級少兒科普互動體驗;5月,重慶安坪露營酒店開業,構築重慶海昌加勒比海水世界經營新格局。

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同時,海昌提升存量項目運營品質,通過推進劇本及表演升級,提升園內環境品質,升級運營設施、運營服務體系及運行標準,進而提升遊客滿意度並延長其停留時間,通過“輕、中、重”產品組合,進一步提升市場競爭力,打開業務增量空間。

創新體驗與技術壁壘應對市場鉅變

近年文旅市場的巨大變化讓一直深耕主題樂園業態的海昌海洋公園意識到創新的重要,“不進則退。”王旭光直言。

“隨著旅遊休閒度假的升級發展,酒店、餐飲、商品等各個維度持續豐富,業態打造越發複雜,遊客對體驗維度的要求也越來越高。”王旭光對記者說。據悉,目前海昌海洋公園的遊客群體67%為散客,除核心場景的營造外,通過視覺、觸覺、味覺、聽覺以及嗅覺方面創新打造的關於海洋主題的各種體驗,成為項目提高遊客體驗的關鍵。

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以即將開園的上海海昌海洋公園為例,其體驗形式、高科技感、遊樂互動都再次升級。項目中的“火山漂流”,軌道長達1000餘米,以重力回水的運用提高了刺激性和體驗感。除了火山鯨鯊館、南極企鵝館等場館在設計上有所創新,園區的表演也將採用全息投影等虛擬成像技術營造沉浸式體驗,動物融入虛擬場景,帶給遊客身臨其境的感受。

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上海海昌海洋公園 冰雪王國

作為海昌海洋公園首個佈局在一線城市的項目,上海海昌海洋公園是海昌旗下極地公園裡面積最大、極地海洋動物種群最多的“世界級旗艦式海洋公園”,業界認為該項目的開門迎客也意味著長三角地區主題公園市場競爭的加劇。

在記者看來,未來上海海昌海洋公園與迪士尼最好的關係是並駕齊驅,與周邊的其他主題公園項目形成集聚效應,良性互動,成為浦東打造東亞最大的旅遊目的地和世界級旅遊城市核心區、推動上海市成為世界性旅遊目的地城市的標杆性項目。

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上海海昌海洋公園 海洋夢幻陸地巡遊

其實,從上海海昌海洋公園的內部運營、業態設置乃至市場推廣中,都能看到“老大哥”迪士尼的啟示作用。對此,王旭光表示,“國內主題樂園需要向迪士尼學習運營服務理念,但落實到實際運用還需要一定的過程。”在上海項目,海昌請來了國際諮詢顧問團隊,同時組建核心管理團隊,共同實現園區服務標準化。

王旭光認為,迪士尼並非國內主題公園的天花板,學習的同時國內主題公園可以發揮更為本土化的優勢。

而對於海昌來說,其優勢還多了一樣——海洋主題公園的技術壁壘。這也是多年來,海昌始終保持行業領軍地位的一個重要原因。對海洋主題公園來說,動物種群數量和保育能力是最核心的資產。

為了確保長期可持續發展,海昌海洋公園在海洋動物保育和繁殖技術方面的研究更趨專業化:擁有超千名的動物養護專家團隊,積極參與各類學術研究活動,與知名科研機構合作,與高校簽訂“產學研”戰略合作等等。

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人工繁育

記者瞭解到,全球最大海洋主題公園SeaWorld的海洋及極地動物數量為6.7萬隻左右,目前海昌已擁有超過6.6萬隻,上海、三亞及鄭州項目開業後,海昌海洋公園或將超過SeaWorld,成為全球海洋極地動物保有量最多的海洋主題公園。

輕重並舉、雙輪驅動

與動輒數百億的重投資不同,輕資產業務模式憑藉品牌、規劃設計、運營管理等全方位技術和服務獲取運營收入,大大減少資金壓力,因此近年來備受青睞。海昌海洋公園憑藉其行業領先的動物保育核心技術優勢和豐富的場館設計、建設、管理的全產業鏈運營能力,從2015年起啟動輕資產管理輸出業務。

經過3年發展,這條輕資產拓展之路漸漸明朗。記者瞭解到,目前海昌海洋公園的輕資產業務分為3條主線:大型區域性休閒度假區,如長沙海昌歡樂海洋公園和今年新籤的廣東茂名浪漫海岸海昌海洋公園項目;中型項目主要針對城市綜合體,如南寧融晟極地海洋世界;小單品主要是以海洋主題的嵌入式或可移動巡展的兒童娛樂產品,如7月份海昌在蘇州開業的萌寵樂園項目,據悉其一天接待客流量最高值1273人,開業2個月以來累計接待客流量2.3萬人左右,創造利潤約100 萬元。

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蘇州萌寵樂園

輕資產業務的核心是知識產權,重資產是輕資產發展的基礎與載體,海昌海洋公園將全面進入輕重並舉、雙軌雙驅的發展階段。“上海、三亞、鄭州項目之後,近5年內不會再有重資產項目。”王旭光表示。

海昌海洋公園傾向打造人和動物互動的體驗式業態,這更適合與地產商實現配套功能。據悉,海昌海洋公園已與碧桂園等行業領先企業建立合作關係,合作方看中海昌海洋公園的建設營運經驗及海洋動物保育技術諮詢能力,海昌海洋公園借之加快配套集團商業物業開發及提升利潤,這讓我們看到了利益雙贏的模式創新。

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三亞海昌夢幻海洋不夜城

數據顯示,目前海昌海洋公園輕資產業務合約總額超3.5億元人民幣。2017年輕資產業務收入超過5400萬,在其披露的2018年中期年報中,輕資產收入較去年同期增長約50%。王旭光透露,未來還將加大布局輕資產模式,或以公司注資模式,或以IP品牌和管理輸出,獲得更大的連鎖市場的反饋。未來的發展戰略方面,海昌海洋公園2020年輕資產業務對公司整體盈利貢獻目標占比將達30%。

自主IP打通二次消費

沒有文化IP的公園,或許可以生存,但有形無神,或者產業鏈較短,缺失了縱深發展的機會和收入渠道。在“上海海昌海洋公園全球發佈盛典”上,由海昌海洋公園自主研發的海洋動物形象IP、作為海昌海洋公園極地海洋文化內涵載體的 “七萌團”正式發佈。

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七萌團人偶亮相

國內主題公園在IP發展方面普遍還在起步階段,大部分都是先有公園,再造IP。而迪士尼和環球影城不同,主題公園不過是其強大影視IP陣營的終端產品之一。2016年底,海昌從整個集團層面開始部署文化IP“369”發展戰略規劃:以3年市場培育、6年快速擴張、9年深化發展為目標;通過“孵化—產品—推廣—授權”逐步構建海昌海洋文化IP體系,實現從線上表情包、動畫,到線下繪本、衍生商品、舞臺劇,直至主題餐飲、酒店、授權業務等IP全產業生態鏈。

“購買優秀的海洋類影視IP,也在我們的考慮範圍內,但對於購買IP的應用前景,我們是慎重的。培育研發自己的IP,仍是海昌IP戰略的核心。”王旭光表示,以“七萌團”為核心的IP產品在園內各領域應用不斷推進,在上海項目落地後,將鋪設於其他各項目。

依託IP體系開發衍生品也為海昌海洋公園打開了衍生消費的大門,我們或將看到其逐漸革除對門票收入的依賴。

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記者手記

從數據上來看,中國主題公園市場已經呈現出爆發式增長,預計到2020年,國內將有59個主題公園建成運營,總投資額達到238億美元。對於中國主題公園的發展前景,市場普遍持有樂觀態度。

同時,我們也必須看到,國際巨頭陸續進駐中國,未來競爭態勢加劇,主題公園設備帶來的快感差距不斷縮小,人次增長趨勢放緩的現狀。

非常不易的是,在這樣的背景下,過去幾年海昌海洋公園均保持了10%以上的業務增長,不考慮新項目,存量項目淨利潤增長保持在20%左右。王旭光表示,隨著上海項目的加入,接待遊客的數量或有近400萬以上的增長,未來海昌海洋公園的收入和利潤量級也將翻番。

在應對種種挑戰時,我們看到海昌海洋公園最重要的措施之一就是提高客單量。2015年以來,海昌海洋公園人均客單穩步提升,渠道結構不斷優化,2018年上半年人均客單消費較去年同期增加5.7%。

“上海項目還是門票收入佔很大比例,人均客單大概300元,非門票消費主要是商品、餐飲,以及部分體驗類的收費性娛樂項目。”王旭光告訴記者。

採訪中,王旭光強調,在技術層面,國內主題公園不懼與國際巨頭同臺競爭,差距在於品牌和規模。在品牌競技上,“差異化”或成為國內主題公園的制勝法寶。深耕海洋主題是海昌海洋公園產品的王牌,而在規模擴張上,我們也似乎看到其趨於理性的主張。

正如王旭光所言,“在中國的旅遊業未來的黃金15年裡,主題公園還有很大的市場空間。但需要把握作為重資產行業的自身規律,在產品和服務上跟上消費者的變化。”


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