情商，就是一種形成自我管理意識的情緒管理能力，包括對負面情緒的處理也包括對正面情緒的應對，大多數情況下，對負面情緒所帶來的困擾比較普遍，所以情商能力的訓練更多的是應用在負面情緒的管理方面，同時也越來越多的被應用在企業管理學上，對於組織管理者而言，情商是領導力的重要構成部分，所以提高了情商，也就等於提高了組織管理能力。
面對無休止的壓力，如何既簡單又快速的提高情商。讓自己成為一個受歡迎且被廣泛尊重的人；似乎是我們每一個人的內在需求，但是我們生活在一個擁有近70億人口的世界裡；我們的世界充滿了各種挑戰，只要我們還在不斷的尋求生存和成長，我們無法避免的要遭受很多來自外部世界和自己內心世界的各種負面情緒的困擾，如何擺脫負面情緒成為一個高情商的人，我們認為很關鍵的一點是如何熟悉的掌握和駕馭自己的情緒，這很有可能是我們追求精彩人生的“必需課”， 如何既簡單又快速的提高我們的情商！我們認為首先要找到導致我們導致情緒困擾的主要原因，然後再“對症下藥”。
通過對我們負面情緒的梳理，我們總結和歸納了三大導致負面情緒滋生的原因：
1、外部常規動因：被拒絕，被取笑，被批評，被輕視，被試探，被挑釁，被誘惑。
當我們遭受上述外部動因所導致的負面情緒時，我們來看看馬雲是如何面對的：
被拒絕， 曾經看到過一個馬雲二十年前跑業務陌拜被拒的視頻，如果當時馬雲悲觀沮喪了，就沒有今天的馬雲了，當時的馬雲選擇了對拒絕不妥協，繼續堅持和努力！
被取笑，被輕視，在馬雲的海量視頻資料裡發現了很多被取笑，被輕視，的視頻，而馬雲似乎一點都不在乎這些有可能導致負面情緒產生的外部情況，他的選擇是無視，繼續努力幹好自己的事業！
被孤立，被挑釁，2017年互聯網大會各大佬組織的“大佬宴”想必大家都看過，真可謂大佬雲集，但卻獨不見馬雲！但我們發現了一篇有趣的報道：《烏鎮大佬飯局有玄機；馬雲一碗炸醬麵，從容應對“大佬宴”！》，通過這篇報道我們看出來馬雲顯得很低調。
被批評。要說在中國被網絡噴子罵的最狠的企業家，馬化騰第一，馬雲並列第一！但是被罵的最狠的兩位企業家都做了首富！奇怪吧，這是一種什麼邏輯？我們認為這是一種態度，一種低調對待批評的態度！
被試探，被誘惑。中國走紅的女星幾乎有一半都稱馬雲為“馬雲爸爸”，這是有點曖昧的稱謂，如果是在好萊塢的富豪恐怕早就左擁右抱了，但我們從未發現馬雲在被試探和被誘惑時表現出哪怕一丁點的男女曖昧，為什麼會這樣，其實原因很簡單，被試探、被誘惑無法作用於一個擁有家國情懷的人，他的大情懷就是一種情商能力！
2、外部惡性動因被騷擾，被恐嚇，被謾罵，被背叛，被欺騙，被玩弄，被盜竊，被誤傷，被攻擊，被騷擾。對於馬雲來說，被騷擾求見的事例僅此於每天三頓飯的數量，真要見到了，馬雲會大方的和你打個手勢招呼，絕不會直接叫保安轟出門外。
被恐嚇，被謾罵。 如果害怕被恐嚇和謾罵，馬雲可能早就被嚇死和罵死了，但恐嚇和謾罵對馬雲似乎不起什麼作用，我們認為馬雲的內心足夠很強大，因為他肯定明白一個道理，名氣與“暗黑”成正比！
被侮辱，被背叛，被欺騙。聽說過馬雲曾經將一個觸犯了法律的“愛將”送到監獄去的故事，由此看出，馬雲對待被侮辱，被背叛，被欺騙的處理方式是堅守法律紅線，內心尊法、守法、敬法、愛法，因為只有法律才能體現真正的公平！
被盜竊，被誤傷，被攻擊。真要碰到這些情況，我相信馬雲會將這些情況交給專業的人士去幫他處理，自己內心不增加負擔！
小結：當自己遭受上述“外部惡性動因”侵害時，建議在平日裡習慣性的將法律意識深刻於自己的腦子裡，習慣性的評估“外部惡性動因”是否已經踩踏了法律紅線，如果已經踩踏了法律紅線，該警告就警告，該報警就報警，不要過多的糾結和過多的顧慮，不要讓自己的大腦負擔過多的情緒壓力，學會“有理有利有節”的處理“外部惡性動因”所構成的侵害所帶來的負面情緒的困擾，凡事做到有“理有利有節”；一個人的情商肯定不低。
3、自我負面情緒：對自己的外表不滿；對生活感到厭倦；對未來感到憂慮；對自身環境感到不滿意；缺乏安全感；仇富、嫉妒強者等。
對自己的外表不滿：對於自己的外表馬雲在演講中講過一句經典的話，好看的越看越難看，像我這樣長得難看的，看久了也就習慣了。儘管馬雲聲稱，男人的外表和智商成反比，但同時馬雲並不對自己的外表表現過不滿，相反；我們認為馬雲擅於自我欣賞，擅於正視外表，擅於正面的接受自己的客觀事實！
對生活感到厭倦：一個忙得沒有一點自己個人空間的人是沒有時間去對生活感到厭倦的，馬雲當然就是這樣忙的一個人，所以說，對生活感到厭倦的人可能是太閒了！
對未來感到憂慮；對自身環境感到不滿；缺乏安全感:對於些問題，確實也令馬雲很擔憂，但馬雲的擔憂好像是全人類都會感到擔憂的問題，當奧巴馬問馬雲：“為什麼這麼熱衷環保事業”？
馬雲果斷的回答：“要是環境不好了，有再多的錢也沒有什麼用”！由此得出結論，對未來感到憂慮；對自身環境感到不滿；缺乏安全感；恰恰是激發自身潛力的好機會，學會利用好這幾種情緒，積極的去尋求改變，對自己和未來將會是一個很正面的引導！
仇富、嫉妒強者：對於馬雲來說，他幾乎不會仇富，富人有的；他幾乎都有，所以沒必要仇富，更沒有必要嫉妒強者，因為在馬雲看來，嫉妒強者是弱者的表現，是一種固定思維模式，因為喜歡嫉妒強者的人的思維是固定的，固定思維的人認為只有別人是強者，自己是弱者。對自己缺乏自信心的人才會仇富和嫉妒強者，內心強大的人，對自己充滿自信的人是不會仇富和嫉妒強者的，因為他自信自己也可以成為強者！
小結：學會心理暗示；在自己的內心深處任何時候不要承認自己很貧窮！當你遭遇挫折和打擊的時候，當你感到沮喪憤怒的時候，都可以嘗試著細數一下自己所擁有的一切，當你數到足夠多的物質和精神財富的時候，你的心態就會轉變，轉變成比較積極陽光的一面，人就會變得沒那麼沮喪和悲傷，俗話說，比上不足，比下總有餘吧，這個世界到處都有比你要倒黴的多的人，自己確實沒有必要去憂慮一些不必要憂慮的事情，更沒有必要患得患失，憤怒和沮喪；自我負面情緒的根源其實是源於自卑的心理在作怪，學會欣賞自己，學會接納自己，因為你也是獨一無二的，你在這個世界的價值也是獨一無二的！
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