現在在社會工作，那些不會表現的職工，比如不知道幫領導倒水、擦桌子，不會說漂亮話的就稱之為情商低？什麼是情商？什麼又是高情商？
有很多人覺得高情商就是待人待事圓滑變通，一想到高情商的人，腦海浮現的形象就是外向幽默，能言善辯，左右逢源，“逢山開路，遇水搭橋”，能揣摩人心，知道對什麼人說什麼話，經常出入於各種社交場所，十分討喜。說起高情商，人們腦海中出現的形象是外表幽默，可以談論各種信息，瞭解人，知道對別人說些什麼，出入各種社交場所，能夠及時愉快的處理掉人們的事務，是非常值得稱讚的，但請你注意！世故圓滑不一定是高情商的表現。
還會有人覺得高情商的人都是外向的人，蘇珊·凱恩曾經說過：世界上約有三分之一到二分之一的人都是內向的。很外向的人可以從許多社交活動中獲取能量，但內心的人在安靜和平靜的環境中感覺更有活力。 我們認識的許多成功人士，那些被認為具有高度情商的人，他們都有內向的頭腦。
也會有人覺得情商高就是懂得及時處理與他人的關係，事實上，知道如何識別別人的情緒和處理他們與他人的關係是擁有高情商的不可或缺的一部分，但這並不是完整的情商。真正的高情商還包括理解、控制和管理自我情緒，這幾點才更重要但是他它們往往被忽視。
“情商”的範疇是很廣的，所以“情商”這個詞的意義也非常深遠。
哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼認為情感智商包含五個主要方面：【1】
1.瞭解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情緒智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
2.自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；
3.自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；
4.識別他人的情緒：能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與慾望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；
5.處理人際關係，調控自己與他人的情緒反應的技巧。【1】
情商需要慢慢培養，不要只看表面，別管對方說了什麼，比這更重要的是去思考對方想了什麼。
別太自作多情，其實在他人眼裡並沒有那麼重要，地球離了誰都是一樣轉的不是嗎？
你需要多與人交流，瞭解不同的人不同的層次可以讓你的世界容易很多。
不要壓抑自己的慾望，想要什麼勇敢去說，勇敢去做，機會要攥在自己手裡。
總之，人們的情緒是會相互感染的，人們的情緒是具有“傳染性”的，你可以影響自己的情緒也可以去影響他人的感受，想營造良好的氛圍，擁有愉悅的心情，擁有更好的生活就需要去控制情緒。
歸根到底，“情商”不像某些學者提出的，他不是一個偽命題，這是真實存在的，存在於你的面部表情上，面部表情豐富的人，情商會高一些。它和存在於我們的日常交流，日常溝通，和其在一起交流愉快的人，自然情商也不會低。
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