豬八戒網從「守株待傭」到「數據鑽井」

過去三年,重慶豬八戒網從虧損到盈利,並實現了淨利潤近32倍的增長。這家一直處在風口浪尖、商業模式和盈利能力曾飽受質疑的企業,到底是如何扭虧為盈的?

撮合買賣雙方,通過網絡進行設計、法務、知識產權等服務交易,這就是一度風行互聯網江湖的“威客模式”。2011年,重慶豬八戒網成為全國最大的威客網站,佔據全國80%的市場份額,並由此獲得著名資本IDG的投資,一時聲名鵲起。

不過,當時的豬八戒網,一直沒賺到錢。靠投資人“燒錢”來維持經營,是當時威客網站面臨的普遍難題。豬八戒網創始人朱明躍坦言,威客所涉足的服務型眾包行業是非標準、低頻、作為僱主的中小微企業嚴重分散的“最爛”行業,“我們從來不敢隨便大手筆花錢,只有看到商業模式的轉化足以覆蓋市場投入的成本時,才敢投入。”他說。

賺不到錢,緣於落後的盈利模式。2006年創業至2015年中期,和其它威客網站一樣,豬八戒網90%的收入,來自於撮合交易所獲取的佣金。

佣金的管理難題,在於“跳單”,即買賣雙方並不通過平臺進行交易。此後,豬八戒網把佣金比例從最高時的20%降到最低時的5%,但是跳單現象依然愈演愈烈。花了近10年時間,匯聚了近千萬個註冊用戶,積累起了龐大的數據量,但就是找不到一種可持續的“變現”方法。

事實上,互聯網經濟的一般“玩法”,先是千方百計吸引用戶,形成流量並憑此建立大數據,再進行流量變現,將大數據轉化為生產力。例如,QQ先用免費社交工具獲得流量和數據,再對數據進行挖掘分析,有針對性地找到客戶,引導其進入網絡遊戲或者電商網站進行消費。

朱明躍意識到,平臺的價值不僅僅在於抽取交易佣金,平臺所積累的大量數據才是有待開採的金礦。豬八戒網開始向大數據“討要”新的盈利模式。“鑽井”,由此誕生。

所謂“鑽井”,就是利用豬八戒平臺積累多年的交易數據,沿交易的延伸服務方向發展,獲得延伸服務的佣金。

豬八戒網免除了交易佣金,把交易當作用戶入口,成就平臺的數據海洋。簡單地說,就是讓買賣雙方自由交易,平臺不收取佣金,但通過大數據,很清楚地瞭解到是什麼樣的人在交易,他們分別有什麼偏好,交易了什麼,滿意度如何,下一步還有什麼交易需求。

經過一段時間的數據分析,朱明躍發現,不少用戶都有註冊商標的需求,但能夠提供服務的人很少。豬八戒網“鑽”的第一口井“八戒知識產權”,以及第一個產品“商標註冊”服務,由此誕生。從“守株待傭”到“數據鑽井”,豬八戒網真正迎來了盈利模式的轉變。

2014年,豬八戒網的商標註冊服務獲得了940萬元營收,2015年收入上億元,超過當時重慶知識產權市場佔有率最高的西南商標事務所。2016年,“八戒知識產權”團隊成立,從“商標註冊”向知識產權的更多領域挖掘,營收同比增長近4倍,坐上行業的全國頭把交椅。

“八戒財稅”是豬八戒數據變現的另一口“井”。通過為用戶提供會計、報稅等服務,這筆新業務目前的月營收已經超過1000萬元,短短几個月時間就實現盈虧平衡。類似的“鑽井”業務,還有八戒金融、八戒印刷、八戒教育、八戒HR、八戒法律等。

憑此,2015年,豬八戒網實現了首次盈利;2016年,豬八戒網收入比上年增長4倍,淨利潤增長近32倍;2017年預計收入同比上年翻倍,利潤繼續保持快速增長。


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