一、建群
- 1、為什麼要建群？
有好多人問我，說為什麼要建群？群裡邊又不讓發廣告，又很難能把客戶給鎮住，萬一炸群了怎麼辦？
我們一個一個步驟的往下走。
在建群之前，我們除了把相關的素材庫打造完善以外，必須做好一件事：瞭解小區動態！
前面，我講到過市場調研方面相關的內容，所以我們必須瞭解本地市場的相關小區，找出我們篩選出來的小區
比如：與我們定位匹配的、近期交房的……
只有把這一步走完，才能進行下一步。
- 2、群的分類
群分為三種：
一種是我們自己建的小區業主群。就全是以業主的名義建的小區業主群。
二種是我們自己建的服務群，以服務的名義建的服務群，是我們公司的名義自己建的。
三種是我們自己建的專家群講課群，當然，也是我們自己建的。
其實我認為有二三十個員工或者是三四十名員工的公司。一個月做一個小區就足夠了，你把這一個小區做透，就已經足夠了。
一年主攻十二個小區或者四十個小區。提前把所有的準備工作全部做完，滲透完。從建群開始，從拿名單建群開始一直到最後滲透完。交房之後可以繼續簽單，到第二年甚至包括半年之後還可以再簽單。這樣的話就把一個小區做透，它所產生的人力物力精力會少的很多，工程也會在後期有非常的好管理。
這是一種良好的運營系統。
- 3、組建業主群
在我們把小區的名單想辦法拿上之後，我們先自己進群。我上次說過，你想做的小區可以先建一個業主群。
就是用三個方式來組建業主群，三個步驟快的很。你用五個號左右加這個業主群，我估計三天左右的時間。根據我的經驗能加到接近三百個人。如果是一個七八百戶的小區，基本上接近一半。
- 4、維護業主群
告訴大家，業主群建好之後，群主是我們自己。
①群主要發揮力量
前期半個月到一個月的時間全部分享無關痛癢的話題，以及小區的動態啊，這時候群主要發揮非常大的作用，每天進行總結我們今天群裡邊分享的是什麼。明天我們群裡邊分享的是什麼。歡迎大家都提供好的素材，對我們小區更加的瞭解。
就這樣時間一長，小區裡面的所有動態，你想幾百個業主小區裡邊所有的動態，他都會知道，一有風吹草動。馬上這個群就知道了，我們自己也清晰地瞭解了這個小區的動態，你根本都不要去在群裡面就能知道。比如：我又接到什麼物業給我打什麼電話了，開發商給我打的什麼電話，我要不要買車位？車位多少錢？又退什麼錢，要交什麼款等等。
②逐步引出家裝建材公司
小區的業主群作為群主前期一定要發揮巨大的作用，大概要滲透一個月左右才能引出裝修公司和建材商。
第一回合
群主說，大家有沒有定好的裝修公司或者心儀的建材，要不然大家推薦兩個。不行，我們每次找兩個品牌讓他們來分享一下，順便發點紅包。並且我們規定時間。或者是每天晚上的七點或八點，讓他們分享半個小時或一個小時，大家說怎麼樣？
第二回合
剛開始肯定有人牴觸說我們這次純業主群，為什麼讓他們來。打擾我們的生活。好。你潛伏的人，就會出來說，如果分享一些裝修的乾貨，別天天亂髮廣告，別打擾，別騷擾我們的日常生活，我覺著也未嘗不可。
這是第二回合的較量，剛開始這個群一定會產生兩個派別，一個是支持這種做法的人，一個是不支持這種做法的人。
第三回合
群主要在裡邊左右逢源，最後一定要讓他成功。好定下來啦，從今天開始每晚八點到20:40，某某裝修公司和建材來給我們大家分享一下。
這樣就第一步成功的進入了他們這個小區的一個核心。並且可以發佈電話等，所有的人幾乎都同意的情況下。這是我們的第三個回合。
只要一開始講，馬上還會有人反對，馬上就會有人退群。這是必然的。退群率，剛開始應該在百分之五左右，三百個人應該是十幾個到二十個人，他會選擇退群，因為，他不一定是想裝修。他交房之後可能就不裝也不住，今年之內都不會裝或者是投資的房子。所以說她感覺這個事情和他太遙遠，他也不需要。省得浪費他的精力，每天還要爬樓，搞得內存很少，所以說它就會選擇退群。
這個是正常現象，大家記住啊，你這幾個回合較量完之後該退的就退啦，但是，留下來的，大家記住啊，是留下來的都是有真正需求的人。
只要發現事同行或者事你不想做的建材商或者是偶爾在裡面發廣告的人全部踢掉，絕不留情。
就這樣用兩個月的時間基本上這個群非常穩定。並且，你公司的名號名氣，在這個群裡邊絕對知名度非常高，當然該發紅包的一定發。只要分享的時候，我們是五分鐘發一次紅包，十分鐘發一次紅包。剛開始你就五塊錢發十個人，或者是兩塊錢發十個人，你看一下這個群的活躍率。剛開始活躍率都低的時候，你五塊錢發二十個人。到最後，你五塊錢可以發十個人、五十個人。
這樣你這個業主群基本上就打造完畢了。好多人就會成為你的粉絲，但是大家一定記住你所分享的內容一定確實是乾貨，確實能觸動客戶的痛點和需求，確實他認為非常好，你說的太有道理了。
- 5、批量式成交
大家記住我們的群有三種，前面有兩種，一種是業主群，一種是服務群，不管是哪一種。我們的什麼群的作用都非常大。
你只要按步驟按流程按話術。分享的非常好，非常落地滲透的非常到位，那麼他就可以批量式的成交，比你單聊要好很多，你單聊也是花那麼多時間，你在群裡面分享也是花這麼多時間。
所以說群是更快捷，時間更短更好落地的一種方式，比你單聊一對一的聊要快的多，當然單聊是我們相配合。
因為有些話客戶也無法在群裡邊來說。他如果在群裡面說你的裝修公司，我覺得真不錯，我真想定了，你價格是多少錢，馬上就有業主以為他是個托兒。所以說他不會這樣在群裡面說的，所以單聊是我們的一個輔助工具，每天我們都要給他發一些問候的話語，但是話不要太多，在群裡面分享的時候，你看哪一個人有需求，要馬上加他。並且如果已經是好友的話，就開始跟他互動似的單聊。
- 6、打造自明星
建業主群，實際上純粹為了成交，你建了一個三四百人的業主群，最終成交了，比方說百分之十三四十戶。實際上到最後所有的人都會知道這個群是你建的，但是呢，他不會說出來。但他心裡面明白啊，這個群那就是這個裝修公司或者是建材商做的一個營銷群。所以說這個群到最後它會廢掉。
- 7、服務群
就是大家在這個群裡面都不敢說真話了，都好多話都不太敢說了，你那已經營銷過了，這裡邊只是一些問候性的東西。所以說呢，這個群呢，實際上就慢慢兒的就會名存實亡。
但是服務群完全不一樣。假如你打造了五十個服務群，就是一定的時間之內。或者是用了很長的時間你打造了五十個群。那麼大家想沒想過這五十個群是不是一個媒體。魚塘裡面粉絲越來越多，我們的媒體就會越來越大，並且我們的這種分享。他的需求是不一樣的，就是需求點的時間點是不一樣的，有可能我上房就裝修有可能我是下半年裝修。
微信的這個壞處也是個好處，就是它的時間的階段性。因為他的需求不一樣，他可以容忍他不想為面對面，要麼成，要麼不成。有可能這段時間他確實不需要也確實很忙，他無暇顧及你。但是偶爾有一天他突然想起來是不是真的要裝修了，他突然想，那個群裡邊呢，那個公司不錯，因為從頭到尾我都聽過了。
當他真正有需求的時候，他就會主動找你，也就是我說的主動上門，這樣的是有概率的。如果你有五萬的粉絲。五十個群的話，平均一百個人就是五萬個人了，我們真的到最後擁有幾萬個精準客戶的時候，你每天在裡邊隨便發點東西。如果還嚴格按照我們的這種滲透的方法來，你每天的收穫，你想賣什麼都沒問題。
所以自媒體的打造是一個長遠的規劃，比你一年花幾萬、幾十萬塊錢的廣告費用還要長遠。
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