2018-09-29 18:03 | 新華社、上游新聞
【最新消息】
泰國曼谷廊曼機場管理局局長素提拉瓦29日召開發佈會，就一名中國公民在該機場被打事件道歉，並表示泰國歡迎中國遊客，有關部門將加強管理，提高服務意識，避免類似事件發生。
據介紹，27日，廊曼機場保安與一名被拒絕入境的中國男子發生肢體衝突。素提拉瓦說，涉事保安的行為嚴重違紀，機場管理局已將其停職，並按程序成立了調查委員會對此事進行調查，如事情屬實將辭退該保安。目前泰國移民局已安排該男子乘機返回中國。
素提拉瓦對這一有損泰國形象的事件表示抱歉，並表示泰方高度重視此事，願意盡力減少該事件對被打遊客造成的影響，並會通過中國駐泰國大使館向當事人發出道歉信。他說，廊曼機場願為赴泰的中國遊客提供便利，並聯合泰國移民局在曼谷素萬那普、廊曼、清邁、普吉、合艾等泰國５大國際機場為中國遊客設立入境特別通道。
他說，下一步機場管理局將對辦落地籤區域進行整改，明示落地籤費用，並提高工作人員的服務素質及溝通能力。
中國駐泰國大使館得知此事後，第一時間與當事人取得聯繫，瞭解事情經過。同時向泰國移民局、機場管理局、旅遊體育部負責人提出交涉，要求泰方徹查事件，嚴懲肇事者，並將繼續與泰方保持密切溝通，妥善處理此事，維護當事人合法權益。
【先前報道】
在泰國機場被毆打中國遊客：拒絕繳2300泰銖小費遭遣返
9月28日，微博上流傳了一段中國遊客因在曼谷廊曼機場拒絕繳納小費而被泰邊檢人員毆打的視頻。在該段視頻中，一名身穿制服的外籍男子在同一名中國遊客發生言語衝突後，打了該中國遊客一記耳光。
9月29日，上游新聞記者聯繫到了該名中國遊客梅先生，他確認了視頻發生在泰國當地時間9月27日22點左右，自己因拒絕繳納小費而被泰國移民局工作人員拒絕發放落地籤，在被遣返回國的過程中被泰方工作人員毆打。
同日，中國駐泰國大使館領保部門向上遊新聞記者證實，大使館在9月27日收到了梅先生對於此事的投訴，大使館也向泰方進行了交涉並介入調查。
中國遊客稱在機場兩個通道三次申請簽證被拒
在微博網友“吉娃娃”發佈的一段1分49秒的視頻中，剛開始一名據稱為泰國安保人員的男子用手試圖控制一名戴鴨舌帽的中國遊客，在遊客將安保人員的手推開後，該安保人員給了遊客一巴掌。
在視頻中，戴鴨舌帽的男子稱，自己因拒絕向泰國移民局工作人員繳納小費，而被泰國方面拒絕發放簽證入境，還扣留了其護照。
在視頻中一共出現了三名泰方人員，被毆打的中國遊客指認其中動手的泰方人員編碼為62號。
上游新聞記者向泰國當地人士求證，涉嫌毆打中國遊客的泰方工作人員身穿的不是泰國移民局或者警方制服，應是機場聘用的安保人員。
梅先生對上游新聞記者表示，此前幾個月，他已在東南亞多個國家旅遊。9月27日當天，梅先生是從印尼的雅加達乘坐獅航SL117航班到達曼谷廊曼機場。上游新聞記者查詢航班動態顯示，梅先生所乘坐的SL117航班是在曼谷當地時間9月27日17點23分落地曼谷廊曼的。
梅先生表示，因為之前一直在境外，他打算在廊曼機場申請落地簽證入境泰國。27日當天下午5點半他到達機場之後，注意到在落地籤申請窗口有普通和快速兩條通道，他選擇了普通通道。因手機無法上網，他沒有能夠提供酒店的預訂單，泰方工作人員多次要求其走快速通道。在快速通道，梅先生被要求繳納2300泰銖的費用，梅先生認為這是不合理收費，於是拒絕了。梅先生連接好網絡之後，普通通道的工作人員仍然拒絕給梅先生辦理落地籤，要求他走快速通道。隨後，梅先生試圖請泰國機場都工作人員來協調此事，但是跑了幾個窗口後都稱沒有空閒的工作人員。
當場展示隨身現金 能滿足簽證條件後仍被遣返
9月27日當晚約9點，泰方一名女性工作人員從落地籤繳費窗口出來，對梅先生自稱是警察，並宣佈拒絕他入境。“要我滾回中國(get out)”，梅先生說。
隨後，多名泰方工作人員出來，並收了梅先生的護照。
梅先生稱，這時自己被泰方安保人員陪同辦理遣返手續，曾被毆打過一次。自己因害怕被泰方人員再次毆打，所以才跑到了遊客較多的落地籤等待大廳，隨後發生了視頻裡的自己被泰方人員當眾打耳光的一幕。
梅先生對上游新聞記者出示了泰國方面在其護照上加蓋的拒簽章，意思為“乘客乘坐2018年9月27日泰國獅航航班Sl117，因沒有隨身攜帶必要的生活費用被拒籤”。
根據泰國駐華大使館關於申請泰國落地籤的介紹，申請泰國落地簽證的個人必須攜帶有一萬泰銖或者等值外幣。根據9月29日的外匯牌價，一萬泰銖約合人民幣2126元。
對於上述被拒籤的原因，梅先生對上游新聞記者表示，在9月27日當天整個過程中，沒有任何的泰方移民局工作人員要求他出示隨身攜帶的現金。梅先生稱，他隨身攜帶了約1000多美元的現金，在被泰方宣佈拒籤後，曾有會中文的工作人員告知其是因旅費不夠而被拒籤的，他當場向泰方工作人員展示了隨身攜帶的現金，但仍然被泰方遣返。
9月28日凌晨，梅先生自己花了3215泰銖購買獅航SL38被泰方遣返回廣州。
打中國遊客的保安已停職，大使館介入調查
上游新聞記者注意到，泰國廊曼機場已經注意到了梅先生對於此事的投訴。廊曼機場在回覆泰國當地媒體採訪時表示，梅先生是沒有相關文件證明自己在泰國的落腳處，機場的工作人員便請他到休息室等候。泰國方面還稱，機場監控已經記錄下了整件事的過程，“足以說明中國男遊客企圖動手在先”。目前，打人的保安已被泰方停職。
9月29日，上游新聞記者從中國駐泰國大使館領保部門得到證實，大使館方面在9月27日收到了梅先生對於此事的投訴，大使館也向泰方進行了交涉，泰方目前正在調查中，具體的情況需等泰國方面將調查情況反饋後才能得知。
中國駐泰國大使館曾經多次就小費問題提醒中國遊客，在泰國機場等口岸辦理入出境手續時，不要向泰海關、安檢等工作人員支付任何小費。
泰國政府禁止口岸工作人員向遊客索要小費，泰國有關部門承諾，對入出境口岸違規收費人員一經發現就採取調離工作崗位等手段進行嚴肅處理。
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