打造「品牌」休閒農莊,拒絕旅遊同質化

打造“品牌”休闲农庄,拒绝旅游同质化

當今社會,鄉村旅遊已被看做是人類迴歸自然的載體以及農村經濟發展新的增長點,但從品牌形象設計與塑造的角度來說,鄉村旅遊的規劃與傳播還十分缺乏,尤其是以地域性的特色文化為基礎,如歷史文化、民俗文化、飲食文化等,進行專門的品牌形象設計與研究更是少之又少。而且不同地方其文化也不盡相同,鄉村品牌形象的設計取材、構思、提煉必然會產生差別,進而其品牌形象也會風格迥異。

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在實際形象展示中,獨具特色的旅遊品牌往往能給遊客留下深刻印象。隨著社會經濟的發展,農村生活水平的提高,人們對文化的需求也發生了相應的變化。農民文化訴求的轉變需要新的文化載體,走旅遊產品的品牌建設之路便成為最佳選擇。此外,遊客選擇鄉村旅遊的最直接目的在於體會鄉村生活的質樸氣息,鄉村文化的傳承與發展需要保留本真。文化的原真性是鄉村旅遊的最大新引力,為保留這一特色資源,必須依靠品牌建設來實現。通過建立好的品牌,實現旅遊者對產品的信任,滿足遊客對原汁原味鄉村文化的體驗需求。

1:強化品牌意識,打造個性化的品牌形象

品牌意識是品牌建設的基礎,樹立良好的品牌形象是品牌建設的目標。鄉村旅遊的品牌定位要注意兩方面內容,一是以滿足遊客的需求並得到其認可為前提。二是,旅遊產品的設定必須帶有特色,特色的開發可結合各地區的民俗文化,促進旅遊產品與當地民族文化的深入融合。綜合考慮當地的生態環境、地理區位、物產資源等特色資源。蘇州博物館是由建築設計大師貝聿銘先生於 2001 年設計,蘇州博物館標誌主要運用了當地古建築和新館建築設計中的門窗元素,對幾何形門窗進行紋樣的提煉,同時該標誌與漢字中“器皿”的“器”字相結合,意為大器容納百寶。

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其次,打造個性化的品牌形象。第一,外部形象良好。所謂外部形象包含品牌的名稱、標誌等內容。品牌名稱應簡潔明快,能夠激發人們的想象力。品牌標誌的設計應迴歸自然,形象生動。第二,產品形象突出個性。鄉村旅遊除了能夠接觸天然的生態環境,還能夠感受當地的風土人情。人文旅遊資源是鄉村文化的一部分,鄉村旅遊應與簡單的觀光旅遊區分開,應與當地的鄉土傳統和農耕文化相結合,打造個性化的產品形象。再次,加強品牌形象管理。品牌形象樹立以後,還應針對現實運行中出現的問題進行調整與管理。不斷完善形象、質量等工作,提高品牌形象。香港國際機場的logo是由陳幼堅先生於 2010 年設計,該設計以一條連貫的線條將香港國際機場建築側面的流線型輪廓進行了抽象,恰當而完美地展現了國際機場的精髓。

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2:健全管理機制,拓寬營銷渠道

品牌建設離不開健全的管理機制,開發商要充分發揮管理職能,提高公共服務質量。隨著旅遊市場的競爭日益激烈,需要建立全方位的立體營銷模式。通過開展多種形式的營銷活動,將鄉村旅遊產品信息傳遞給消費者。可以是直接營銷,也可以是間接營銷,充分利用當前的網絡技術發展網絡營銷,通過公共交易平臺進行宣傳,也可利用公共關係網絡進行推廣和傳播。拓展營銷渠道的具體措施有:第一,搭建宣傳平臺。多種方式、多種層次地宣傳推廣,藉助媒體力量,通過媒體記者等的親身參與和體驗進行宣傳,通過廣告、宣傳資料等進行宣傳,通過傳統特色節日開展活動進行宣傳、通過現代信息手段發佈廣告信息,也可通過與旅行社、企事業單位等的合作不斷擴大影響力。第二,建立專門的旅遊網站,促進品牌建設向信行為識別是理念識別的動態體現,息化、規範化方向發展。在堅持政府為主導的前提下,建立鄉村旅遊網站,建立集旅遊研究、信息發佈、信息交流、電子商務為一體的服務系統。

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3:提升產品和服務的質量,注重人才建設

影響遊客選擇外出旅遊的主要因素之一就是安全問題,近年來旅遊途中出現事故不在少數,

鄉村旅遊如井噴般在各地開展建設,安全問題也是每個開發商不可忽視的問題。農產品採摘是鄉村旅遊的重要形式,要完善農產品質量檢測和監督制度。尤其是關於民宿方面,在住宿方面做出具體規定,以免發生不必要的意外。

除此之外,服務水平的提升離不開人才的建設與培養。遊客在休閒娛樂的過程中,往往能通過景區工作人員的服務態度、一言一行來感受當地的形象。鄉村旅遊從業人員多數為當地村民,往往缺乏必要的專業知識。需要企業定期開展培訓和教育,提高服務水平和質量。培訓的內容應全面,既包含旅遊行業的基本素養,還應加強對經營管理、文化創意、民俗傳統、生態文化等方面的培訓,打造鄉村旅遊的專業服務團隊,為品牌建設提供動力支持。

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