「汽車人」徐留平北上這一年


「汽車人」徐留平北上這一年

9.18改革後,中國一汽的“精氣神”正在以看得見的速度改觀。不僅是紅旗獲得新動能,整個集團上下都深受觸動。重拾“共和國長子”榮光,站到國內一線車企競爭前列,徐留平和中國一汽正在為之全力奮鬥。

◎ 《汽車人》記者 李苗苗、張敏

2018年9月18日是中國一汽進行組織架構大改革一週年。去年的這一天,其震動程度,令很多一汽人至今印象深刻。彼時,位於東風大街2259號的一汽總部會議室中,正在召開一場關乎每個一汽人職業命運的關鍵會議。

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“突然間,集團從高級經理到中層管理人員,大家發現,自己失去了現有的位置。”時隔一年後,一位在現場參會人員向《汽車人》回憶。

從“紅旗大討論”、“一汽怎麼辦”兩個“討論”激發了員工對一汽的熱愛、對紅旗的感情,到一汽常委會對改革方案几輪討論確定的認真、紮實的功課,再到改革方案通過了職工代表大會的群眾基礎,中國一汽首當其衝的人事改革拉開改革的序幕。

這場改革被稱為“全體起立”,有8000多人要重新競聘上崗,但給出的完成時間卻只有一週。這在中國一汽歷史上是罕見的,在中國汽車工業史上也很少。徐留平為什麼敢這麼幹?按照他的說法,職責所在,使命使然,特別是紅旗品牌重新崛起的重任。

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為確保人事改革整體平順,中國一汽除成立競聘委員會外,還成立了投訴委員會和監察委員會,員工如受到不公正待遇,立即可以向投訴委員會投訴,將立即得到回應,並且給本人反饋的同時,監察委員會監查全過程,以防止過程中可能存在的舞弊。

“董事長做事情雷厲風行的這個勁兒,給一汽帶來巨大推動作用,去年變革從醞釀開始到推進執行,時間很短。但是,現在效果已經初步呈現”,一汽某中層幹部對《汽車人》說道。從管理層到一線員工精神面貌煥然一新,現在大家都在全力以赴推動工作,有點“無須揚鞭自奮蹄”的感覺。

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通過改革的順利實施和推進,不僅是紅旗獲得新動能,整個中國一汽上下都深受觸動。他們期望重拾共和國長子榮光,並擔當起振興自主品牌尤其是紅旗品牌的重任。

紅旗初交卷

徐留平接手中國一汽時,紅旗品牌沉寂已久。而在復興計劃僅僅開始幾個月後,2018年上半年,紅旗實現批售9363輛、零售6945輛的成績,分別同比增長472%和239%。其中6月總計批發3003輛,零售2700輛,創單月銷量最佳紀錄。此後7月、8月銷量都在3000輛以上。

需要指出的是,這是在淡季、而且是車市整體同比下滑的大勢下取得的成績,成績來之不易。

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今年1月8日,紅旗在空前盛大的產品發佈會上,展示了紅旗的“新高尚”品牌理念核心。設計語言上,向未來、極簡和科技感靠攏,擺脫過去老氣橫秋的暮氣形象。

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在研發領域,構建“一部四院”研發體系和“三國五地”的全球研發佈局。其中,長春是其全球研發總部,並新組建了造型設計院、新能源研發院、智能網聯研發院;前瞻技術創新分院和體驗感知測量研究院在北京,新能源研發院在上海,前瞻設計創新分院在德國慕尼黑,人工智能研發分院在美國硅谷。

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在全新品牌戰略引導下,未來新紅旗家族將包括四大系列產品:L系-新高尚紅旗至尊車、S系-新高尚紅旗轎跑車、 H系-新高尚紅旗主流車、Q系-新高尚紅旗商務出行車。在2025年前,新紅旗將推出17款全新車型。

新紅旗將堅持“極致標準、極致要求”的理念,打造極致品質。為此,新紅旗調集優勢資源,建立了世界一流的質量標準和過程質量控制要求。質量是品牌美譽度的核心。紅旗建立質量監控制度,管理層擁有“管理駕駛艙”,質量問題和生產問題隨時可視。徐留平要求,3分鐘內就必須響應客戶投訴,即所謂“心服務”。

產品有毛病不奇怪,反饋和解決問題的速度、誠意,能贏得客戶。口碑就是這樣起來的,同樣一點也不奇怪。

一切都是超常規速度。徐留平認為按部就班、因循守舊,紅旗沒戲。從人事架構到管理架構,再到質量管理、研發,他就是要用令人瞠目的速度贏得時間,贏得崛起的機會。

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在非常規戰略的壓迫下,紅旗就用了不到1年的時間舊貌換新顏。今年北京車展,紅旗發佈了概念智能座艙,觀眾都驚呆了,這還是紅旗嗎?

這款智能座艙的外觀是如此的震撼,完全顛覆了以往紅旗的設計,也顛覆了任何量產車的設計。乘客擁有360度環視視野,同時在IoT物聯網的支持下,還能俯瞰自己的 “全生活鏈”——家、公司、移動出行。智能座艙設計大膽超前,意味著紅旗品牌敢於打破過去的窠臼。

概念性產品如此,紅旗量產產品推出的節奏大大加快。在2025年之前,紅旗將推出全新的17款車型,其中3款全新SUV車型:E-HS3、HS5和HS7即將在2019年推出。

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同時,紅旗品牌的銷售渠道也在擴張中。現在已經有78家體驗中心建成開業,今年之內將有超過100家紅旗體驗中心落成,到2020年這個數字將變成300家。

儘管紅旗確實在變好,但業界有很多人對於紅旗未來發展仍處於觀望狀態。什麼時候會充滿信心?“今年完成三萬輛,明年上半年完成四萬輛,尤其是讓大家看到十萬輛的時候,或許信心就真正紮實了。”一位行業人士表示。

體系構建

紅旗業績上升最艱難的時期已經過去。9.18改革後,張丕傑從一汽-大眾總經理調任中國一汽採購部部長,負責紅旗採購業務。鑑於紅旗成為總部直接運營的品牌,紅旗是當前中國一汽的“一號任務”,而採購無疑是重要角色。

張丕傑很快實現角色轉變,他自己買了輛紅旗H7代步,親自感受了產品質量的不斷進步。“別忘了我是一汽人。”他說。

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去年的時候,紅旗的採購難做,被形容為“螺獅殼裡做道場”。量這麼小,供應商誰來理你,供應鏈怎麼建設?張丕傑不諱言這個難處,紅旗供應鏈的構建和發展規模就是悖論,非常難搞。

初期階段,100萬以上的採購審查徐留平都要參加。“規則沒建立起來,靠力氣幹活。”在徐留平將集團作為體系輸出者角色的戰略思路下,張丕傑適及時推出了電子採購信息平臺。這對於一汽、對於紅旗是一個巨大進步。這樣一來,避免了採購方面人治且治理力不從心的窘境。

現在依靠平臺運行,所有數據都有積累,雁過留痕。技術手段保證了採購的公平和公開,也保證了廉潔和高效。這一體系正在迅速推廣到整個集團。

張丕傑頗為自信地稱採購平臺這一塊做的比合資企業都好。同時,張丕傑還兼任一汽零部件體系三個零部件企業“三富”(富維、富奧、富晟公司)董事長。

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一汽對自己零部件體系一直沒有放棄戰略管控,所有這些零部件企業都被定位為“戰略一致行動人”。張丕傑正在做的工作是“先做減法後做加法”,即整合利潤低、前景黯淡的業務板塊,“有前途”的板塊則要建立自研能力。

從長遠來看,集團的採購平臺可以互相通聯,建立“大采購”體系。OEM商可以菜單式選擇自己的供應商,Tier1供應商也可獲取到鏈條上其他廠家信息。信息溝通的方式變化,能夠節約紅旗乃至全集團各品牌的成本。

紅旗初戰,就小有進步,令人鼓舞,但這只是開始。徐留平思考的著眼點是業務的重構,提升運營體系的先進性和創新性。一汽“架構”改革不僅包含了人事,更包含了對架構的梳理。徐留平總結道:“總部是戰略管理者、資本擁有者,更重要的是輸出體系,形成文化,才能如臂使指。”

不止紅旗

“真正愛一汽,但不能只愛紅旗。”一位行業人士對《汽車人》說。將諸多精力都投注在紅旗之中的徐留平,是不是別的板塊都不管了?

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徐留平表示,他選擇紅旗作為標杆,用這個標杆牽引其他業務,解放、奔騰、合資,等等。在他看來,紅旗業務不是試驗田,而是要做引領者,就像一面真正的紅旗一樣。從這個角度來看,紅旗品牌復興階段性成果的取得,僅僅完成了中國一汽整體改革目標中的一小步。

儘管沒有紅旗這麼直觀,但其他業務板塊也在呈現變化。“9.18的改革之後,我們嘗試著站在合資公司角度理解董事長管理風格,極致、完美、速度。” 一位合資板塊業務負責人對《汽車人》說。這體現在對客戶的態度上,也體現在整個業務、包括對市場的反應速度中。

江蘇宿遷一位一汽-大眾車主因為車輛出問題,卻沒有備件,給徐留平寫信。徐留平對此非常重視,用主管營銷的高管的話,“驚出一身冷汗”。主管服務的副總直接飛到宿遷跟客戶溝通、迅速解決問題。然後在一汽-大眾第1500萬輛車下線的時候,還把那個客戶全家請來跟董事長徐留平見面。通過這樣的處理方式,一汽-大眾在流程改善、反應速度方面實現極大提升。

在中國一汽內部,一汽-大眾無疑是優勢板塊。在中國市場,無論是大眾品牌還是奧迪都堪稱成功。但徐留平給經營層要求的是,要更加契合中國市場,更加面向90後新生的這樣一些客戶,要產品技術領先。

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同時,徐留平大力推導的激勵約束和競爭上崗的改革,過去一年來在一汽-大眾也得到充分體現。去年9月,一汽集團啟動人事變革後,銷售公司二級經理層面到10月底完成,整個一汽-大眾銷售公司新提拔上任22個年輕經理,增強了企業活力,也給年輕人更大的空間和舞臺。

“快速反應,大家已經形成工作習慣了,拖拖拉拉按原來習慣不行,現在自己都說不出口,都是馬上就辦,立即反應,這帶給大家一種工作作風的變化。”一位一汽-大眾內部人士表示。

完善的評價機制也在形成。徐留平制訂了一汽目標責任制,主要以績效和利潤為核心,使企業內部統一、機制進一步明確。以項目來評價,機制驅動,很多積極主動加班加點在合資企業自發呈現。

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改革的氛圍也在向合資外方傳遞。中方同事工作節奏加快,也使得外方搭檔,一汽-大眾銷售公司副總經理馬丁·楊感受到壓力,但在他看來,這種壓力帶給企業的更多是正向的影響。

“在這種壓力下,一汽-大眾加強了經銷商的管理,市場活動上面做了很多創新,而且還優化了資源管理一個流程。”他對《汽車人》說,過去一年最大的變化是,企業更加關注現代化、更加關注業務上的創新。

來自於捷克的馬丁·楊喜歡中國,很享受一汽-大眾融洽的合資文化。他和中外搭檔達成一個共識:內部分歧或者意見不一致,就是一種消耗能量的一個狀態。大家團結一致去合作,才能達成最高的效率,這也是合資企業實現雙贏的前提。

難題待解

合資繼續強勢,紅旗單獨組建業務,其他自主品牌則喜憂參半。解放仍然維持市場第一的地位。2018年上半年,解放中重卡共實現銷售16.9萬輛,市場佔有率達到21.7%,較2017年提升2%,繼續領跑行業;同時,輕型車銷量較去年同期增幅37%,已在行業佔領一席之地。

今年7月份,解放總經理胡漢傑主動請纓將今年中重卡銷量目標調升至28.6萬輛,市場佔有率目標22%。

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解放最成功的牽引車市場,J6市佔率超過30%。“解放J6,賺錢機器”的形象深入人心。J6南方版可以在車輛熄火狀態下獨立製冷6小時。J6領航版則實現10萬公里長換油、輪轂50萬公里長維護,即便比同類產品略貴,銷量也最好。

解放調升營銷目標,而奔騰則調降了目標。紅旗成立事業部後,自主的一汽轎車旗下有一汽奔騰和一汽馬自達兩個汽車品牌。自主品牌奔騰則處於下行通道。

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2018年上半年奔騰B50、奔騰B30、奔騰B70、奔騰X80等車型的銷量均在下滑。過去的王牌車型奔騰X40也支撐不住了,由曾經的月銷過萬一路跌至幾千輛。業內人士表示,奔騰業績下滑和市場競爭“不斷加劇”有關,也與奔騰戰略不夠清晰相關,徐留平顯然也意識到了這個問題。

如何解決奔騰問題,徐留平表示,10月份將發佈集團戰略,不但包括宏觀總體規劃,還包括品牌、體系和能力建設。可以預見,奔騰業務板塊在今年10月之後,可能會有大的戰略調整。尤其是在新形勢下,奔騰品牌系列如何發展和改革,無疑會考驗徐留平和他的團隊。

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今年7月,一汽、東風、長安簽署T3出行服務公司。三家達成戰略合作框架協議,攜手進入出行服務領域。國企做“新出行“業務,這也是頭一遭。

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徐留平說他這一年來做的事,都可以歸結兩條:一條是“建立現代企業制度”,讓規則說話,而不依賴一兩個重要人物;另一條是戰略清晰化,知道自己想做什麼,能拿出什麼來做,路線圖是什麼樣的。這就回到了他聲稱即將發佈的“集團戰略”。

9.18改革後,中國一汽的“精氣神”正在以看得見的速度改觀。徐留平最為擔心的不是戰術層面的事,而是時間。他急需時間將一汽推向新的演進軌道。此前改革隱隱有風雷之聲,理由大抵如此。對於徐留平而言,征途不過剛剛開始。(《汽車人》記者/李苗苗、張敏)【版權聲明】本文系《汽車人》獨家原創稿件,版權為《汽車人》所有。


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