回絕移動,聯通,電信的霸王條款!教你如何快速更改手機套餐

中國電信,中國移動,中國聯通作為中國三大運營商,他們掌握了全中國手機的通信。作為壟斷企業,多年以來用戶也飽受他們的“摧殘”,但是這兩年隨著工信部多次出手,三大運營商也不再亂收費了,是不是還會和騰訊,小米等互聯網企業合作推出互聯網套餐。很多老用戶就想著變更套餐,但有的時候這些套餐就是可望而不可及。今天我就來教大家絕移動,聯通,電信的霸王條款!教你如何快速更改手機套餐。

回絕移動,聯通,電信的霸王條款!教你如何快速更改手機套餐

首先聯通互聯網套餐用戶,只需要撥打10010客服電話申請就可以辦理。只要是互聯網套餐,沒有合約期和最低消費,都可以互相轉換。中國移動和中國電信都是可以通過打客服電話來進行套餐的變更的,還有就是可以下載三大運營商的官方APP,在APP上也是可以更改套餐的。

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申請更改套餐很有可能會失敗,但是沒關係,接下來才是我們的大殺器。我們可以選擇進行投訴,投訴分為三步,大家也不要嫌麻煩,一步步的來,保你成功。

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第一步:我們需要將自己要投訴的內容寫下來,我們會首先和運營商的客服進行申訴,運營商客服都是經過身經百戰的,所以我們要提前做好準備,避免到時候投訴客服會把問題全都推向你,導致第一步失敗。第二步:打電話給運營商客服進行投訴,這時候你會和客服說很多,但基本上沒什麼效果。你只需要最後的時候說一句:請你轉告你們領導,如果今天下午幾點前,我的什麼什麼問題還不能解決的話,我就直接投訴到工信部了。這時客服就會說在什麼時間會給你一個準確的回覆,如果到時間客服還是解決不了你的問題,那我們就可以準備走第三步流程了。

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第三步:在工業和信息化部電信用戶申訴受理中心進行投訴,既可節省時間,又能更清楚地組織語言。網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/填寫一些信息(申訴內容填寫,某某企業,老客戶無法依法修改套餐)

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向工信部投訴之後,你們就可以等著回訪電話了,改個套餐根本不是難事。有人可能會問,為什麼我們不直接向工信部進行投訴呢?那是因為我們必須先要向運營商客服投訴處理結果不行之後,才可以去工信部投訴。要不然工信部的申訴也不會成功。如果你們覺得我的這篇文章對你有用的話,請把它分享給身邊的朋友。


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