今日,筆者在網上看到一篇報道,引起了筆者對家政行業的深思。
出於好奇,筆者花了一個小時的時間,仔細對整個事件進行了研究。
首先,記者對保姆進行了採訪,訪問保姆是否在僱主高某家裡的洗臉槽中洗拖把。視頻中,保姆承認了確實在僱主家中洗過拖把的事實。
接著,記者採訪到家政公司的劉經理,家政公司的劉經理認為:他們經營的都是小公司,保姆是否經過培訓、有沒有技能證書,不做硬性要求,如果真的有技能證書,那工資就遠遠不止3500了。
面對家政公司這樣的說法,讓高某很是冒火。他覺得自己在簽訂保險合同時,家政公司隱瞞保姆的真實技能情況,實屬欺騙行為,要求對方“假一賠三”,力求打擊整個家政企業中的不良風氣。
從消費者的角度來看,保姆在僱主家裡的洗臉槽中洗拖把,是保姆本身職業操守的缺失。保姆職業操守的缺失,實為家政公司的不規範導致的。這會讓許多人對小型家政公司,甚至整個家政行業失掉信任感。而家政公司對保姆技能情況的隱瞞,也會讓廣大社會人士擔驚受怕,誰也不能料到請這樣的保姆會不會造成家裡失火,米飯裡面吃出蟲等可怕情況。此次家政公司如果不對此作出合適的處理的話,或許將會使家政服務的社會形象受到嚴重的影響。
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