替身需要怎樣思考?
一、尊重上級
尊重到底是什麼?尊重上級非常簡單,尊重上級在你心中的存在感;
只有上級的位置顯現出來,你的位置才能存在!
怎樣第一杯酒敬領導,還讓客戶高看一樣?
首先要獲得客戶的同意,感謝他為您提供的機會,並表示給其他客戶敬酒;
尊重上級是你的天職,尊重下屬是你的職業化素養;
職業化的核心就是“邊界感”,你要注重你的邊界。
如果領導各方面都很一般,沒有必要敬他。
哪怕你的領導是一個垃圾,你也要尊重他。你尊重的不是垃圾,而是垃圾存放的位置!
多給領導彙報和反饋是尊重其存在感最好方式。
二、保持同步
(一)尊重差異
真正意識到世界多樣性是我們感到幸福的來源。
和領導溝通的兩個法則:
永遠不要試圖改變上司,按照上司的風格和方式共事;
你有選擇企業的機會,但你沒有選擇領導的機會。
(二)保持同步
1、行為同步
管理就是溝通溝通在溝通,同步同步再同步!
要想交心,先得交流。要想交流,先得入流!所謂入流就是一種同步的狀態,只有同步才有信任,只有信任才能引領,只有引領才有影響,只有影響,對方的改變才能發生。
企業實踐中,管理者哪些方面可與領導者保持同步?
行為同步,做事行為方式的一致性,你對領導瞭解多少決定理解多少,理解多少決定尊重多少。
領導喜歡什麼風格,就用什麼方式去做事!
2、思維同步
思考問題的方式同步
格局是“時間感、空間感、包容度”,這三點很重要!
員工的時間感只停留在一個月,中層幹部停留一年,領導企業家的時間感不超過一輩子。
3、語言的同步
語言的趨同天然有信任度。
4、興趣愛好同步
5、過往經歷同步
6、價值觀的同步
與領導保持同步會讓溝通成本很低!
三、執行同步
執只是手段,行才是目標。
旁觀、冷漠、等待、抱怨、消極、限制都不是執行力的表現;
執的前提因素是行動力,核心是到位的能力,關注結果和目標,關注功勞不關注苦勞;
到位的“位”是指標準,領導每次分配任務相當於與你簽了一份協議,我們要了解領導需求和責任,包含質的標準、量的標準和時間的標準。
領導分配任務都是講不清楚的,他認為你應該知道;
正確的執行一定要了解好標準,搞清楚是什麼,不要問為什麼;
搞清楚標準不要問,提問的本質是在脫別人衣服。而是把你的標準嵌入到行動當中,比如說我給您印五份可以嗎?
執行標準不一致就是等死。
四、請示科學
員工請示我是員工的問題,管理的核心是責任的管理,責任管理的核心是問題歸屬者的管理;
員工經常會把問題扔給領導,既然是員工的問題,說明員工自己更瞭解問題;
既然是他的問題,而且自己很清楚,他應該帶著想法過來,應該帶著答案過來;
請示工作談方案,彙報工作談結果!
一是沒得選擇,二是矛盾對立,最優數字是帶三個方案請示領導。
既然是員工的問題,也有想法,為什麼來找我?
員工找你是因為他採取的每個選擇都需要重要的資源,而資源的權限沒有,需要領導給予支持!
員工現實中的想法:
把問題拋給領導,把責任拋給領導;
誰思考誰成長,誰擔責誰進步;
領導是用來愛的,而不是用來陷害的;
管理者應是把問題給別人,而不是把所有問題集中在你這裡;
一定要有責任意識,確保問題當下狀態一目瞭然,提出最佳解決方案!
“贏”
要想贏,首先要有危機意識和危機感;
“口”,格局;
“月”,代表我們的投入度,今天是全力以赴的工作還是盡力而為的工作;
“貝”,不可替代的價值,核心競爭力,我最幸福的事就是每天有人利用著;
“凡”,每天捫心自問,你做到了幾點。
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