京东物流的“快递到车”服务,人工智能时代的贴心、便捷服务

人工智能高速发展的今天,商家对市场需求的洞察也异常敏锐,这不,“快递到车”服务的出现,既能解决家里没人收快递的烦恼,只要一车在手,又可以随时随地收快递,可以说这个服务的出现相当贴心了。

京东物流的“快递到车”服务,人工智能时代的贴心、便捷服务


继今年6月“快递到车”服务正式落地后,京东物流的“车企朋友圈”再添一位新成员—领克。这意味着,日后领克车主在京东购物时,将可以享受到后备箱代收快递的智能物流服务体验。

京东物流的“快递到车”服务,人工智能时代的贴心、便捷服务


京东物流的“快递到车”服务,人工智能时代的贴心、便捷服务


此次,三方合作的“快递到车”服务,通过彼此系统的智能互联,被授权的快递员可以借助爱立信为领克汽车搭建的车联网云平台,对车辆进行定位,继而在无钥匙的状态下,使用一次性密钥打开汽车后备箱。当快递员在限定时间内妥投完毕后,车联网平台将自动发送信息告知车主已投递完成。整个妥投过程将由视频全程监控,以有效保障车主的财产安全。

作为国内首家推出“快递到车”服务的企业,京东物流在今年7月公布行业首个“快递到车”服务标准,对快递到车终端配送服务的渠道和要求,以及服务形态的基本形式与实践过程做出了明确规范,旨在进一步规范和提升服务质量,推动行业健康规范发展。

针对消费者最为关心的安全问题,京东物流也与汽车厂商建立了一套服务标准,从权限控制、视频监控、超时提醒、服务考核等方面,对投递距离、时间、次数等细节都做了严格管控,确保服务安全可靠。

据透露,随着京东物流“车企朋友圈”的不断扩大,这项新功能也正在得到更多品牌的关注。除了此前已经落地的蔚来汽车,另有北汽、奇点等多家车企达成合作意向。


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