受今年23號颱風“百里嘉”登陸影響，9月13日江湛鐵路茂名至湛江段全天停運，此前暫停售票的海南環島高鐵恢復售票。同時，自9月12日14時50分起瓊州海峽停航，進出海南島的跨海列車運行徑路同步發生調整。
此外，廣鐵集團調整此前因颱風“山竹”影響而停售的列車車次及線路，具體調整為暫停發售9月16至18日廣深港及杭深高鐵、江湛鐵路、廣深及廣珠城際所有列車車票以及粵湘兩地始發前往深圳、珠海、潮汕等方向的動車組車票，9月16日夜間至19日的跨瓊州海峽列車車票仍限售到廣州地區。
鐵路部門表示，將依據颱風影響程度，實時調整列車運行方案，發佈列車運行調整資訊。同時受颱風帶來的暴風雨影響，部分線路列車可能會出現不同程度晚點。瓊州海峽的恢復通航時間以及有關列車運行調整的具體信息，請廣大旅客密切關注站車廣播公告或12306鐵路官方網站，也可登陸廣州鐵路官方微博微信查詢或直接撥打12306鐵路客服電話垂詢。
鐵路部門提醒，已購買停運列車車票的旅客，可不晚於票面乘車日期起30日內（含當日）持車票到車站窗口辦理退票手續；在12306網站購買車票的旅客，如尚未換取紙質車票，可在網站直接辦理退票，均不收手續費。請廣大旅客合理安排退票時間，不要集中前往火車站退票。
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