卷卷的囧途 · 高鐵赴港必看
呂小煒 攝
出入境辦理
廣深港高鐵出入境
實行“一地兩檢”
所有出入境手續
都在西九龍站進行
比如從內地出發的旅客
在上車前無需辦理出境手續
在香港西九龍站下車後
要先辦理出境內地程序
離開內地口岸區
再進入同一層的香港口岸區
辦理入境香港程序,然後出站
王申 攝
行李限重
跨境旅客有行李限重
成年人旅客免費攜帶物品20千克
兒童旅客(含免費乘車兒童)10千克
外交人員35千克
每件物品外部尺寸長、寬、高之和
不超過130釐米
不辦理行李、包裹託運
物品超重、超大時
對超重部分核收運費
毛思倩 攝
跨境誤乘
如果旅客發生誤乘或坐過站時
應主動向站車工作人員提出
前方車站在車票背面
註明“誤乘”並加蓋站名戳
指定最近列車免費送回
旅客如在香港西九龍站到站後
超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站
均按無票處理
旅客無法完成內地出境
或香港入境手續時
由車站工作人員協助旅客
乘坐就近列車返回內地車站
列車辦理補票並核收手續費
王申 攝
無票乘車
在香港西九龍站
發現無票、持用偽造或塗改
等無效車票乘車的
按《香港鐵路附例》收取附加費
廣深港線路各站至西九龍站的車票
附加費為1500港元
其他線路各站至西九龍站的車票
附加費為3000港元
跨境旅客列車不辦理
至香港西九龍站的越站
即旅客在車上無法補票至西九龍站
旅客自行越站乘車至西九龍站
由西九龍站按無票處理
呂小煒 攝
廣深港高鐵乘車小貼士
廣深港高鐵將於9月23日通車
你準備好坐高鐵去香港了嗎?
出發之前請仔細閱讀
購票和乘車指南
記得辦好港澳通行證哦!
那麼
怎樣GET一張廣深港高鐵車票呢
購票需要注意什麼
權威解答來啦~
1. 人民幣、港幣都能買票
廣深港高鐵票價以人民幣計價,旅客在內地使用人民幣購票,在香港地區使用港幣購票。
2. 購買跨境高鐵車票有這些渠道
內地:12306網站、電話訂票(86-發站所在城市的區號-95105105)、車站售票窗口、內地代售點(含在香港設置的代售點,下同)、自動售(取)票機等。
香港:港鐵公司購票網站、電話購票熱線(852-2120 0888)、香港西九龍站售票窗口、自動售(取)票機及港鐵公司代售點等。
3. 車票預售期為28天至30天
通過網站購票、電話訂票預售期為30天(含當天),其他購票方式預售期為28天(含當天)。調整預售期時,鐵路運輸企業會提前公告。
4. 香港籍學生可購買跨境學生票
按照既有規定,在內地大專院校就讀,沒有工資收入的香港籍學生,憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證和火車票學生優惠卡(新生憑錄取通知書,畢業生憑學校書面證明可購買一次學生票),可購買家庭至學校所在地(實習地點)至邊境站的學生票。廣深港高鐵開通後,可延伸到西九龍站。
5. 1.2米以下的兒童免票
按照既有規定,身高1.2—1.5米的未成年人可以購買兒童票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米且不單獨佔用席位的未成年人乘車,超過一名時,超過人員應購買兒童票。
兒童票按照相應座席公佈票價的50%計算。但免費乘車的未成年人單獨使用席位時,應購買兒童票。
6. 內地殘疾軍人可享受軍殘優惠
跨境旅客購買殘疾軍人車票與現行內地鐵路規定一致。即:持有中華人民共和國有關部門頒發的《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘人民警察證》人員可購買殘疾軍人減價(特惠)車票。
殘疾軍人減價(特惠)票按照相應席別公佈票價的50%計算。
7. 在香港西九龍站能購買到發站都在內地的高鐵車票
旅客在香港西九龍站可以通過中鐵(香港)公司設在西九龍站的5個售票窗口,購買跨境高鐵車票(即發站或到站必須是西九龍站)和到發站都在內地的鐵路車票,購買內地車票時,收取售票服務費。
票價在200港幣以下的,每張服務費10港幣;票價在200至300港幣之間的,每張服務費20港幣;票價在300港幣以上的,每張服務費30港幣。
在香港西九龍站港鐵公司售票窗口,僅可以購買跨境高鐵車票。
8. 跨境高鐵車票也能改簽
跨境旅客改簽往返內地香港的高鐵車票,在車票預售期內且有運輸能力的前提下,旅客僅可辦理一次變更乘車日期、車次、席別的改簽手續。改簽後的車票不得退票。旅客未改簽提前或延後乘車按無票處理。
辦理改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘,但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。
跨境旅客列車不辦理至香港西九龍站的越站,旅客自行越站乘車至香港西九龍站,由香港西九龍站按無票處理。
9. 跨境高鐵列車退票提示
旅客辦理退票應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘,但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。
通過12306網站購票且未取票的旅客,可自行登錄12306網站或內地車站指定窗口辦理退票。
旅客使用現金方式購買的車票,可在內地車站售票窗口、香港西九龍站售票窗口辦理退票。其中通過港鐵公司代售點購票且未取票的,還可到原代售點辦理退票。
在內地使用非現金方式購買的車票,僅限在內地辦理退票;在香港使用非現金方式購買的車票,僅限在香港辦理退票。
10. 這些證件都能購買跨境高鐵車票
跨境高鐵車票實行實名制購買,可使用的有效身份證件有:中華人民共和國居民身份證(在內地還可以使用港澳臺居民居住證、外國人永久居留證)、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、符合中華人民共和國規定可使用的有效護照、前往港澳通行證(僅限於內地購票渠道購買內地車站至香港西九龍站車票時使用)和上述證件發證機構發放的臨時身份證明。
溫馨提示
內地小夥伴乘坐廣深港高鐵到香港
請您帶好中華人民共和國往來港澳通行證
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