心理學研究表明:簡單4招,教你輕鬆獲得他人信任

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心理學研究表明:簡單4招,教你輕鬆獲得他人信任

心理諮詢專家研究人們溝通時發出的訊號,總結了幾點增加彼此信任度的方式,可以幫助你獲得同事、朋友甚至是陌生人的信任。

1、為不屬於自己原因造成不便真誠致歉

為你無法控制的事情道歉可能是不合邏輯的,但它會讓你看起來更值得信任。哈佛大學的研究人員讓一名年輕人在雨天的一個大型火車站向65名陌生人問路,並要求借用手機。一半的情況,在他開口借用手機前道歉說:“我為雨感到抱歉!”,“我能借用一下你的手機嗎?”他直接詢問借用手機只有9%的人給了他電話。相比之下,接受過道歉的人中,有47%的人最終借給了他。研究人員說,提供一個多餘的道歉會讓聽眾產生同理心和關注,這會增加聽眾對說話者的信任。

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2、接受彼此間適當的尷尬

臉紅對你的人際關係有好處。在一項研究中,研究人員向參與者展示了一段視頻,視頻中,一名男子被告知他在考試中獲得了滿分。一些參與者看到這個人是抱有尷尬回應,而其他人看到他以自豪回應。當參與者玩遊戲來衡量他們對這個人的信任時,那些看到他的人以一種尷尬的方式回應,更加信任他。研究人員說,尷尬表明某人有親社會的可能性,這使得其他人更願意與那個人交往。

心理學研究表明:簡單4招,教你輕鬆獲得他人信任

3、你身上有某種氣味

你家有薰衣草香薰嗎?或許這會讓你看起來更值得信任。在一項新的荷蘭研究中,90名年輕人被分成三組來玩信任遊戲,這是人際信任的標準測試。(玩家收到一筆錢,必須決定是保留還是轉移給其他人。當參與者轉移資金時,利潤會增加三倍,但受託人會決定是否與上家分享利潤——這是一種需要信任的風險。)在比賽中,有一組沒有氣味,第二組是薄荷,第三組是薰衣草。與其他組相比,薰衣草嗅探組更願意把錢託付給別人。研究人員說,嗅覺神經(影響嗅覺)與控制我們如何信任他人的大腦部位有關,而薰衣草有鎮定作用,而薄荷則具有刺激作用。這些都是芳香療法會影響你的健康或情緒的其他方式。

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4、你們有共同的朋友

如果你傾向於和別人的朋友交朋友,他們更有可能依賴你。它歸結於所謂的三元封閉,這是兩個個體有一個共同的朋友更有可能接近的概念。當英屬哥倫比亞大學(University of British Columbia)的學生們設計了一個程序,在Facebook上隨機“加好友”的時候,他們取得了更大的成功——這是一個增加信任的信號,因為與陌生人的共同好友數量增加了。將近80%的人在有11個或更多的共同好友的時候接受了朋友的請求,但只有20%的人在沒有共同朋友的情況下接受了這個請求。

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