擁有一批優秀的ERP員工是管理系統成敗的關鍵，而優秀的ERP員工必須具備這2點，
一是對待ERP管理系統要有積極的態度，二是實施和運用ERP要有足夠的能力。
1、痛苦快樂法則
首先來看一個心理學規則，要想說服一個人去做一件你希望他去做的事情，可以從兩方面著手，第一是告訴他，如果不去做會給他帶來一些怎麼樣的痛苦和損失。第二是告訴他，如果他去做了並且把事情做好了，會得到一些怎麼樣的快樂和好處。
我們每個人的行為都是為了追求快樂和逃避痛苦，其中逃避痛苦的威力更大。比如很多人其實不想上班，可為什麼還要去上班呢？因為不上班就沒有錢，雖然不上班會很開心，但是沒有前端痛苦更大，所以必須上班。
不管是做ERP還是其他產品的銷售，或者是生活中想要說服別人，基本上都可以運用這個痛苦快樂法則。
2、從兩個方面來培養
分析問題
分析問題的目的，就是要讓企業員工清醒的看到，依靠手工來管理是多麼的痛苦。要想做好這件事還真不容易，因為很多員工在手工管理環境下呆了很多年，已經對這種手工管理的痛苦麻木了，很多人甚至認為管理就是這麼回事，再加上年齡關係以及對電腦知識的缺乏，使得難度進一步地加大。
解決問題
通過供應商的專業知識，來系統學習ERP的管理技術和方法，讓大家看到有了ERP的幫助，大家在工作上會得到怎樣的解脫，會得到怎麼樣的快樂和好處。
3、為實施應用打下堅實基礎
比如把問題分析好，就能更好的提煉企業的管理需求，找到ERP實施的正確方向 和著力點，而不是盲目性的因為ERP而上ERP。
有了更多的瞭解後，就能在實施過程中與供應商進行有效的溝通，加快實施的進度，這樣一來既能高質量的完成項目，還能節約ERP實施成本。
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