2018-10-02 06:14:18 佚名

超級無敵黑臉大怪物

很簡單，答案是肯定的，只是需要授權~

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做過軟件開發的都知道，所有的系統都是有數據庫支撐的，換句話說，聊天記錄在數據庫中是有存儲的，只是有訪問權限控制、數據有加密保障等，否則，為什麼QQ可以消息漫遊，什麼叫消息漫遊，知道嗎？就是換地區、換手機或電腦，登陸同一個號碼，就能訪問歷史記錄。

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當然，我們知道，基於法律和道德的原因，騰訊公司會說，聊天記錄只保存在用戶終端，這是官方語言，我們也只是說從技術上可以看到，畢竟有消息漫遊的先例存在，至於普通的工作人員，肯定是看不到的，至少要有秘鑰。

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最後，無論是騰訊還是阿里，都在各種場合宣傳大數據，這個所謂大數據，和我們傳統的結構化數據（也就是表格數據）不一樣，大數據可以分析結構化數據，也可以分析非結構化數據，如圖片、語音等，這就好理解了，為什麼我們買過、搜索過什麼產品甚至圖片，我們就會在各種終端收到相關的廣告推送，這背後的邏輯，我就不懂了，如果真像他們說服務器上不存儲的話，大數據是怎麼進行分析的呢？？？

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最後再次強調，無論騰訊還是阿里，普通工作人員，肯定是看不到我們的聊天記錄的，但如果有秘鑰或授權，那就不一定了，請記住，QQ可以消息漫遊的哦，不存儲，如何漫遊？

當然，你可以自己給自己的賬號發消息，但每天罵一次騰訊，看看騰訊會不會找你麻煩~ ^_^

思維導圖PPT

從成本而言，微信或者說騰訊這邊是沒有必要留存用戶的聊天記錄，他們也申明過用戶的聊天記錄只儲存在用戶的終端，並且不會進行留存或者用於分析（這當然也是基於法律和隱私的要求）。但是騰訊是否能看得到用戶的聊天記錄，答案當然是肯定的。

因為同樣是基於一些法律和安全上的需求，比如說如果有人在微信上發佈一些謠言，或者利用微信做一些違法犯罪的事，微信作為平臺是有連帶責任的，這種事情的發聲會讓微信本身也要受到處罰或者進行賠償，所以他們會對這類信息的傳遞進行管控和追蹤，但是如何挑出這些信息，還是需要從全量信息中進行挑選分析或者進行攔截和溯源。

所以原則上來說是可以看到從平臺上通過的信息，但在不違反法律的時候不會窺探用戶的隱私。

鉛筆道

早在2010年，“全國首例相約自殺案”發生。據媒體報道，20歲的範某和22歲的張某在QQ群裡相約燒炭自殺，但最終張某放棄自殺離開現場，範某卻一心求死，雖然張某後來報了警，卻沒有救回範某的生命。

於是，範某的家人將張某和騰訊公司告上了麗水市蓮都區人民法院，原告代理律師被告騰訊公司作為網絡服務提供者，能夠看到QQ群的聊天內容，卻未能及時對內容採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施，間接造成了範某死亡。根據《民法通則》、《侵權責任法》的規定，訴請法院判決騰訊公司承擔連帶賠償責任。

騰訊公司的兩名委託代理人認為，QQ軟件是一種即時的聊天工具，也只有信息發送者和接受者才能看到信息，公司無法提前預知，並進行實時監控。利用QQ群相約自殺的信息，不含有明顯的非法信息，“自殺”屬於中性詞，無法予以屏蔽，否則限制、侵犯公民的言論自由，從而違背了互聯網信息產業的發展趨勢。

最終，麗水市蓮都區人民法院做出一審判決：張某和騰訊公司分別承擔20%和10%的責任，並予以賠償。

最近，又有類似的案件出現了。今年6月，三名青年QQ群相約自殺，其中一位青年的父親打算起訴騰訊，稱“聊了那麼久，網站看不到嗎？網絡平臺沒有審核麼？不承擔任何一丁點的責任麼？”。

從第一個案件看，該法院的判決是認定騰訊有責任的，從第二個案件看，普通人也認為騰訊能看到聊天內容。

那麼，騰訊對於用戶的聊天內容是怎麼說的呢。在今年年初，微信發佈過一篇針對用戶隱私的申明：

1、微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內容只存儲在用戶的手機、電腦等終端設備上；2、微信不會將用戶的任何聊天內容用於大數據分析；3、因微信不存儲、不分析用戶聊天內容的基數模式，傳言中所說“我們天天在看你的微信”純屬誤解。請大家放心，尊重用戶隱私一直是微信最重要的原則之一，我們沒有權限、也沒有理由去“看你的微信”。

從這份申明看，微信是看不見我們的聊天記錄的，他們也不會用我們的聊天內容去做大數據分析。其實，這也是騰訊一貫的說法，我相信，沒有任何一家公司會承認“嗯，我們可以看到用戶的任何數據，我們會侵犯用戶的隱私”。所以，題主提出的問題，其實是沒有答案的，我們只能總結各方面信息來看待。

我在這裡說一下我自己的想法，我認為騰訊不會也沒有必要隨時監控我們每個人的聊天記錄，但是我們的某些行為會成為大數據中的一部分，大數據既為我們的生活帶來了便利，在某種程度上卻犧牲了我們的隱私。

覺得我說得好，就點個讚唄；有啥想法歡迎評論；當然，最重要的還是關注我啦~

只說科技

這幾天三位青年在QQ群相約自殺並最終成功，生命誠可貴，卻說沒就沒了，相信任何一個看到這消息的人心裡都會很難受，其中一位青年的父親更是要將騰訊告上法庭。稱聊自殺聊了那麼久，不可能騰訊看不到，為什麼不制止呢。

騰訊的說法幾乎可以肯定是，QQ聊天是點對點的，QQ聊天記錄只保存在自己的設備上，騰訊無法看到看到和監控聊天記錄，而且監控聊天記錄是侵犯隱私的違法行為。

從法律上確實是這樣，這位父親喪子心痛我們也可以理解，但這件事確實還是這三位青年的人生觀、價值觀、世界觀出了問題，最後竟然糊塗到放棄了自己的生命，讓親人痛苦不堪。

雖然我不認為騰訊有什麼責任，但以前騰訊類似事件做出的解釋稍微一想，便可找出證據駁斥，如果騰訊真的看不到QQ聊天記錄，上次雲南巧家那個案件是怎麼回事呢？幾年前的聊天記錄是從哪兒來的呢？

徐德文O戴維科學

當然，你的數據會出現在騰訊的服務器上！

當然，一些數據陣列也會出現在騰訊分析師面前！並且供騰訊的員工研究！而且每一家公司其實都是這麼幹的，並不是騰訊才這麼幹。

但是，他們不會研究某個人具體的每一項數據！

我們來假設一個場景，這個場景就是你約會的全部過程，我們抽象成一次具體的流程，然後告訴你每一步你都做了什麼，然後映射到某個特定的用戶群體，最終做一次複合運算，複合到整個用戶群體。

假設這是一個憑實力單身的程序員小碼哥和萌萌妹的約會故事！

經過朋友隔壁老王在微信上的介紹，小碼哥和萌萌妹認識了，並且相互加了微信，並且都看了彼此的朋友圈，這天週末，小碼哥沒有項目需要上線，也沒有Bug要改，於是就和萌萌妹在微信上約好，這週一起出去玩，並且敲定初次見面的地方是星巴克。

第二幕：初次見面

為了體現自己的誠意，小碼哥放下了自己的平時常穿的格子條紋襯衫，去某服裝城買了一套更加適合約會的簡約風格。提前半個小時到達了星巴克等著萌萌妹到來，萌萌姐來了以後，小碼哥細心的給萌萌妹點了一杯芒果西番蓮星冰樂，這樣會比純咖更健康，然後自己點了一杯冰美式，一些簡單的下午茶點心，並且用微信支付。然後就開始了彼此的瞭解。

第三幕：電影情緣

喝著喝著，說到了大家最喜歡的明星，然後小碼哥說自己最喜歡鄧超，然後萌萌妹說自己最喜歡的事太子妃的張天愛，突然小碼哥想起最近從你的全世界路過（請劇組聯繫我給我發廣告費）正在上映，於是兩人就在微信上買了票，去電影院看電影！他們在電影院買了爆米花，看了電影，萌萌妹感動得稀裡糊塗，當然哭著哭著也哭餓了。

第四幕：燭光晚餐

看完電影，剛好到了燭光晚餐的時候，小碼哥選了一家非常有情調的西餐廳，然後點了萌萌妹最喜歡的菜和甜點，當然，必不可少的是，紅酒還是有必要的。順理成章的就喝多了，於是他們打了個車，定了一家不遠的酒店。

第五幕：毀於一旦，我是憑本事單身！

Everything is reday！這時候妹紙洗漱完了，已經躺在了大圓床上......發朋友圈了：真的是開心的一天，我相信我遇到了我懂的人！

就在這時候，小碼哥拿出了一天沒刷的stackoverflow，打開的第一條就是：Which programming language is best？作為一個PHP程序員，他居然看到有人在說Java，於是他決定說服別人PHP才是最好的語言。好不容易回答完了，又刷到了第二天，Which is better？Emacs or vim? 作為一個emacser，怎麼能忍受別人用vim，不行我要說服他們！週而復始，循環往復......

大結局：天亮了！妹紙走了，微信拉黑了，電話也不接！

故事到此結束，這裡是華麗麗的分割線！

騰訊關心的是什麼？騰訊不會去看你跟哪個妹紙約會了、做了哪些事情，但是比如你一個月看電影多少場，去幾次星巴克，客單價是多少，打車多不多，關注什麼品牌，喜歡看什麼類型的電影等等，這些單一的數據他們會研究。並且他們會進一步研究整個深圳或者整個上海的程序員群體是怎樣的，全國的用戶群體又會是怎樣...

當然他會分析你的數據，但是有些底線他們是不會去觸碰的，這個是任何企業都不會去觸碰的，類似於比如你的照片、短信、聊天內容、在具體場景下具體做了什麼事情、為什麼做這些事情，這些數據在服務器上，但是他們不會用。

互聯網時代，本質上我們都是透明人，這是無可避免的，大公司有責任保護用戶的隱私安全，規範自己的商業行為，這也需要我們監督，如果發現有類似過界行為，直接向國家網信辦甚至直接向公安部門投訴、舉報！

當然我們自己也要養成好的用戶習慣，比如在不知名的公眾網絡下，尤其要注意保護自己的重要隱私，比如銀行卡信息等等，所以更多的是需要我們自己來保護。

EmacserVimer

首先，讓我們來看一下微信和 QQ 同樣是聊天軟件，那什麼樣的定位是聊天軟件呢？通常，我們說是 IM，即InstantMessaging（即時通訊、實時傳訊），這是一種可以讓使用者在網絡上建立某種私人聊天室（chatroom）的實時通訊服務。就是說，人們可以在網絡上建立某種私人的（注意，是私人的）通訊服務，而微信和 QQ 所提供的就是這麼一個平臺，讓人們可以很方便地通過網絡來進行實時的通訊和交流。而微信和 QQ 作為第三方提供者，我們作為使用者怎麼樣去確定他們有沒有拿到我們的聊天內容或者其他的呢？說實話，在互聯網上的使用者，都存在一定的信息洩露問題，但是作為微信和 QQ ，他們本身的體量能夠讓我們更加信任。

當然，對於使用者的具體聊天記錄，這是關乎整個社會的隱私和個人隱私的。並不是作為騰訊工作人員就能夠隨便看到的，但是騰訊提供這樣的軟件，並且是免費的，他們不可能一點數據都不使用。比如你在某東搜索了某件商品，並看了多次，當你打開微信後，就會看到相似產品的廣告；而你在微信中點擊了某個廣告，或者是搜索某些內容，同樣也會體現到其他平臺或者其他應用中去。至於具體的聊天記錄，騰訊是不會去搜集並做以分析的（待核驗），但是，如果發生某些重大事件時，國家是不是有權利去提取，以便更好地維護社會穩定呢？這必然需要一個極為高層的權利吧。

在現今互聯網的發展中，尤其是大數據的崛起，人們所擁有的信息就成了各大產業的香饃饃，企業不斷想拿到人們的信息，人們又不斷防範這自己信息的洩露。一來二往，難免還是有人的信息被洩露。“某某平臺幾十萬賬號密碼被竊取”、“某某應用數據庫被洩露”、“某某通過大量的私人信息謀取私利”等等新聞，都不斷地在強調著我們需要保護好自己的隱私，而在這個背景之下，我們還是使用這微信、QQ這類聊天軟件，從另一個方面也說明了騰訊在這方面的保護力度以及守信程度。

不得不說，在我國的正確領導下，社會的穩定和持續的發展得到了最大的保證。有的企業做得就讓使用者很放心，如阿里；但終究還是有企業幹著昧良心的事，如長生；雖然有些地方確實讓人擔憂，但我們需要相信我們的國家。像近期的X苗事件，我們作為國人，在大力提高自身權益的同時，也需要對家國報以信心，才能使我們更加強大，更加有能力去維護我們的權利，才能更好地去防止類似的事件發生！

stormzhang

不知不覺中QQ與微信面世多年，微信也宣佈用戶邁入10億大關。隨著用戶的不斷激增，用戶聊天數據安全問題也成了月經貼，隔三差五就被提出來，而騰訊官方一貫的回應也是否認的。

官方否認：

1、微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內容只存儲在用戶的手機、電腦等終端設備上；
2、微信不會將用戶的任何聊天內容用於大數據分析；
3、因微信不存儲、不分析用戶聊天內容的基數模式，傳言中所說“我們天天在看你的微信”純屬誤解。
請大家放心，尊重用戶隱私一直是微信最重要的原則之一，我們沒有權限、也沒有理由去“看你的微信”。

而騰訊副總裁丁珂也曾多次表示過，涉及用戶隱私的聊天記錄，騰訊一定不會碰這個紅線，“我們價值導向是不會涉及用戶相互聊天，即使email系統存儲轉發，但微信沒有記錄。這個有邊界，隱私不能碰。”

但也提及到3種意外情況：

一種是，國家司法說你違法，需要協查，微信有能力，會根據國家法律介入；

第二，國家明確要求的多人群，騰訊作為配合方，運營商也是這樣；

第三種情況是，如果你在飛機上，沒有辦法直接收到微信信息，微信會存儲轉發，一旦你收到之後，微信就不會留底。

也就是說，騰訊是有這個能力留存用戶聊天信息的，但是為了保護用戶隱私，會使用技術手段清空用戶聊天信息，但涉及司法違法問題，有關部門依法提出相關查詢訴求，騰訊也有相關技術手段能查詢到。

運營商也無法查看隱私：

換個角度看，微信10億用戶，QQ超5.3億註冊用戶，每天產生的數據流十分龐大，存儲下來不僅耗資巨大，也存在侵犯用戶隱私一說，對騰訊來說有害無利。

而丁珂提到的運營商，擁有用戶數據最多的運營商無非三大通信商了，其中我瞭解到中國移動在用戶數據隱私方面，也是嚴格受法律法規監控的。國家如今對此類現象把控十分嚴格，運營商後臺的確存儲了用戶數據，但出於成本考慮，除了電話號碼以外，其他的短信、通話、隱私數據6個月更新一次，現在去查只能查到最新6個月的數據。

對於用戶一直警惕的後臺工作人員可能會利用職務便利偷看用戶數據，運營商處也做了嚴密的防範，用戶姓名做了隱去中間字處理，身份證號無法查看。同樣，只有涉及司法問題，相關法律機構通過專門的司法渠道申請調查，才能從公司高層獲取到相關解決辦法。

吳懟懟

其實，這個就像問銀行的工作人員可以看到你的密碼一樣嗎？一般情況下，普通員工肯定看不到也沒有權限看到。但是一旦需要，微信肯定隨時都可以調看到你的記錄的。

1、微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內容只存儲在用戶的手機、電腦等終端設備上；2、微信不會將用戶的任何聊天內容用於大數據分析；3、因微信不存儲、不分析用戶聊天內容的基數模式，傳言中所說“我們天天在看你的微信”純屬誤解。請大家放心，尊重用戶隱私一直是微信最重要的原則之一，我們沒有權限、也沒有理由去“看你的微信”。

但是我想只要是個用戶，質疑還是會有的，如果微信無法監測到我們的聊天記錄，那麼他是如何查封各個違法違規的微信群的？

馬總以前在接受媒體採訪時，自己就說過騰訊的圖形識別系統非常先進，甚至可以識別出一個人老了之後的面貌，這家圖片分析的大數據哪來的呢？馬總當時自己就說過了每天有超過十億張的照片在上傳，如果看不到用戶的信息，這些圖片是如何收集的？故而公告永遠只是公告。

當然，從現實情況來說，每天幾十億條的信息，騰訊不可能在服務器上存儲所有人的長期聊天記錄，畢竟量太大了，如果所有信息都存儲，那麼服務器資源承載量太大。因此，我認為騰訊只會把普通人短期的聊天記錄存起來（重要的人物或許會長期保存），當暫存的聊天記錄達到一定量才會刪除舊的，也只有這樣，我們才可以在不同的設備上都接收最近的消息，而手機ＱＱ和電腦ＱＱ，手機微信和電腦微信都是可以同步最近消息也說明也這一點。其實騰訊查封違規的群組，就是通過服務器設定的敏感詞去捕捉用戶的聊天記錄，否則騰訊開天眼自動知道哪裡違規？

總結

最後說一個普遍的現狀，我相信所有人都有遇到過，比如你今天和誰討論或者自己百度了某件事或者某個商品，那麼你打開某些應用時，這些應用就會推薦差不多的新聞或者商品給你，這是為什麼呢？因為我們的信息被讀取了。

相信大家都知道，每一款APP我們下載要使用時，都會要我們的各種授權APP讀取我們的個人信息（包括說明個人通訊錄、個人存儲信息等等），否則無法使用。所以雖然國家有《網絡安全法》要求要對個人的信息保護，但是因為我們都授權給APP了，故而這些APP隨時都可以調用我們的信息，根本不算違法。不用說聊天記錄了，即使沒有聊天的，就是你拍照的各類信息等，你自己編輯的文章等，所有你授權過的APP隨時都能查看的到，故而基本沒什麼隱私可言。

PS:銀行卡密碼不用擔心，銀行的APP密碼設置都是加密的，這些APP除非破解，否則讀取到的銀行密碼也是*******。

鯉行者

騰訊可以看但是不會看。如果騰訊真的查看或分析用戶聊天記錄的話，就等於是觸犯了法律！

首先，去年6月1日實施的《網絡安全法》明確規定了對於電商、社交中產生的個人信息的保護。獲取個人信息需要在用戶同意並知情的情況下才能進行，也就是說，如果你沒有同意過騰訊查看微信或QQ的聊天記錄，騰訊是沒有權利去看的（即使它有這樣的技術能力），否則就等同於違法。

《網絡安全法》裡還對騰訊這樣的「網絡運營者」提出了許多具體保護個人信息的要求。但即使沒有法律的要求，作為國內最大的社交巨頭，騰訊所有的業務利潤都來源於微信和QQ這兩個核心產品所聚集的巨大流量，而保證它們的安全絕對是騰訊最關心的問題之一。一旦出現任何信息洩露或黑客攻擊等安全問題，騰訊就會像之前Facebook一樣面臨巨大的信任危機，這對於騰訊而言是致命的風險。

為了保護信息安全，騰訊投入並組建了七大實驗室，分別是科恩實驗室、玄武實驗室、湛瀘實驗室、雲鼎實驗室、反詐騙實驗室、反病毒實驗室和移動安全實驗室，每個實驗室都由一位國內外頂尖的白帽黑客帶領，騰訊副總裁曾表示對這些實驗室的投入是不計成本的。

所以騰訊在保護信息安全以及用戶隱私方面其實比用戶更加上心，沒有可能會主動查看用戶的聊天記錄。要知道天下沒有不透風的牆，一旦被爆料失去了公眾的信任，騰訊的整個商業帝國可能都會土崩瓦解。