零售行業越來越難做了。雖然此前爆出的“家樂福‘被退出’中國市場”已被家樂福中國闢謠，但這家歐洲第一大零售商銷售額逐年遞減卻是不爭的事實。5年來，家樂福在亞洲區的銷售額下降了6.61億歐元，摺合人民幣52.07億元。
不僅是家樂福，《中國智慧零售行業發展報告》指出整個線下零售市場銷售額增速持續維持低位。該報告由深圳市智慧零售協會聯合諮詢公司華夏基石推出，深入分析了中國零售行業的現狀及前景。
獲客寶閱讀該報告的2018上半年部分後發現，小程序能為零售行業提供技術支持，順應利好政策，迎合消費主力，有望成未來零售企業的標配。
小程序參與構成全渠道運營模式
僅有線上銷售渠道或線下銷售渠道已不足以滿足企業經營需求。
一方面，線上零售市場規模增速放緩，移動購物月活躍用戶始終維持在6億左右；儘管單個活躍用戶毛利有所增高，但是線上零售企業獲客成本也在逐年攀升。另一方面，線下零售市場銷售額增速持續維持低位，並且實物商品的線上零售額在社會消費品零售總額的佔比低。
小程序能夠打通線上線下消費場景。商家可用它建立線上商城，將微信用戶引流至線下實體店，通過免排隊付款等環節優化購物體驗。獲客寶小程序的積分商城、會員卡等營銷模塊還能被用於搭建會員體系，增加顧客回頭率。
小程序順應財政、交通利好政策
政策支持農村電商發展，同時降低物流費用，皆會推動小程序的推廣進程。
小程序將被更多的農村地區使用。2018年6月27日，財政部下發《關於開展2018年電子商務進農村綜合示範工作的通知》，意在支持農村電商發展。而小程序能與農村電商很好地結合。社交拼團等營銷模式能降低經銷商、代理商等銷售渠道產生的成本，用低價吸引廣大農村地區用戶。剛上市的拼多多就是發展農村電商的平臺範例。
小程序商品的運輸成本將降低。2018年以來，國家出臺了一系列政策促進物流業降本增效。交通運輸部表示，今年交通運輸領域將進一步通過減免涉企收費，優化運輸服務管理流程等措施降低物流成本，減輕實體經濟負擔。這將降低商品的運輸成本，利於小程序擴大銷售範圍。
小程序迎合了80/90後的消費習慣
80/90後已經成為主要的消費群體，他們的消費習慣易接受小程序。
80/90後注重在實體店的體驗消費，接受無現金的消費模式。小程序能通過微信群聊分享鏈接、公眾號推文、聊天界面下拉等入口觸達這批用戶，將他們引流至實體店，通過小程序完成線上付款。
80/90後對學習和自我提升有很大需求，教育培訓類小程序能便捷地提供知識付費服務。獲客寶教育培訓版小程序能快速搭建空中課堂，既能提供線上課程，又能將訪客引流至線下上課場所。分銷、砍價等營銷功能帶動講師、學員、意向用戶等人自發推廣小程序。
在這些因素的推動下，小程序將在零售行業得到更廣泛的應用。對電商平臺而言，小程序將助力商家向社交電商轉型，更多的“拼多多”或將出現。對線下實體店而言，小程序將發展更多線上消費場景，例如家樂福已經推出“家樂福網上商城”“家樂福中國”等小程序，方便用戶線上付款，超市線下配送。
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