企業級軟體產品、需求、項目崗,在不同業務模式公司的不同定位

在企業級服務領域,不同的公司因為業務模式不同,對崗位的要求也就不同,自然薪水也有差異。本文就來看看在不同的業務模式公司下這幾個崗位的不同地位。

企业级软件产品、需求、项目岗,在不同业务模式公司的不同定位

今天談談企業級軟件服務商的幾個崗位:產品經理、需求分析師、項目經理,希望能對剛剛進入企業級軟件服務領域的小夥伴有所幫助。

這幾個崗聽起來名字不同,工作職責也都不盡相同,實際這幾個崗位的關係並非涇渭分明,用一句話說就是你中有無、我中有你。

哪個崗位更有前途或者錢途?

這個也不能一概而論,業界有個說法產品經理是CEO的搖籃,可見做產品地位很高。但實際在企業級服務領域卻未必如此,不同的公司因為業務模式不同,對崗位的要求也就不同,自然薪水也有差異。

從軟件公司的產品成熟度這個線條來看這個幾個崗位的差異,可能會更加清楚,我把公司的業務模式分為三種:全產品化、半產品化、全項目化。

一、全產品化公司

全產品化公司,是產品為主導的運營模式,產品的成熟度極高,產品直接售賣給客戶,無定製開發,只需要提供一些現場的實施服務(包含軟件安裝、集成、配置、初始化等)便完成合同交付。

比較典型的公司,國內的如:用友、金蝶;國外的,如:SAP、oracle等。這類公司一般會按照行業劃分為不同的事業部,比如:流程製造業、離散製造業、電信、政企等。

不同行業有不同的產品版本,當然也就有不同的產品經理主導,這類公司的產品經理非常重要,這些人決定了產品的能力,做的好壞直接影響市場規模和盈利能力。

這類公司產品經理不但需要把產品規劃出來,還要申請資源把產品做出來,對產品的開發進度、質量把控,所以很大程度上產品經理承擔一些類似項目經理的職責。

當然這類公司也會有需求分析崗,這些公司的需求分析崗一般就是產品助理的角色,輔助產品經理完成產品規劃方案的細化,在產品經理輔助下完成產品需求和原型的輸出。

這類公司的項目經理顯得有些弱勢,基本都是一些實施經理,負責合同簽訂後的產品現場實施,類似運維崗,本質上是實施項目經理。

所以在這類公司做實施工作一般工資不會太高,掙得也是辛苦錢,因為要經常出差,而且因為和產品綁定的比較緊,很容易達到職業天花板,這些人和用戶離得最近,很多也會作為產品經理的候選人,將來可能會轉型為產品經理。

在這類公司這幾個崗位的綜合排名:產品經理>需求分析師>=項目經理(實施經理)。

二、半產品化公司

這類公司沒有十分成熟的產品,但在某一領域經營多年,有一些產品作為基礎,但由於業務負責,變化大,很難有一個通用的產品去支撐,還需要通過項目的運作方式,定製開發來完成最終的合同交付。

這類公司很多,尤其是有些管理類的產品很難完全滿足用戶的需求,就算是在國外已經非常成熟的SAP等產品,如果到了國內也會水土不服,很難直接實施的比較好,尤其是一些管理信息化起步還比較晚的行業,所以定製開發就成了必然選擇。

這類公司的產品經理會弱化每年的產品規劃,更多的精力會放在實際的項目需求上,通過項目需求來抽象產品需求,不斷迭代產品版本。

產品經理的職責除了負責產品需求,還需要監督研發完成產品的開發、測試並交付現場。因為簽訂的是項目開發合同,這時就需要一個負責項目全生命週期的項目經理,從項目啟動一直到項目上線、驗收。

項目經理要負責項目進度、質量、人員的管控,對外對接客戶和用戶、協調各類項目問題,對內監督產品按時、按質完成項目交付。所以從項目的角度項目經理是大管家,從產品的角度產品經理是老大。

需求分析師,在這個過程中輔助項目經理完成項目需求的收集、分析,並輔助產品經理完成產品方案設計、產品需求文檔和原型產出。

所以總體來看,這類公司產品和項目不分伯仲,產品經理在錢景上稍占上風。幾個崗位的綜合排名:產品經理>=項目經理>需求分析師。

三、全項目化公司

這類公司就是傳統的軟件公司,完全項目化的運作方式,有項目就做,基本上沒有涇渭分明的產品部門、項目部門、服務部門,一般組織機構的形式都是項目化的,按照項目組劃分。一個項目總監下面管著一群項目集經理或者項目經理,研發和測試一般是資源池共享,需求人員很多時候項目經理自己就幹了。

項目經理是絕對的老大,最牛逼的項目經理要同時負責項目、需求、產品的工作,這類項目經理就是傳說中的業務型項目經理。

他們懂業務,談需求有需求分析師就讓需求人員輔助一下,沒有需求就自己上,談完需求自己出需求說明書轉交給研發,研發過程還要負責研發、測試答疑,同時還要負責整體項目的進度、人員協調、客戶溝通等項目上的工作。

這類業務型的項目經理就是個萬金油,如果後續考慮產品化轉型,這類項目經理馬上就會變為產品經理。

在這樣的公司裡,項目經理最大,基本上沒有產品,需求分析師次之。

完全的產品化或者完全的項目型公司都基本不存在,大多都是各類業務模式並存,只是主導方式不同,這樣就能夠解釋為什麼都是在一個公司幹了5年的產品經理,所負責的產品戰略地位類似、盈能力也差不多,怎麼待遇差了一個等級。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議


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