（通訊員 王文蓉）9月21日上午，蘭州公交集團IC卡發售中心在洪門子客服部開展“遵德守禮、文明乘車”主題宣傳活動。
在當天的活動中，中心組織部分幹部職工身著統一工服、佩戴印有“服務為本 乘客至上 誠實守信 奉獻於民”字樣的紅色綬帶，用飽滿的熱情和溫馨的服務向前來辦理業務的市民發放IC卡客服部網點一覽表、蘭州市市民公約、乘車指南、有關綠色文明出行等方面的各類宣傳材料，同時引導乘客有序辦理業務，向市民灌輸文明排隊、文明出行意識併為乘客提供力所能及的幫助。工作人員在活動現場設立意見徵詢臺，向來往市民徵詢對公交窗口服務質量提升等方面的意見及建議、解答各類公交卡業務辦理的流程。在宣傳點前來諮詢的市民和乘客對IC卡中心工作人員耐心細緻的解答表示滿意和讚賞，並認真填寫了《公共交通乘客滿意度調查表》，對公交工作提出了很多寶貴的意見和建議。
此次宣傳活動拉近了公交與乘客的距離，提升了公交的吸引力，樹立了公交誠信服務的形象，將會促使更多乘客瞭解公交、選擇公交、支持公交。
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