不知从什么时候开始，身边"换一支牙刷"的朋友越来越少，"牙刷没电了"的人却变多了；在便利店的货架上，牙线、漱口水、洗衣凝珠等新产品越来越多。身边的朋友也都越来越愿意将钱花在个人护理上面了。
在凯度消费者指数与天猫联合发布的《把握新生代消费者的升级路线》报告中，这些现象被视为个人护理市场快速增长的表现。
个人护理的产品品类纷繁复杂，品牌需要更精准的战术才能从竞争中赢得消费者。凯度和贝恩公司的研究发现，高端化仍然是最重要的策略。
这一点在个人护理市场体现得尤为明显。2015年至2017年，在50类快消品中，漱口水、厨房用纸、宠物食品、化妆品和豆奶的增长最为迅速。而两年内增长48.6%的漱口水，则把名列第二、第三的厨房卷纸和宠物食品远远甩在后面。增长更快的是电动牙刷，2017年，电动牙刷的销售额增长63%。
获得增长的，都是最近几年才流行起来的新产品。可见
所谓的高端化，未必是指卖出更贵的同类商品，而是创造新需求，推出新产品，并且说服消费者们接受它。要让消费者多花10元买一罐口香糖未必容易，40元一瓶的漱口水却很容易打动人。这是快消品实现营收增长的秘诀。
需要强调的是，高端化并不意味着消费者一味求贵。人们更喜欢选在折扣力度大的时段在线上购买。数据显示，有39%的线上快消品是在打折时售出的，这个数字是线下渠道的两倍。更实惠的电商价格拉升了快消品的整体销量。
这可能是我们谈论已久的"消费升级"的通常面目：人们付出比过去稍高一点（而不是高很多）的成本，购买那些可以更好地满足人们需求的产品，来获得更好的体验。
（整理自第一财经周刊）
分享到:
閱讀更多 中國科技先生 的文章
