如果問你，
老百姓最常光臨的，
是灃西新城的哪棟建築？
那一定就是位於總部經濟園5號樓的灃西新城政務服務中心。
一邁入政務服務中心，這裡整潔明亮的大廳，熱情周到的細節服務，貼心溫馨的便民配套，都能讓老百姓切身感受到灃西新城把便民作為一切工作的出發點和落腳點。
每一位在大廳裡的窗口工作人員，
都是其中非常重要的一環。
他們用自己的微笑和行動，
全面踐行著灃西新城關於打造
“五星級服務員”的莊嚴承諾！
一個眼神、一次微笑、一聲問候，
都讓轄區群眾和企業感受到，
實實在在的獲得感、幸福感和安全感！
今天，灃西君就同各位小夥伴一起分享一下那些發生在“五星級服務員”身上的故事，學習他們是如何用行動踐行諾言。
4月份“五星級服務員”
稅務窗口吳夢瑤
吳夢瑤，灃西新城政務服務中心49號窗口工作人員，該同志自2016年到稅務窗口工作以來，認真負責，服從整體安排，業務水平優秀，得到同事和辦事群眾一致認可。
在工作中，她主要負責諮詢和辦理企業的登記、註銷、申報以及跨區域涉稅事項等各種類型的業務，同時還負責完稅證的管理以及和稅務局局機關的資料交接。她以高度的責任感和過硬的業務水平，真正為辦事群眾提供“五星級服務”。
4月份，電子稅務局升級，她利用週末時間為納稅人報稅，測試系統，及時將發現的問題上報稅務局，以保證在電子稅務局正式上線後能更加順暢的迎接申報期。她還經常為需要幫助的納稅人填寫各種表單，講解稅收政策，將辦事群眾的需求放在首位。即使辦事群眾所要辦理業務不在自己的受理範圍內，她也能及時將辦事群眾引導至相關窗口，她一心為辦事人著想的工作態度贏得了辦事群眾的一致稱讚。
在平凡的工作崗位上，吳夢瑤同志用自己的熱情與真心感染著每一個人，以認真負責的態度和嫻熟的業務技能高效周到的服務著每一位辦事群眾。
END
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