楚商葛建召:逐夢武漢

楚商葛建召:逐夢武漢

楚商葛建召:逐夢武漢

葛建召:武漢宏創興恆技術工程有限公司 董事長

葛建召不願意將自己塑造成“勵志”範本,更多時候,苦難於他而言是過往,更是財富。

對人們給予他在商業智慧上的讚譽——比如聰明,他亦不以為意,覺得此並非成功的關鍵。

採訪中,葛建召更多從企業家的角度,談論自己的處世哲學——誠立基業,宏達包容,同創共行,德行天下。

他認為,這十六個字可以囊括他的經商之道和處世哲學,這是他從苦難中走出來的體悟,亦是他如今仍然能夠砥礪前行,一往無前的精神內核。

跳出農門,誠立基業

“實實在在做人,兢兢業業做事,這就是‘誠’,這一信條促使我一路從苦難中走出,創造了現在。”葛建召說。

葛建召1975年出生於河南鄧州的農村,家貧。爺爺、父親和叔叔們因為貧窮,甚至在當地無法娶妻。他的奶奶是從湖北谷城逃荒到鄧州的,母親亦是父親在湖北南漳更貧困的家庭娶到的。

這是他和湖北的淵源,某種程度上,他的骨子裡流著楚商一半的血液,亦有著楚人“篳路藍縷”的奮鬥精神。

母親在他幼時離家出走,直到現在他也沒見過母親,父親是個勤奮而又沉默的莊稼人,教他最多的道理就是要踏踏實實做人。

在這種極其貧困,又缺少母愛的環境裡,葛建召繼承了父親的質樸,又有著一顆強大的內心。

家庭因為貧窮受盡了欺負,所以,他從小就發誓:人活著要爭一口氣,一定要好好學習,跳出龍門!

1994年,19歲的少年走出山村,來到武漢華中師範大學就讀。大學期間,為了學費和生活,他選擇了一條更“實在”的路——兼職工作。

大學期間,葛建召幹過保安,做過銷售,在這些工種裡,他學到了的最多的就是“真誠對待客戶,自然就有收穫。

因為打工做銷售期間,做事實誠,積累了一批忠實客戶,大學畢業後,他便成立了自己的公司,這是如今武漢宏創興恆技術工程有限公司的前身,當時的主營業務為教育器材的售賣。

另一方面,他個人已經不再受困於金錢,畢業就在武漢買了第一套房子,挎著”大哥大”跟人談生意,頗為義氣風華。

“無論是求學,還是打工創業,每一步我都靠踏踏實實做人,兢兢業業做事。”葛建召說這是自己後來總結出來的。

之後,他將這種精神一以貫之,並試圖將其發揮到極致,“真誠服務客戶到永遠”,這是宏創的理念。

“那麼究竟怎樣才算真誠服務,什麼才叫永遠?其實就是永遠為客戶考慮,想客戶所想,甚至客戶沒有想到的,你也要提前想到,並提供解決方案,幫助他們解決難題。”葛建召說。

因為受到政策制約,2006年之後,宏創的教育器材業務下滑,轉戰至為銀行提供安防監控和LED屏維保領域,從此,銀行成為他的主要客戶。

當時正是基金火爆時期,在銀行網點開戶的客戶,每天都排成長龍填單。葛建召便主動想辦法為銀行解決問題,最終與團隊一起研發出了自助叫號系統,該系統在當時極大提高了銀行的填單效率。

宏達包容,同創共行

楚商葛建召:逐夢武漢

葛建召於2013年迅速打出了“外向擴張”和“內部重構”的組合拳

宏創是公司名,與之相呼應的是,葛建召在事業上的大志向——在安防領域做百年品牌。

“2012年是個分水嶺,在此之前我只能算一個生意人,從2013年開始,我覺得自己是在做事業,奮鬥的目標超出了金錢的範疇,想讓這個品牌強大起來,並得到傳承。”葛建召說,

2012年他參加了某高校總裁班的學習,發現人外有人,天外有天,受益匪淺,自此開始對企業進行轉型升級。在此之前,他也曾迷茫過,先後投資過礦產、酒店、金融、體育和房地產等各種行業,除了房地產,其餘幾乎全部失敗。

“都不是理性投資,我是個感性的人,朋友說好我就信就投,也不會去認真分析,然後就栽跟頭。”

吃過苦頭,明確目標後,葛建召於2013年迅速打出了“外向擴張”和“內部重構”的組合拳。

在外部,一方面,他圍繞安防產業鏈進行轉型升級,最終將宏達發展成為綜合型的安防系統集成供應商,為客戶提供全面的解決方案。

另一方面,葛建召在金融、教育領域深耕多年,近幾年他聚焦這兩大領域,不斷挖掘客戶需求,將服務迭代升級。比如,為銀行打造的報警主機、安防機器人,為教育產業研發的教育機器人,都保持著強勁勢頭。

相比外部的轉型升級,葛建召更重視內部的重構。

除了建立現代化企業運營的組織架構,他把打造企業文化視為重中之重:為公司制定了做“百年”品牌的願景,將公司定位為“最優秀的行業方案提供商,最優秀的系統運營工程服務商”。

像其他企業家一樣,他也總是不厭其煩地將這些抽象理念,灌輸給員工。公司的一位員工告訴《楚商》記者說:“葛總確實很擅長演講,講這些時很有感染力。”

當被問及員工是否能夠如他一樣聽進去並付諸行動,葛建召的回答是:“我把自己毫無保留地交給員工,希望大家一起奮鬥,這就是同創共行。我先以誠待他們,我相信他們也會同樣對我。”對此,他身上有種超乎常人的樂觀。

“ 那麼,對於聽不進去的人呢?”面對記者的提問,葛建召的回答是“包容”。事實上,“包容”的精神不止適用於公司內部,對待競爭對手,甚至傷害過他的人,他都如此。

葛建召自稱,從未與任何競爭對手交惡過。有時,因為對方採取不正當競爭手段,導致宏達落了標,員工會在言語上攻擊競爭對手,葛建召總是說:“多思考自己的原因,永遠不要指責別人!”更多的時候,他都與競爭對手一笑泯恩仇。當然,商業世界裡原本就並沒有永遠的敵人。

難得的是,葛建召對利益無關的人事,亦能有此胸懷。曾有老家的人來武漢求醫,請他幫忙,他二話不說就幫了,而求助者是欺負過葛家的人,對於被此人打過的奶奶、父親來說,這是深仇大恨。

“我沒多想,就覺得人家有困難,我就應該幫。”葛建召說,他以為應該感謝傷害過他的人,某種程度上,正是這些人讓他成長起來,有了現在。

德行天下,奉獻擔當

小時候的葛建召,夢想是做律師,因律師能為自己伸張正義,以免受欺;還能匡扶弱小,為他們叫屈平冤。

今天的他雖然走上了經商之路,但是善良正義,扶貧濟弱的底色不曾改變。

尤其是葛建召擔任武漢鄧州商會會長之後,原來的天性使然,更是演變成了責任,可謂之“德”。

回望來武漢的二十多年,葛建召常常感嘆:“作為一個外鄉人,一路走來真的很不容易。”可能因為這一原因,他對同在武漢創業的老鄉,總是特別有親近感。因為為人熱情真誠,老鄉圈裡的葛建召口碑頗好,大家視他為“大哥”。

2017年,武漢鄧州商會成立,葛建召被舉薦為會長。從此以後,他開始扛旗武漢,帶領鄉人在此共謀發展。

商會不僅為會員企業維權,甚至為會員企業的親朋維權,哪怕只是小事,葛建召都親自出面。據說一個會員企業的親戚在武漢被狗咬傷,但狗主人態度蠻橫,不道歉也不賠償,葛建召聽說後,硬是為其討回了公道;

為老家的滯銷菜農想辦法,通過商會渠道銷售;武漢洪澇之時,葛建召帶領商會親赴前線,參與救災。

大大小小的事情不勝枚舉,“總之,商會常規做的服務我們都做。”葛建召說,為此他投入了大量精力,困難時也曾有過動搖,但是轉念一想——自己不做會長誰做了?責任和擔當,讓他繼續選擇奉獻。

葛建召還記得,擔任會長之後,做的第一件事情是代表商會回老家, 在鄧州當地資助了100名留守兒童,併為其建立愛心家園。在當時的捐贈儀式上,葛建召鼓勵孩子們說:“雖然我們出身不好,但不能洩氣,一定要做爭氣的人。你們要有給你一個支點,就能撬起地球的勇氣,要相信自己會走出一條路,即便你眼前沒有路,大家一起走,走的人多了也便成了路。”

那一刻的他熱淚盈眶,或出於感同深受。

他在這方貧瘠的土地上長大,眼前的孩子也或多或少面臨著他當年的困境。這裡是他永遠的故鄉,雖然回不去,但是反哺桑梓,義不容辭。

19歲時,他第一次走出鄧州,站在武漢的街頭,手中不到兩斤的塑料袋是唯一的行囊。後來,他在這裡找到了支點,撬起了一方新天地。

“這條路有多苦,我只能說,那是死神見了都怕的路。”接受《楚商》採訪快結束時,站在辦公室落地窗前的葛建召,看著窗外摩肩接踵的高樓感嘆說,十幾年前,此處還是荒地,都是泥巴路。

“我有兩個家,鄧州是生我養我的地方,武漢是我生根發芽的地方,最近幾年,尤其洪山區讓我還挺有歸屬感的。”葛建召說,他成為洪山區工商聯常委,感受到了工商聯對民營企業家的重視。

葛建召愛這座成就了自己的城市,他說,餘生將在此終老,而現在,自當繼續做好企業,為這座城市的經濟發展再做點貢獻。

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