馬雲的「夢想」會實現嗎?

昨天教師節,朋友圈裡刷屏的是一則來自阿里巴巴的官方發佈的消息“

恭喜馬老師,教師節快樂:)”,這是馬雲發給全體阿里人的一封信。

馬雲在信中稱: “關於我自己未來的發展,我還有很多美好的夢想。我想回歸教育,做我熱愛的事情會讓我無比興奮和幸福。”

從2019年9月10日起,馬雲將不再擔任董事局主席,由CEO張勇接任。而在此之前,馬雲將全面配合張勇,為組織過渡做好準備。

馬雲的“夢想”會實現嗎?

之所以選擇在9月10日這個特殊的時間宣佈接班人計劃,是因為這個日子對馬雲和阿里來說都意義非凡。

9月10日是教師節,也是馬雲的54歲生日,同時還是阿里巴巴創立19週年的日子。在這個如此具有紀念意義的時間點,馬雲做出不再擔任集團董事局主席,迴歸教育的決定,無疑是想送自己一份具有紀念意義的禮物。

雖然“風清揚”馬雲將要退隱,他曾講過的話、發表過的言論仍會以不同的形式出現,其提出的“新零售”概念依舊眾說紛紜。對此,著名財經作家吳曉波在新書《激盪十年,水大魚大》中也作了探討:

馬雲的“夢想”會實現嗎?

2017年,“新零售”成為財經界出現頻率超高的名詞。16年10月,馬雲在杭州的一次活動中第一次提出了這個概念,很快引起不小的爭議。有人認為,零售行業每天都在變化,只有零售,沒有新零售。還有人認為,這是互聯網流量窮盡的結果,馬雲要到線下來搶流量了,“誰都有資格談新零售,除了馬雲”。

更確切地說,新零售是一次“體驗革命”和“品類革命”

它基於兩個前提。其一,新技術的持續出現,為線上與線下的交互融合創造了新的可能性,工具創新成為空間再造和消費者關係重建的重要手段,它讓沉悶的零售業突然變得性感起來。

其二,年輕的中產消費者不再滿足於網上的廉價商品,他們開始願意為高性價比的、具有個性的商品買單,同時更願意回到真實的場景中,即買即得。由獨特內容構成的場景成為新流量入口,成為在移動互聯網時代人們與世界的連接方式,進而成為新的商業生態。

馬雲的“夢想”會實現嗎?

商業觀察家吳聲提出“場景革命”的新概念,“打動人心的場景成為商業的勝負手。人們喜歡的往往不是商品本身而是產品所處的場景,以及場景中人們浸潤的情感體驗”。

在16年的12月,亞馬遜開出了全球第一家無人值守的線下全自動智能便利店AmazonGo,它採用了計算機視覺、傳感器和深度學習等技術,顧客在店中的每一次行為都被追蹤記錄,離開時也無須

去收銀臺排隊結賬。事實上,在中國地區的新零售創新,遠遠多於亞馬遜所在的美國

去年7月,阿里巴巴開出了無人超市“淘咖啡”,消費者第一次進店時,打開“手機淘寶”,掃一掃店門口的二維碼,獲得一張電子入場券,進入店內就可以購物,其技術和體驗與AmazonGo相似。

馬雲的“夢想”會實現嗎?

9月,阿里巴巴再在它參與投資的肯德基快餐店試驗了刷臉技術,消費者在自助點餐機上選好餐,進入“刷臉支付”的頁面,然後進行人臉識別,再輸入與支付寶賬號綁定的手機號,確認後即可支付,全過程不到10秒。

此外,馬雲還投資了一家叫盒馬鮮生的生鮮超市,全店只接受支付寶,其最大的特點之一就是快速配送——門店附近3公里範圍內,30分鐘送貨上門。

網易的嚴選是近年來突然火爆起來的新電商平臺,丁磊探索出了一條與淘寶不同的選貨模式,他找到廣東和浙江的外銷企業,鼓動它們把同款商品以更低的直銷價格放到嚴選來銷售。

馬雲的“夢想”會實現嗎?

在嚴選的合作名單中,不乏Coach、無印良品、雙立人、Levi’s等各類知名中高端品牌的中國製造商。到去年年底,嚴選賣貨突破70億元,趕超了無印良品在中國的銷售額。與此同時,嚴選迅速地開出了自己的線下體驗店和精品酒店。

這些新零售業態的試驗,都處在試水階段,甚至在交互、成本及用戶體驗上有很多亟待改進之處。可是,它們所呈現出來的新業態和銳意進取的姿態,卻讓人看到了一個陌生的未來。


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