位於上海浦東新區民生路628號的招商銀行民生支行和位於上海浦東新區科苑路88號的招商銀行張江支行近日均在“老地方”重新開業，完成了網點形象與功能的雙重升級。
相對於升級之前，如今兩家支行的整體風格更為簡潔，卻不失科技感和舒適度，在保留傳統銀行業務功能的同時，嵌入了更加友好和人性化的細節設計。智能可視櫃檯、二維碼取號和自助設備的全方位應用，顯著提高了業務的辦理效率。對於一些簡單業務，客戶可以在支行大堂工作人員的指引下，方便又快捷地在自助設備上自行辦理。而帶USB接口的布藝沙發以及咖啡機的運用，又使得客戶在等候的過程中倍感便捷和放鬆，整個新營業廳充滿著濃濃的溫馨氣息。
新升級後的理財區域採用環形長島沙發的設計，使得客戶和理財經理可以肩並肩地坐下，既拉近了雙方之間的距離，又極大程度保證了理財空間的私密性，方便了客戶與理財經理的交流互動。除此之外，現金業務櫃、對公會計櫃檯和金葵花客戶專屬區域佈局合理、功能完備，助力客戶體驗更上一層。
據招商銀行上海分行工作人員介紹，今年以來已經完成升級的七家招行網點覆蓋浦西徐彙區、長寧區、黃浦區和寶山區，還服務於浦東新區張江、世博園和民生路附近居民，後面還將陸續有更多網點升級。升級後的網點依託線上結合線下、人與機器相融合、智能化銀行流程再造等方式，全面優化了客戶體驗。
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