又是一年黃金週
出境刷卡,準備好了信用卡
是否還在擔心境外用卡密碼錯誤、
額度不足、刷卡失敗……
別擔心
境外用卡小課堂開講啦!
一定讓你受益滿滿
出境刷卡順暢無憂哦!
1. 出境前請先設置交易密碼
為保障您的境外用卡安全,建議您申請單標外幣卡時選擇密碼+簽名交易方式,並在激活後使用預留手機撥打40066-95577設置交易密碼,境外用卡時根據商戶提示輸入交易密碼,用卡更安全!
如果您在申請時沒有選擇密碼+簽名交易方式,請您先致電客服將交易方式修改為密碼+簽名,再按照上述方式設置交易密碼。
2. 出境前主動告知和出境臨時額度申請
為了您在境外用卡更順暢,建議您在出境前或隨時致電華夏信用卡客服熱線400-66-95577/400-86-95577主動告知客服人員您的出境開始時間、結束時間、出境國家、聯繫方式等信息。
您還可根據用卡需要,申請出境臨時額度,服務人員會在2個工作日內為您完成臨時額度調整。您的臨時額度有效期為30日,臨時額度生效後的30日內不可重複申請。
3. 如何查詢您的境外交易記錄
VISA、萬事達等國際卡組織交易區分授權和交易記賬兩個步驟完成,您的境外交易一般在交易授權完成後需要2-3天才會完成清算,您可通過:華夏銀行手機銀行APP-信用卡-賬戶管理-未出賬單查詢您的交易入賬明細。
4. 如何開通境外網上交易開關
在收到VISA、萬事達品牌信用卡後您不能直接進行境外網上交易,需先開通境外網上交易功能。您可通過短信或者致電客服兩種方式開通VISA、萬事達品牌信用卡的境外網上交易功能,方法如下:
✔您的卡片在激活次日會收到我行統一發送的邀您開通境外網上交易功能的短信,按照短信提示內容回覆“JW××××”(卡號後四位)且收到成功開通的短信後即成功開通境外網上交易功能。
如您未收到短信或遺失短信內容,可在激活卡片後直接使用預留手機發送“JW××××”(卡號後四位)至106902895577開通境外網上交易功能。
✔您還可撥打客服熱線400-66-95577/400-86-95577開通境外網上交易功能。
二、外刷卡失敗常見原因有哪些?
當您遇到刷卡不過,可能是如下情況造成的:
①信用卡未激活;
②信用卡已經激活未設置交易密碼,境外部分商戶要求客戶輸入交易密碼,如果您選擇憑密交易方式但未設置交易密碼,將導致交易失敗;
③您未開通境外網上交易開關,導致境外網購交易失敗;
④信用卡可用額度不足;
⑤刷卡機使用時線路繁忙、或發生故障、或刷卡機本身故障,無法完成交易信息傳遞;
⑥卡片背面的磁條可能消磁或卡片已經損壞;
⑦違反中國或使用地的法律法規、監管機構規定,超出指定的國際信用卡組織規定的交易。
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