當“偶像元年”序幕的拉開、市場環境愈漸成熟，以互聯網思維為基本邏輯的放肆星球團隊，此次以產品為載體聯手覺醒東方，不僅要為覺醒東方的粉絲們打造一個屬於他們的“家”，還要為粉絲市場提供更多可能。
作者 | 韓玥
這是「新商業情報NBT」報道的第422家創業公司
隨著《偶像練習生》、《創造101》兩檔偶像選秀類節目的落幕，“全民製作人”、“女團創始人”與各自偶像之間的唯一聯結似乎也隨著比賽的結束而斷開。沒有了“每週一見”甚至是“N見”的真人秀及附屬番外作為娛樂消遣，節目中各家粉絲都開始急切地尋找新的領地以此釋放自己依舊蔓延的熱情。
旗下擁有Awaken-F、李俊毅、李子璇等偶像團體、藝人的覺醒東方感受到了粉絲的急切需求，聯手放肆星球開始“對症下藥”，於7月打造並上線覺醒東方官方粉絲APP——“覺醒東方”，為在節目中圈粉無數的覺醒東方旗下藝人制造更多、更垂直的面向C端的藝人行為。
覺醒東方APP
“一直以為很遙遠，但今天開始，可以更貼近我喜歡的人了。”在覺醒東方APP於蘋果應用商店裡的評論區，一位名叫“又又masl”的用戶留下了這麼一段使用評價。
放肆星球創始人JUJU在接受 《新商業情報NBT》（微信公眾號ID：newbusinesstrend）專訪時表示，覺醒東方APP要做的就是服務用戶，使粉絲收穫滿足和快樂，“粉絲可以在覺醒東方APP裡得到‘一站式’的快樂。”這種“快樂”的供給能力來源於團隊在泛娛樂領域的多年深耕以及對粉絲群體的長期觀察。
與此同時，當“偶像元年”序幕的拉開、市場環境愈漸成熟，以互聯網思維為基本邏輯的放肆星球團隊，此次以產品為載體聯手覺醒東方，不僅要為覺醒東方的粉絲們打造一個屬於他們的“家”，還要為粉絲市場提供更多可能。
“在這個‘家’裡很爽”
從某種程度上來說，覺醒東方APP為粉絲帶來的“快樂”是有目共睹的。
截至目前，上線已滿一個月的覺醒東方APP在蘋果應用商店依然是零差評，這樣的成績超出了團隊的預期，“上線的數據比我們想象得更好，尤其是在用戶反饋這方面。”在JUJU看來，真正能夠服務好粉絲是行業裡眾所周知的難題，如今團隊的產品口碑可謂來之不易。
事實上，想要拉攏粉絲建立自家垂直粉絲平臺的不止覺醒東方。早先TFboys所屬經紀公司時代峰峻便為旗下藝人開通了官方網站，並推出VIP付費會員服務，但整體表現不如預期且時常伴隨著粉絲的爭議。通過《偶像練習生》、《創造101》收穫大批粉絲的“樂華七子”、孟美岐、吳宣儀的所屬經紀公司樂華娛樂也早一步在微信端上線了NEXT FansClub 小程序，整體屬性偏向會員官方商城。
作為粉絲經濟中的絕對需求、消費主力，粉絲與經紀公司之間一直保持著一種又愛又恨的關係，雖然原則上雙方都是從維護藝人利益的角度出發，但公司的實際運作與粉絲期待之間的落差、雙方交流時的不對等關係經常使二者站在對立面的兩端。
而放肆星球對於垂直粉絲平臺的界定有了一個新的變化。作為覺醒東方APP的開發運營團隊，放肆星球此次選擇放低“官方”的姿態，以服務的心態面向粉絲用戶，通過對產品細節的打磨、以構建內容型社區完成粉絲的自動聚攏。
具體而言，粉絲登陸覺醒東方APP後便會隨機收到來自覺醒東方旗下男子偶像廠牌Awaken-F成員的一封“親筆信”，以一種更加親密的方式迎接粉絲的到來，而APP裡則彙集了Awaken-F以及覺醒東方旗下藝人李俊毅的獨家定製官方視頻、寫真圖集、通稿行程、官方資訊以及會員福利，粉絲可以針對獨家內容進行點贊、評論等多維度互動，還可以直接給自己的偶像在線寫信。
覺醒東方APP中可以看到明星的通告
“寫信的功能解決了藝人跟粉絲之間的溝通渠道問題。”在《偶像練習生》、《創造101》播出期間，兩檔節目皆安排Idol“讀信環節”。粉絲可以通過節目公佈的官方地址為Idol寫信，Idol則會在節目中隨機選讀與粉絲進行互動交流，形成一個雙向的溝通渠道。這樣的雙向溝通啟發了JUJU，並運用到了覺醒東方APP中，“這種情感的體驗非常好，大家會覺得我今天追的是一個真實的人，我們之間有雙向的情感互動。”
除了情感的雙向交流，粉絲在使用產品的過程中還能體會到一種專屬的私人定製感。
覺醒東方APP的消息推送常常伴隨著語音提醒，而這個語音則是由Awaken-F成員錄製的，每次消息推送時隨機播放。推送語音中第二人稱的使用，以及錄製的語氣、腔調都像是藝人在和粉絲直接對話一樣，瞬間拉近屏幕兩端的距離，使粉絲感到彼時遙不可及的偶像此刻彷彿就在我的身邊，伴我左右。
值得一提的是，覺醒東方APP作為一個應用產品，還體現出了飯圈最難能可貴的團魂。這一點或許出乎很多人的意料。
“舉一個很小的例子，我們把APP裡的點贊設置稱為‘明人不說暗話，我愛你’，這個‘梗’其實來源於Awaken-F裡的一位成員，是最能體現出他們團魂的一個概念。”JUJU介紹道。團隊的良苦用心沒有白費，梗一出，便有大批粉絲用戶“Get”到了其中的深意。
“所以我們更多的考慮是讓用戶覺得我在這個‘家’裡很爽，這個‘家’都是一群跟我有一樣喜好的人，他們得到的是‘一站式’的快樂。”JUJU反覆強調，覺醒東方APP的定位不僅是一個手機端的粉絲俱樂部，更要成為所有“鵝肝醬”（Awaken-F粉絲暱稱）、“覺醒女孩”的一個“家”，這也是官方APP有別於微博、微信等平臺官方賬戶的最大差異。
“就像你白天會去各種地方工作、玩耍，做各種各樣的事情，但你心裡會有一個家，不管多晚，你都一定會回家。”
“總有用戶未被滿足”
雖然從時間維度來看，於節目收官後進入粉絲市場、聯手經紀公司推出官方APP實屬趁熱打鐵，把握住了社會化情緒的共鳴。但從市場角度看來，2018年7月上線的覺醒東方APP要面臨的則是一片紅海，放肆星球顯然沒有搶到進入市場的最佳時機。
隨著日韓應援文化逐步滲透到中國，自2014年起圍繞著粉絲群體進行服務的應用市場裡已經擠滿了Owhat、愛豆、超級星飯糰等多家粉絲平臺，且分別從應援、行程資訊、信息流集合等多角度服務功能切入，收割著屬於自己的用戶群體。
另一邊，經紀公司推出旗下藝人、公司的官方垂直粉絲平臺也已不是新鮮事，日韓以傑尼斯事務所、SM娛樂公司為代表的官方會員俱樂部體系已非常成熟，而在國內，此類官方粉絲平臺最早可以追溯到上世紀末——天王劉德華的“華仔天地”。
在JUJU眼中，市場的相對飽和並不是一個難以逾越的屏障。“日韓包括華仔天地都獲得了成功，其實國內這一塊空間挺大的。”JUJU恰恰認為，“偶像元年”的開啟使用戶有了更高漲的需求，“因為追星是真情實感的付出，值得被好好對待。”放肆星球要做的就是跟用戶建立良好的關係，提供更好的用戶服務和體驗。
“就互聯網來說，某一個產品、或者說市面上的產品不可能滿足用戶的全部需求。就算你當前已經覺得很快樂了，但總會有更快樂的產品等著你去體驗。總有用戶未被滿足。”放肆星球所要做的就是找到全新的切入點，探索市場的更多可能。
事實上，對於追星這件非常主觀的事情來說，用戶的開心點和需求是多種多樣的。當打榜、應援、集資、資訊等功能相應成為各家產品不同切入點時，在JUJU看來，覺醒東方APP要做到的只有一件事，就是隻為“覺醒女孩”服務，讓服務更集中、顆粒度更小，“他們其實是需要更豐富的一個產品形態，來提供整個追星的線上感受。”
Awaken-F
作為放肆星球天使輪的投資方，頭頭是道合夥人姚臻認為更精細化的服務是覺醒東方APP在市場中得以彎道超車的最大優勢。
“放肆星球會更偏服務、顆粒度更細一些，像一些跟粉絲的互動關係，包括一些內容、活動、埋的梗都是契合的，將來往電商方向去發展也會是順利的。”對於姚臻而言，投資放肆星球既本著是一門生意的態度，同時重要的一點是看重它解決了公司與粉絲、內容與產品之間的連接關係，為粉絲市場展現了另一種可能。
當這樣的可能逐步被覺醒東方APP以實例證明後，放肆星球則可以以小搏大，在市場上收割自己的份額。“我覺得要把這個模式複製出去的，更多地進行多樣化產品的打磨，用互聯網的思維為偶像賦能。”姚臻向《新商業情報NBT》（微信公眾號ID：newbusinesstrend）透露，覺醒東方APP是放肆星球的第一步，團隊的其他產品也已經在打磨和準備上線的過程中。
從很大程度上來說，“賦能”的能力取決於團隊的多年累積。
“我們最大的一個產品壁壘可能就是團隊。”根據JUJU介紹，放肆星球團隊成員全部出自騰訊系的一個創始團隊，團隊核心成員除開發以外，包括品牌、市場、運營在內都是多年深耕泛娛樂領域，對C端粉絲群體、用戶有過豐富的深入調研，有大量泛娛樂合作經驗，實際操作過多項成熟案例。
“因為我們當時做的所有泛娛樂項目，最終都是提供給C端用戶的。所以無論是to B還是to C，我們兩邊的用戶洞察都足夠深入，可以說是互聯網裡面最懂娛樂圈的，娛樂圈裡最懂互聯網的一個團隊。”
“偶像元年”的到來加速了放肆星球前進的步伐。當市場日漸成熟，一切都準備就緒而用戶需求還未飽和時，“在垂直類產品的提供上，我們覺得可以做到最好，那就我們來做吧。”JUJU對此信心十足。
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