商業模式是一個與戰略相對的微觀概念，研究企業與顧客之間的價值實現關係。所以，商業模式實際上是企業實現顧客價值和企業價值的邏輯體系，其本質是價值體系。商業模式的兩大主體是企業價值和顧客價值，一個核心是價值體系。企業價值通常理解為企業盈利，所以從企業的角度而言，商業模式就是盈利模式。但是，顧客價值同樣是商業模式的另外一大主體，與企業價值同等重要。
一、價值網模式與價值鏈模式
商業模式設計就是在不同市場主體（企業、顧客）、不同產業（業務、產品）、不同時間、不同地點之間，形成價值創造、交換和轉移的體系，最終共同實現企業價值和顧客價值。
在產業價值鏈中，不同產業（業務、產品）之間不發生關聯關係，也不存在不同時間、不同地點的價值交換。這種基於價值鏈理論的商業模式，我們稱之為價值鏈模式。
而基於價值網理論的商業模式，是不同市場主體（企業、顧客）、不同產業（業務、產品）、不同時間、不同地點之間，形成價值創造、交換和轉移的體系，我們稱之為價值網模式。
從商業模式本質的角度看，目前只有兩種商業模式，一種是基於價值鏈的商業模式；一種是基於價值網的商業模式。免費模式、第三方買單模式根本上都是價值網模式。價值鏈模式中，企業產業（業務、產品）之間、企業與顧客之間是單一的價值鏈條關係；價值網模式中，企業產業業務之間、企業與顧客（還包括夥伴）之間是複雜的價值網絡關係。價值鏈模式中，企業價值和顧客價值是通過單一的價值鏈交換實現的；價值網模式中，企業價值和顧客價值是通過複雜的價值網交換和轉移實現的。
價值鏈模式與價值網模式的比較
價值鏈商業模式到價值網商業模式變化：價值從單一的價值鏈交換到多主體、多產業（業務、產品）、不同時間和地點的複雜交換。
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