蘋果中國客服談心電圖功能:中國官網沒有即沒有,庫克開口也沒用

隨著蘋果秋季發佈會的落幕,Apple Watch產品線也迎來了Serise4的升級。作為蘋果穿戴設備的第四代產品,Apple Watch Serise4(後文簡稱“Watch4”)在外觀上相比前三代有了較大的升級,可以實現更多的功能。蘋果在宣傳上也一改曾經的“功能為王”,轉而突出介紹其在健康方面的積極作用,體現出Apple Watch產品線思路的轉變。


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隨著Watch4的上市,不少小夥伴在微信後臺留言詢問新款手錶體驗如何?相比於市面上在售的手環產品,智能手錶又有什麼不同之處。針對這些問題,本篇關Apple Watch Series4的評測,就將圍繞新款手錶的升級與體驗,以及智能手環與智能手錶的購買建議兩點展開,希望閱讀過後能讓你對於智能設備有一個更為明確的認識。

Apple Watch的全面屏時代


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說到此次Watch4最為明顯的三大升級,當屬屏幕、傳感器、以及數碼錶冠。


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在Watch4上,手錶正面的Force Touch(壓感)顯示屏終於變得更大了,兩款錶殼的尺寸從原來的38/42mm增大到了40/44mm,錶帶與前幾代依然通用。雖然尺寸增加不大,但由於

屏幕從沿用了三代的直角屏幕,升級到類似iPhone X的圓角屏幕,讓錶盤的顯示面積增加了約30%。通過對比,可以明顯感到更大屏幕、更高屏佔比的提升,讓Apple Watch也進入了“全面屏”時代,更大的顯示區域也讓瀏覽更為舒適。


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Watch4的表背則全系該用陶瓷材質,中間的光學心率傳感器也採用了全新的結構。值得一提的是這次鋁金屬版本背面的傳感器表面也終於用上了和不鏽鋼版本一樣的藍寶石玻璃,在觀感和耐用性上都有了顯著提升。


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作為蘋果表標誌性的數碼錶冠,這一次也加入了“觸覺反饋”,通過震感馬達模擬按鍵按壓與反彈的震動。同時錶冠的表面與表背上的金屬環共同組成電極式心率傳感器,可以實現發佈會上提到的ECG(electrocardiogram,心電圖)功能。(全球僅美版預計年底支持,國行遙遙無期)


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此外,Watch4的麥克風也從與揚聲器同側,移到了錶冠與電源鍵中間,這樣既避免了揚聲器與麥克風之間的干擾,更大的揚聲器面積也讓手錶外放聲音更為洪亮。


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續航方面,經過蘋果四代“艱苦卓絕”的努力,續航水平還是初代的18小時。不過在實際使用時,由於本人很少開啟“體能訓練”模式調用功耗較高的GPS+心率傳感器,充一次電使用兩天問題不大,只是為手錶續航放棄健康監測實在得不償失。

簡而言之,Watch4無論在外觀還是功能上,都與前幾代有了明顯的進步,對於Apple Watch的老用戶來說,還是非常具有升級的動力

功能是智能穿戴的核心


但對於大多數沒有使用過智能穿戴設備的人來說,智能手錶的魅力在哪?與傳統手錶和智能手環的差別又在哪呢?

在討論這個問題之前,首先要明白:雖然智能手錶名字裡有“手錶”二字,但本質上與智能手環同屬於智能穿戴設備的範疇,更為注重的是軟件與功能性。

即上萬元的奢品機械錶也只能是計時器精妙工藝與佩戴者身份佩戴的象徵,而智能穿戴設備則可以收發信息、監測身體狀況等功能。不過由於智能穿戴設備屬於電子消費品,軟硬件迭代頻率較快,定價過高容易對用戶升級造成負擔,所以很難達到傳統機械錶的天價奢華。


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在Watch4上,前幾代收發微信、音樂控制、運動測量、日常健身記錄等熟悉的功能都得以保留,在此不再贅述,更多還是來看看Watch4新增的功能。


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首先是自動識別訓練項目,在開始運動(如跑步、快走)後,Apple Watch 能夠智能提醒,並默認給出兩個運動類型,點擊記錄後,會連同之前已經完成的運動量一起累計。


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而另外一項,則是Siri增加了“抬腕對話”功能,只需抬腕將手錶靠近嘴邊就可以開始與Siri對話,而不必再說那句“Hey Siri”。只是實測中成功率並不算太高,而Siri也並不算太智能,實用性並不算太高。


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至於早先的手錶發公交卡的功能,筆者發現並沒有想象中優雅。這是因為由於絕大多數人都是“右撇子”,所以地鐵閘機或是公交卡機都在乘客的右手邊,方便刷卡。然而大多數人為了不妨礙行動通常會把手錶佩戴在左手手腕,這就導致刷手錶時身體會呈現一個極其“扭曲”的姿勢,十分不便。


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而遺憾的是,在發佈會上被重點介紹的心電圖測量功能,因為僅通過了美國FDA的認證,所以僅限年底美國使用,國行版本雖然硬件支持,但軟件上並不會加入這項功能。此外,watchOS 5 還有一個 Walkie-Talkie 對講機功能,但由於這項功能基於 FaceTime Audio,國內無法使用。

為此速途網特別連線了蘋果高級技術顧問,官方態度十分強硬,表示“國行版本一切以蘋果中國官網發佈的信息為準,官網沒有提到的信息的都是‘沒有’的,無論發佈會以及網絡如何報道,都不代表實際情況。”所以在此提醒那些想購買國行Watch4的人,不要因為新品發佈會、媒體報道中提到了這些功能而貿然購買。

智能手錶是功能時尚跨界產物


既然智能手錶與智能手環同屬智能穿戴設備範疇,那麼智能手錶和智能手環的區別又在哪呢?

筆者認為,兩者的區別主要還是源於形態上的區別,智能手錶更傾向於傳統“手錶”的外觀,突出裝飾性;而智能手環則傾向於“腕帶”的外形,強調貼身無感。

說得再通俗些,就是手錶要比手環大。


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在功能性上,擁有了更大的機身尺寸,就可以容納更大的屏幕、更大的電池、以及更多的元器件。這就讓智能手錶可以成為手機的分身,脫離手機獨立完成收發微信、記錄運動狀態、打電話等功能,而手環受限於窄小的機身,輸入方式的困難(缺乏觸屏、有些手環甚至沒有屏幕),大多數功能要依賴手機。

最直觀的感受在於:使用手錶時,簡單的信息可以通過手錶處理;而在使用手環時,手環只負責後臺肌力運動狀態與消息提醒,操作多數還是需要掏手機。


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而在裝飾性上,相比起女人們“穿金戴銀”,手錶幾乎成為了男人們手腕上最主要的裝飾物。接近手錶的外觀,註定它將佔據手腕中最顯眼的位置,這也讓智能手錶肩負起了手腕裝飾的功能。無論是錶盤、錶帶,都可以成為時尚的演繹,這也讓不少智能手錶與潮流奢侈品品牌合作,打造出類似Apple Watch X Hermes的定製款式。

功能和裝飾性的跨界融合,也讓智能手錶更貴了。對於蘋果來說,為了追求更高的利潤率,當然不能選擇“默默無聞”的手環,所以智能手錶成為了必然選擇。

而對於普通消費者來說,手錶與手環幾倍甚至幾十倍於手環的價格差距,由不得不讓人重新審視什麼值得買的問題。筆者認為:如果你需要功能齊全的智能穿戴產品,那麼可以考慮智能手錶;反之如果你並不認為短期內智能穿戴設備有太大作為,只想買來作簡單的記步、提醒、刷公交卡功能,那麼功能較為單一的手環還能換來更長的待機時間。

產品定位的變化


說回主角Apple Watch Serise4,在產品思路上已經和初代有了很大區別:在Apple Watch誕生之初,各項天花亂墜的功能,彷彿宣誓著未來世界“手機終結者”的到來,讓不少人趨之若鶩加入到智能手錶陣營當中,卻發現不過只是“手機伴侶”而已。

而到如今的Series4,用戶對於智能手錶的使用習慣已經養成,無需再追求大而全的功能作為噱頭。而是打出“健康衛士”的口號,將“健康”這一剛需和智能手錶緊密綁定在了一起。


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這也使得Apple Watch Serise4憑藉可穿戴設備中最好的屏幕以及硬件性能、以及豐富的軟件功能,可以說完美結合了功能與裝飾性,加上全新的健康監測功能,實用性相比前代有了質的飛躍。

但是,由於國行版本原因,缺乏了ECG監測、Walkie-Talkie、FaceTime Audio、eSIM(僅聯通部分城市“試運行”)等核心功能,讓消費者並不能使用到該產品的全部功能。閹割功能後的Apple Watch並不能帶來超越競品的體驗,讓智能手錶短期內很難成為用戶的“必需品”,達到智能手機席捲而來的高度。


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