強化消費者品牌意識,打造核心競爭力

提到王老吉,人們會想到涼茶,而提到涼茶,人們也會想到王老吉,這是品牌意識的作用,也就是消費者記憶系統中品牌名字與產品類別的雙向聯繫強度。

品牌意識因人和產品類別不同而異。例如,女性消費者比較注重化妝品、服飾類產品,能夠回憶起的品牌數量相較於男性來說更多,這由人們所處的生活環境和關注的行業以及個人習慣等等因素所決定。

強化消費者品牌意識,打造核心競爭力

品牌意識測試

企業應該要了解品牌在市場中的佔有率和在消費者心中的印象和評價,品牌意識的測試不可或缺,而且不同時期要用不同的方法。測試方法有再認測量、回憶測試、熟悉性測試等方式。我們以再認測量為例:

企業可隨機抽取一定數量的消費者,以問卷的形式,呈現品牌的某些要素,讓消費者進行判斷。

1、直接詢問

您見過或聽說過“劍南春”嗎?

① 見過或聽說過 ② 沒見過也沒聽說過

2、列出同類的若干品牌

您見過或聽說過以下哪些白酒品牌?

① 茅臺 ② 五糧液 ③ 金六福 ④ 劍南春 ⑤ 瀘州老窖 ⑥ 水井坊

3、列出若干品牌LOGO

您認識以下LOGO的品牌嗎?

強化消費者品牌意識,打造核心競爭力

如何提高消費者品牌意識

品牌意識是一個品牌的重要資產,影響著消費者的品牌選擇。提高消費者品牌意識可從以下五方面入手:

1、有效的品牌識別系統

好的是被符號對於提高消費者的品牌意識或提高品牌的知名度具有重要的作用,縱觀各大知名品牌的識別要素,多為詞語或圖案的記憶。

耐克——中文品牌名字“耐克”,英文“Nike”;

蘋果LOGO——

強化消費者品牌意識,打造核心競爭力

M&M's——廣告語“只溶在口,不溶在手”。

2、導入CIS

即企業形象識別系統,一是統一的行為規範和準則,約束企業員工的行為方式,有助於提高消費者對品牌的良好印象;二是統一的識別系統,包括商標圖案、標準字體、顏色、象徵物和廣告語等,並將這些識別物通過各種媒介傳播出去,讓人們瞭解認識企業,瞭解品牌。

3、加強產品陳列

據相關研究表明,產品簡單地展示在貨架上,會提高產品試用和品牌知名度。產品陳列並不是沒有規則的,一般要考慮以下幾個因素:

① 產品陳列櫃檯在商店的位置,商場低層人流量較大,容易吸引顧客目光;

② 產品陳列在貨架上的位置,超市貨架一般4-5層,最佳位置應是略低於人體身高的位置;

③ 擺在貨架上的商品數量,數量越多,越容易被發現。

強化消費者品牌意識,打造核心競爭力

4、增加消費者使用或試用的機會

人們對產品的使用程度與品牌意識有著密切的關係,在超市中,試用攤位也很常見,讓消費者通過試用去了解一個品牌,也是提升品牌意識的一種方式。

5、增加廣告投入

在現代市場中,沒有廣告投入,品牌很難突出。據瞭解,金立2016-2017營銷費用投入60億,大品牌都如此重視廣告營銷,何況中小企業?不同企業的發展目標不同,並不是說一定要大投入,只是廣告和宣傳是企業在市場競爭中不可忽視的一部分,也是提升消費者品牌意識的重要因素。

現代市場產品同質化嚴重,品牌已經成為消費者選擇產品的主要依據,企業應通過不同手段創造消費者品牌意識,拉大與競爭對手的差距,站上相對高端的位置。當機會來時,切忌猶豫不決,我們都聽說過站在風口,豬都能飛起來,但現在的豬大多長得一樣,對消費者而言你是什麼樣的豬不重要,重要的是能否找到吹起品牌的風口,直擊消費者內心深處的需求。


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