免費模式-讓一個茶樓逆轉的一種模式

免費模式-讓一個茶樓逆轉的一種模式

茶樓的生意經營慘淡,免費品茶的廣告到處派發,沒有任何效果,在免費模式下運用 5壺茶策略,成功引爆了大量的客流,更重要的是,一個捆綁式的雙向促成模式,帶動了進店顧客後面持續的消費,下面是當時諮詢對話的過程。

客戶:老師您好,謝謝你抽時間幫我解決問題。

老師:不客氣,還不知道能不能解決你的問題了,先說說你的困惑把!

客戶:我和朋友合夥開了一家茶樓,我們的地段選的不是很好,平時客流量比較少。

老師:開業多久了?

客戶:剛開業一個月。

老師:為什麼要選擇做這個生意呢?

客戶:本身自己比較喜歡喝茶,平時去一些茶樓,覺得人家的生意還不錯,而且這個生意感覺經營起來比較簡單,再有,我們都是供電系統的,有一些關係,覺得客源應該不成問題,沒想到,哎……

老師:理解,大部分人做生意都有你這樣的誤區,其實隔行如何隔山,等自己親自做了才知道困難所在。

客戶:現在犯愁了,我們的茶葉質量真的很好,比很多茶樓的價格都要低一點,就是沒人進來。

免費模式-讓一個茶樓逆轉的一種模式

老師:你現在是怎麼宣傳的呢?

客戶:現在主要就是打電話讓朋友們過來喝茶,再就是到附近發一些宣傳單,也是宣傳免費喝茶,還有就是做過幾輪短信群發,但是幾乎都沒有什麼效果。

老師:哦,免費喝茶……好像看不到誘人的價值啊!

客戶:其實我們給顧客免費喝的都是好茶。

老師:好像顧客不知道是吧,比如,我走在大街上,你給我一個傳單,讓我免費來喝茶,我的印象中會覺得肯定是不值錢的茶,並且我們並沒有信任基礎,很難促使我行動。

客戶:是有點這個感覺,不過進來喝過的就會明白,我們提供的都是好茶。

老師:所以現在關鍵的問題是如何讓他們進來,感受到你的茶很好,併產生想來喝的衝動。

客戶:嗯,要是那樣,客源就不愁了。

老師:現在主要的問題就是一個,你送了有價值的東西,只是客戶進店之前,並沒有感受到價值,所以我建議你這樣做。

客戶:老師請講!

老師:你把免費喝的茶改一下,你現在店裡有什麼茶?

客戶:普洱、鐵觀音、大紅袍、綠茶什麼都有;

老師:那這樣,不要寫免費喝茶,做一個代金券或代金卡,然後送 5壺茶,鐵觀音、大紅袍、普洱什麼的各一壺,你店裡一壺茶多少錢?

客戶:從 68到 198元不等。

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老師:很好,這樣你把每種茶印上去,總價值應該是幾百塊錢了吧!

客戶:只多不少。

老師:持這張券或卡,就可以來免費喝五次茶,每次喝的都不同,每壺茶都是明碼標價,你覺得這樣有吸引力嗎?

客戶:如果是這樣的話,就太有價值了。我拿著去送給老同事也有面子啊,不過還真有點捨不得送了。

老師:其實,好的產品很多,但不是每件產品都能讓客戶感受到價值的,你的東西有沒有價值,不是你說了算,是客戶說了算,東西再好,人家感受不到的話,還等於零。

客戶:那我馬上就執行這個五壺茶的策略,感覺您給的建議很容易操作,馬上就能用。

老師:千萬不要往大街上面發,每個人都能得到的東西也就不是好東西了!

客戶:老師,我明白,我現在就是先把客流量做上來,哪怕沒有銷售額,天天有人不斷坐在這裡喝茶也行啊!

老師:如果都不買你的東西,這個方案就沒有意義了,我們畢竟還是為了銷售茶葉,你有什麼好的方案嗎?

客戶:老師,我現在沒有什麼好的辦法,最多給他們便宜點,我相信來的人多了,總會有人買的。

免費模式-讓一個茶樓逆轉的一種模式

老師:你現在是怎麼收費的?

客戶:我們的收費是兩部分組成,茶錢和房間費。

老師:具體怎麼收的?

客戶:房間費 60元每小時,茶葉任選,比如,你要了一壺98元的恭,在這裡坐上 2個小時,那麼,我們的收費就是98+60*2=218元。

老師:哦,建議你,每個來的人只要買你的茶葉就送一張卡,具體買多少送多少的門檻,你依照實際情況把握,思路是,買 200元的茶葉送 100元在你店裡消費的充值卡。

老師:然後你規定一下,卡里送的消費金額,可以抵現金使用,但是隻能付一項費用,要麼付房費,茶錢另外付現金,要麼付茶錢,房費另外付現金。這樣,你的卡送得就有價值了,並能保證每次過來都有現金收入。

客戶:太妙了,老師你是怎麼想到的啊,我覺得這樣的話,應該會有很多人會為了這張卡買茶葉,而且就算他不來,這張卡送人也是很有面子的。

只要您找到你產品的破點,你就是贏家。


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