1、信用報告是什麼?
是您信用歷史的客觀記錄。記錄您借債還錢、合同履行、遵紀守法等信息。
2、信用報告哪裡來?
來自徵信系統。又稱“金融信用信息基礎數據庫”、“企業和個人信用信息基礎數據庫”，您記住“徵信系統”就好。
3、信用報告有啥用?
是您的“經濟身份證”!
【用處多】貸款、信用卡審批，任職資格審查，員工錄用等。
【作用大】記錄良好，快速獲得貸款、信用卡，享受低利率;
記錄不好，不利於獲得貸款、信用卡，利率可能較高。
4、什麼是徵信系統?
國家建立的記錄您信用信息的數據庫。
您和放貸機構之間的信貸交易信息，以及其他一些信用信息都記錄在這個系統中。
5、什麼是徵信中心?
即中國人民銀行徵信中心。負責建設、運行和維護徵信系統的專業化徵信機構;人民銀行直屬事業單位;不以營利為目的;獨立第三方。
6、信用報告記了啥?
五類信息詳記錄：
【基本信息】包括身份信息、居住信息、職業信息等
【信貸信息】指借債還錢信息，信用報告中最核心的信息
【非金融負債信息】先消費後付款形成的信息，如電信繳費
【公共信息】社保公積金信息、法院信息、欠稅信息、行政執法信息等
【查詢信息】過去 2年內，何人何時因為什麼原因查過您的信用報告
7、放貸機構有哪些?
常見的有銀行、信用社、小額貸款公司、汽車金融公司、消費金融公司等
8、信用報告的信息哪裡來?
放貸機構、公用事業單位、法院和政府部門等。
9、“不良信息”指什麼?
違約信息、欠稅信息、法院和行政處罰信息。
10、什麼是“正面信息”?
您擁有貸款或信用卡且正常還款的信息。
11、什麼是“負面信息”?
未按合同約定還款的信息。
12、信用報告多長時間更新一次?
天天都在更新。大部分放貸機構每天都在向徵信系統報送數據，所以今天發生的變化，後天可能就會展示在您的信用報告中了。
13、信用信息存多久?
信息不同，時間不同。
【不良信息】自不良行為或事件終止之日起保留5年
【正面信息】您的信用財富，一直展示在您的信用報告中。
【錯誤信息】立即更正。
14、徵信中心可以拒絕為您查詢信用報告嗎?
不可以。自查信用報告是《徵信業管理條例》賦予您的知情權，徵信中心有義務每年為您提供2次免費查詢服務，從第3次開始每次收費10元。
15、如何在徵信中心網站查詢信用報告?
登錄www.pbccrc.org.cn。點擊首頁“核心業務”項下的“互聯網個人信用信息服務平臺”→進入查詢頁面→點擊“馬上開始”→經過新用戶註冊→ 用戶登錄→在線身份驗證→填寫提交查詢申請→ 獲得信用報告(次日可得)。
16、信用報告哪裡查?
渠道多多自由選。
【現場查詢】全國2000多個查詢點提供櫃檯或自助終端查詢，即查即得。別忘了帶上本人有效身份證件原件及複印件。
【網上查詢】足不出戶，提交申請後次日得到。
【其他渠道】商業銀行櫃檯及網銀委託查詢正在試點。
17、網上身份驗證有幾種方法?
三種方法任您選。
【回答問題】您在一定時間內在線正確回答5個私密性問題;
【數字證書】通過您使用的部分銀行的網銀密鑰(U盾)驗證;
【銀行卡】通過您使用的部分銀行的銀行卡驗證。
18、誰能查您的信用報告?
您授權誰查誰就能查。金融機構最關心您的記錄，查的最多。法院和政府部門可依法查詢，無須告知或取得您的同意。
19、發現有人未經同意查了您的信用報告怎麼辦?
提異議或直接投訴。
【具體諮詢】
撥打400-810-8866，
訪問www.pbccrc.org.cn。
20、如何授權放貸機構查詢您的信用報告?
通過書面(電子)授權。一般表現為借款(信用卡)申請表中格式化條款的一條。
例如：“自本人簽署本授權之日起至貸款最終結果確定之日或償還之日，授權XX銀行通過徵信系統查詢、打印、保存、使用本人信用報告用於審核貸款申請、擔保人資格審查及與貸款申請和貸後管理相關的其他事項。”
21、怎樣知道誰查了您的信用報告?
仔細查看信用報告中的“查詢記錄”。
22、徵信中心能修改數據嗎?
不能!!放貸機構直接報送，徵信中心匹配整合同一個人來自不同機構的數據;發生錯誤，放貸機構直接修改並重新報送;徵信中心不能自行修改、刪除數據。
23、一次失信、終生記錄嗎?
不會!還上欠款，相關記錄在不良行為終止後5年刪除。5年內，如您認為情況特殊，可在信用報告中對不良行為作出說明，供使用報告的人參考。
24、發現信用報告有錯誤怎麼辦?
向放貸機構或徵信中心(分中心)提出異議並要求更正。
25、必須本人親自申請異議嗎?
不必要。除了您本人，您還可以委託代理人申請異議。帶齊委託人和代理人的有效身份證件原件和複印件、授權委託書原件即可前往辦理。
26、信用報告為什麼會出錯?
數據從放貸機構的櫃檯到徵信系統，過程長、環節多，哪個環節都可能出錯：
您自己填寫信息有誤，客戶經理錄入操作有，放貸機構數據處理有，徵信中心整合數據有誤。
27、異議處理結果有哪些?
兩種結果。信用報告與實際情況不符，更正信用記錄;信用報告與實際情況相符，保持信用記錄不變。
28、您有哪些徵信權利?
【知情權】您有權查詢自己的信用報告。
【同意權】報送和查詢您的信息都必須事先得到您同。
【重建信用記錄權】不良信息在信用報告展示一段時間後應當刪除，您可以重新開始積累好的記錄。
【異議權】如果您認為您的信用報告有“錯誤”，可以提出並要求更正。
【救濟權】如果您對異議處理結果不滿意，可以進行行政投訴或司法訴訟。
29、您對異議處理結果不滿意怎麼辦?
【聲明】您可以向徵信中心申請在信用報告中添加“本人聲明”，說明情況;
【投訴】您可以向當地人民銀行徵信管理部門或金融消費者權益保護部門投訴，您應該能在30日內收到反饋;
【訴訟】您可以向有管轄權的法院起訴，通過司法程序解決您的訴求。
30、為什麼說“您的信用您做主”?
徵信中心，收集信息，整理信息，客觀公正;
放貸機構，與您交易，報送信息，實事求是;
信用報告，記您所報，記您所為，記錯改正;
好也是您，壞也是您，您若守信，無人能黑。
好也是您，壞也是您，您若守信，無人能黑。
31、信用卡出現不良後銷卡好嗎?
不好!信用卡出現不良後你可以：
還清欠款，立即銷卡，24個月後，信用記錄中仍然展示不良記錄，且無新的還款記錄。
還清欠款，繼續使用該卡，24個月後，信用記錄中仍然展示不良記錄，但積累了新的24個月的按時還款記錄。
32、如何養成良好的信用習慣?
儘早使用信用卡，財富積累須及時，不當信用“空白戶”;
還款日期記清楚，按時足額把款還，認真履約記錄好;
量入為出好傳統，精打細算好規劃，過度負債要不得;
關注央行調利率，還款金額問銀行，不當逾期冤大頭;
對外擔保也是債，他若不還您要還，否則逾期進報告;
發生逾期心莫慌，立即還錢是上策;若您真是有難處，
聯繫銀行好商量，展期重組辦法多，死馬也當活馬醫;
還款謹慎用中介，還給中介不算還，錢到銀行才算還;
聯絡方式有變化，通知銀行莫耽誤，不當信用“失聯戶。”
33、如何管理信用記錄?
信用報告定期查，信用情況早知道，若有問題早應對，車貸房貸不耽誤;
信用報告“省”著查，一年兩次就夠了，多查無益引猜忌，銀行猜您鬧“錢慌”，您的信用要打折。
34、如何保護個人信息安全?
【要做到】
妥善保管身份證件及複印件;
對外提供身份證複印件註明用途;
保管好信用報告，不隨意亂放，不提供給他人使用;
保管好互聯網查詢信用報告的用戶名、密碼。
【不要做】
把身份證借給他人、亂扔信用報告，在公共網吧、使用公共WIFI查詢、保存信用報告等。
35、是否給您貸款，誰說了算?
放貸機構說了算!您最終是否還款，直接影響到放貸機構的利益，所以只能由放貸機構自己決定是否給您貸款。
36、放貸機構根據什麼決定是否給您貸款?
“您將來會按時足額還款嗎”?您是誰?您願意還款嗎?您有能力還多少?
根據對上述問題的回答，放貸機構評估您的信用風，決定是否給您貸款：
【低風險】直接貸款，無須擔保抵押
【中風險】可接受，但有點高，可提供擔保抵押貸款
【高風險】直接拒絕
37、放貸機構如何判斷您的信用風險?
根據獲得的信息判斷您的信用風險。關於您的信息主要來自：
您自己
放貸機構內部掌握
徵信系統
法院等其他第三方機構
對您自己提供的信息，放貸機構要從其他渠道核實真偽
信用報告只是放貸機構信貸決策的參考因素之一
38、什麼是風險偏好?
放貸機構對風險的基本態度。機構不同，態度不同，體現為願意承擔的風險種類、大小等不同，尤其是客戶准入條件不同。例如，剛參加工作的大學畢業生還款能力可能比不上工作穩定的中年人，有的放貸機構認為風險較大而拒貸;有的機構則看中年輕人的發展潛力，從長計議，願意承擔較大風險而發放貸款。
39、一家拒貸，家家都會拒貸嗎?
不一定!您可以試試其他放貸機構。不同機構風險偏好和客戶定位不同，願意接受的客戶也不同。
40、為什麼放貸機構要看您的對外擔保情況?
您給他人提供擔保，承諾當他人還不了款時您替他，是您未來可能產生的債務，影響您未來的還款能力。因此，放貸機構審查您的申請時，要看您對外提供擔保的情況，擔保越多，越不利於您自己獲得貸款。瞭解更多關注公眾號“知得在線know”
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