9月30日上午,昆明市公安局交警支隊與人保財險昆明市分公司在昆明滇池國際會展中心隆重舉行“警保聯動”啟動儀式。
昆明市公安局黨委委員楊建軍副局長、昆明市公安局交通警察支隊金志鋒政委、畢偉副支隊長、車輛管理所葉玉昆政委,人保財險雲南省分公司黨委委員、副總經理和雷、昆明市分公司黨委書記、總經理楊衛等領導出席本次活動。
據瞭解,“警保聯動”是貫徹中央辦公廳、國務院辦公廳《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》、《公安部關於進一步深化“放管服”改革推進審批服務便民化的實施意見》的重大舉措,旨在落實“放管服”改革相關措施和要求,最大限度地發揮保險行業參與社會管理的職能,堅持以人為本,堅持民意引領、簡政放權、放管結合、優化服務,共同促進交通事故處理能力和服務水平的提升,真正體現人民警察、人民保險為人民服務。
共建“便民服務站”,行車路上更省心。由交警支隊民警和人保財險員工組建的“便民服務工作站”,將在交通紛繁複雜,交通流量大,交通事故易發、多發的路口、路段流動巡邏的方式與警務人員聯合辦公。
快處、快賠更利民。
警保雙方將通過“在線受理、在線定責、在線理賠”和“現場定責、現場理賠”方式相結合的工作模式,第一時間趕赴事故現場或指定地點,完成交通事故現場查勘、定責、定損、理賠等工作,實現一站式“快處快賠”新模式。
直升機救援,搭生命通道。
空中醫療救援突破了以往交通事故發生後單純依靠公路救援的傳統方式,直升機應急救援項目,以實際行動共建綠色生命通道,對標先進、創新發展、加檔提速、全面提升、勇爭一流,為生命危重客戶搭建“空中生命線”。
數據共享、理賠流程更簡化。
建立共享資源信息庫,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,實現在昆明市行政轄區範圍內發生的涉及財產損失交通事故,進行網上定責、定損、理賠等工作流轉,實現互聯網在線全程無紙化辦理。
深化合作、平臺共享。
簡易道路交通事故當事人可用手機登陸“交管12123”APP,利用“事故快處”功能模塊,通過信息採集、自行協商/在線認定、在線定損、在線理賠四個階段;從成功報案至賠款支付成功,全程約90分鐘左右完成線上快處快賠。
共建“車駕管”,服務更便民。
在主城區和各縣市區,依託人保財險公司網點,設立“車駕管”便民服務站,將車駕管業務與保險服務結合起來,更好地方便人民群眾,打造“車主身邊的車管所”。
理賠更靠前,服務更優化。
以人為本,解決保險事故中最容易產生爭議及糾紛的人傷事故。人保財險工作人員參與完成交通事故損害賠償調解工作,聯繫醫療機構為傷者及時救治,對符合條件的交通事故當事人墊付搶救費、前期急救費。
“警保聯動”啟動儀式,標誌著昆明市警保合作深化事故快處快賠改革工作將正式進入一個新階段。
素材提供丨宛義人
圖丨寇弘
審核丨全俊鵬 李璠
排版丨張穎芸
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