1.勤奮
好業務員做事勤勤懇懇、雷厲風行、積極主動。說打100個陌生電話拿著就幹；說掃3棟大廈，提著包就上。
差業務員做事畏首畏尾、怕這怕那、消極被動。事情還沒做就想出來諸多借口，沒有硬著頭皮上的意志與決心。
2.計劃目標
好業務員做事有計劃、有目標。淡季著重做什麼、旺季著重做什麼；一個星期幾天的重點分別做什麼；上午做什麼，下午做什麼，晚上做什麼，節假日做什麼，時間充分利用，做事井井有條。
差業務員無計劃，整日混混頓頓，領導安排事情就做，沒安排就不知道做什麼。無目標，得過且過，殊不知一個人沒有目標跟鹹魚有何區別。
3.人際關係
好業務員善於處理並利用人際同事關係，在公司裡不論OP/文件/財務都會很配合他，且從不跟領導添麻煩；客戶那裡上上下下都知道他是個熱心腸的貨代業務員，即使出了點小問題也不會影響合作關係。
差業務員不會處人際關係、不懂與人溝通、有的還破壞公司團結。公司內部OP/文件/財務，處處碰釘子，客戶關係不穩定。自己終日怪這怪那，把責任推究於別人，缺乏自我檢討的意識。
4.紀律
好業務員服從領導安排，善於從領導講話中提取重點，確保自己的工作與公司的方向一致，有好的建議看法第一時間跟領導溝通探討。上班下班都不會遲到早退。服從公司紀律。
差業務員我行我素、自以為是，沒有紀律意識。有問題不與領導溝通，領導也不知道他的想法，逐漸遠離公司發展的方向。上下班沒有紀律。自認為是老油條，沒有把公司當成自己的事業。
5.心態
好業務員心態積極向上、開朗隨和、正直不二；遇到問題積極處理，勇於承擔責任；善於調整心態，化解工作壓力，即使再差的市場環境都保持一顆必勝的心。
差業餘員見利忘義、心術不正；遇到問題就裹腳不前，不積極處理，第一反應是推卸責任；一點點壓力就怨聲載道，無從下手；想法幼稚，行為不成熟。面對市場淡季就會唉聲嘆氣，無所事事。
6.思路
好業務員找客戶的思路廣闊，無論是報紙上的招聘廣告、提單遺失申明，還是外貿論壇上外貿SOHO的疑難雜症；無論是海關報關大廳，還是工業區密密麻麻的廠牌；無論是華強北鋪天蓋地的電子產品廣告，還是國外B2B網站上的商品信息，都可以挖掘出有用的客戶信息。充分利用自己的人脈，朋友介紹客戶，客戶介紹客戶。
差業務員面對金融風暴下和慘烈的市場競爭無從下手，默驢技窮，鬱鬱而終！越做越差。
7．業務知識
好業務員和同行及客人談工作談娛樂可以學到很多業務知識。隨便拿張世界地圖也可以學到很多。可以舉一反三。
差業務員只知道說公司沒有好的優勢。現在的客人太難找，自己運氣太差。沒有賺錢的客人支持自己。從不檢討自己的過錯和業務知識。
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