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“要不是原來關係好的顧客告訴我，我根本不知道，公司給100多個客戶發郵件，說我是小偷。”近日，站在法庭上，小汪仍是氣得瑟瑟發抖。
圖源：東方IC
小汪於2017年1月應聘到寧波某機電公司，負責銷售工作，今年，因待遇問題離職。離職後一個月左右，小汪突然收到原來一關係較好的顧客小張給她轉發的一封郵件，小汪打開郵件後，氣得渾身發抖。
這封信的原發信人是她之前就職的公司。這封信的大致內容是：小汪已經不是本公司的銷售人員了，盜取公司客戶資料後已經離職，她是小偷！
“這是惡意詆譭與誹謗啊。”小汪自然不能接受。於是，近日她把公司告上寧波鎮海法院，請求法院判決公司書面、登報道歉，並賠償精神損害撫慰金6000元。
庭審時，公司承認大約向一百名客戶發送郵件，對原告造成了困擾。但是，公司辯稱是為了維護自身利益，因小汪在離職時偷了公司的客戶資料和名片。
但是，在庭審過程中，該公司卻無法向法官提交確鑿的證據，證明小汪盜取了公司客戶資料。
最後，法官依照《中華人民共和國民法通則》第一百零一條、第一百二十條，《最高人民法院關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條第二款之規定，判決公司向小汪進行書面賠禮道歉、消除影響，在報紙上刊登道歉信，並賠償精神損害撫慰金5000元。
法官告訴記者：
公民享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。根據《最高人民法院關於審理名譽權案件若干問題的解答》第七條的規定，是否構成侵害名譽權的責任，應當根據受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害後果之間有因果關係、行為人主觀上有過錯來認定。
本案中，被告公司曾向大約100名客戶發送電子郵件，稱“小汪是小偷”，損害了小汪的名譽，客觀上造成了小汪社會評價的降低，給小汪造成了不良的社會影響及精神損失，被告公司的行為已構成侵權，故應對小汪進行賠禮道歉、賠償精神損失。
至於賠禮道歉、消除影響的範圍和方式，根據侵權所造成不良影響的範圍和程度酌定被告承擔賠禮道歉責任的範圍和方式。
網友評論
@時光：才六千 名譽這麼不值錢嗎？
@強：公司的道歉方式應該是給100多個客戶發郵件聲明是公司的錯誤，並向受害人賠禮道歉。
@約定：這種氣量還開公司！
@人生如戲：這樣的公司換我也離職了，基本的信任都沒有。
@Jerming：這個公司不是小氣，是缺德。
圖源：東方IC
12355青少年維權在線法律專家提供“教科書式”維權手冊
法律建議由“12355青少年維權在線”提供
以往大家較為重視財產權利的維護，但是隨著社會法治文明的不斷髮展，人們也越來越注重保護自己的名譽權等非財產權利。
但大家也要注意不能“過度維權”，律師經常接到諮詢，是不是別人隨便罵自己一句、與別人發生口角，就構成名譽侵權了呢？這肯定不是的。
為此，我們諮詢了團中央青少年維權在線法律專家、北京致誠公益律師 趙輝，給各位職場青年特別是剛入職的大學畢業生提供一個“教科書式”的名譽權維權小貼士。
什麼情況下可以認定侵害者需要承擔侵害名譽權的責任？
《最高人民法院關於審理名譽權案件若干問題的解答》明確規定：
是否構成侵害名譽權的責任，應當根據受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害後果之間有因果關係、行為人主觀上有過錯來認定。
以書面或者口頭形式侮辱或者誹謗他人，損害他人名譽的，應認定為侵害他人名譽權。對未經他人同意，擅自公佈他人的隱私材料或者以書面、口頭形式宣揚他人隱私，致他人名譽受到損害的，按照侵害他人名譽權處理。
因新聞報道嚴重失實，致他人名譽受到損害的，應按照侵害他人名譽權處理。
現在網絡越來越發達，很多侵權行為並沒有當面進行，那麼在網上因撰寫、發表批評文章引起的名譽權糾紛，應如何認定是否構成侵權？
對此，最高院的上述司法解釋規定：
因撰寫、發表批評文章引起的名譽權糾紛，人民法院應根據不同情況處理：
文章反映的問題基本真實，沒有侮辱他人人格的內容的，不應認定為侵害他人名譽權。
文章反映的問題雖基本屬實，但有侮辱他人人格的內容，使他人名譽受到侵害的，應認定為侵害他人名譽權。
文章的基本內容失實，使他人名譽受到損害的，應認定為侵害他人名譽權。
在瞭解了什麼是侵犯名譽權後，在現實中真的遇到了，我們該如何維護自身權益呢？
注意取證
（1）以文字或音像製品形式侵權的，提供相應載體。
（2）以口頭形式侵權的，提供證人證言或有關證明材料。
（3）以其他形式侵權的，提供相應證據。
（1）造成直接經濟損失的證據，例如醫療費票據、病歷、診斷證明、誤工證明，交通費票據等等。
（2）造成精神損失的，提供相應證據，例如醫院出具的相關證明，或者申請法院進行鑑定。
提起訴訟
當自己的合法權益受到侵害時，如向人民法院起訴是維護自己合法權益的有效途徑之一，掌握向人民法院提起訴訟的相關法律常識，有利於維護自己的合法權益。
1、書寫起訴狀：
寫明你自己的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯繫方式等信息（法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯繫方式）和你要起訴的對方當事人的姓名、性別、工作單位、住所等信息（法人或者其他組織的名稱、住所等信息），訴訟請求和所根據的事實與理由。
2、準備原、被告雙方當事人身份證複印件（如沒有被告的身份證複印件，可以到公安機關去查詢被告的常住人口信息。）
3、準備證明你們之間存在有糾紛或者證明對方侵犯了你合法權益的相關證據材料。包括前面提到的所有證據材料。
4、向你要起訴的那個人所在地的人民法院提起訴訟。法院都設置有立案窗口，一般是到立案窗口進行立案，提起訴訟。如果是在網絡上被侵權，可以在你所在的法院立案。
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