「北京服務」,最奪目、最耀眼、最有影響力的服務名片

9月20日上午,北京市委書記在2018年中非合作論壇北京峰會北京市服務保障工作總結大會上提出,打響“北京服務”品牌。

北京服務,這是一個怎樣的品牌?

“北京服務”,最奪目、最耀眼、最有影響力的服務名片

當今的時代已經成為服務經濟的時代,服務業的發達程度在一定意義上代表了一個國家和地區的發展水平。 近年來,北京經濟發生深刻轉型,一個顯著特徵就是服務業快速發展,呈現勃勃生機。去年,北京市服務業佔全市GDP比重達到80.6%,服務消費佔市場總消費的比重達51.3%,成為打造“北京服務”品牌的良好基礎。

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國內一些一線城市,也提出要打響服務的品牌,比如,上海就提出了“上海服務”品牌。“北京服務”與其他城市的服務品牌相比,有鮮明的特點。它與北京“四個中心”的城市定位和“四個服務”的要求密切相關。作為大國首都,作為全國政治中心、國際交往中心,北京地位特殊、責任重大,承擔著為黨、政、軍首腦機關正常開展工作服務,為日益擴大的國際交往服務,為國家教育、科技和文化的發展服務,為市民的工作和生活服務的重要職責,這是“北京服務”的核心任務。

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因此,從廣義上講,“北京服務”是以人為本、服務民生的大產業、大模式、大概念,是紮根在人民群眾生活各方面的服務理念和服務模式;從狹義上講,“北京服務”是針對某一特定環境或事件開展的綜合服務體系。中國特色社會主義進入新時代,“北京服務”伴隨一系列國際重大活動逐漸打響了品牌,已成為北京最奪目、最耀眼、最有影響力的服務名片。

“北京服務”,最奪目、最耀眼、最有影響力的服務名片

從2014年亞太經合組織會議、2015年紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70週年、2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇,到今年剛剛結束的中非合作論壇,一系列重大國際活動相繼在北京成功舉辦。“北京服務”堅持首善標準,周密安排,精益求精,圓滿完成了各項峰會服務保障任務,贏得了國內外廣泛讚譽。參加今年中非論壇的津巴布韋總統還專門給下榻的飯店寫了一封長達13行的親筆感謝信。

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不僅在北京,2016年9月杭州的G20峰會,2017年9月廈門的金磚國家領導人會晤,2018年6月青島的上合組織峰會,都邀請了北京相關單位參加會議服務,使“北京服務”的品牌走向全國,引領全國服務業的質量不斷提升。

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北京服務的內涵極為豐富,所涉及的領域非常多。目前,要圍繞重大活動服務保障機制常態化,著力構建有效的超大城市治理體系,完善公共服務體系,改善人居環境,提升城市品質,增強市民的獲得感幸福感,使北京成為國際一流的和諧宜居之都。


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