有一群人，無論颳風下雨，他們都有叫“必達”。為人們送上熱騰騰的飯菜，他們是外賣送餐員，但是大多時候，我們管他們都叫外賣小哥。每天有數以萬計的人享用外賣帶來的便利，但鮮有人關注外賣送餐員的生活。
一個簡易的保溫送餐箱，一部智能手機，一輛電動車，一身亮色的工裝，就是他們全部的裝備。依靠這些裝備，他們穿梭在城市的大街小巷，“拯救”飢餓的身軀，他們送去的或許不僅僅是物質上的糧食，也是精神上的食糧。
21歲的沈峰是集寧本地人，在集寧區的美團外賣點做一名外賣小哥。初見沈峰時，他有著同齡人一樣的穿著打扮，卻有著同齡人少見的成熟感。因為工作門檻低，也相對掙的多，而且工作時間自由，可以身兼數職，所以他選擇了當一個外賣送餐員，賺更多的錢，去過更好的生活。
每天上午10時許，沈峰仔細檢查好手機，充電寶，電動車的電量後，用消毒水將電動車後座保溫箱仔細清理一遍，完成準備工作後，沈峰打開手機登錄美團外賣，開啟了一天的工作。沈峰說：“每月只有跑夠800單才有底薪，沒有五險一金，公司僅幫購買了交通意外險，拿著每單幾元的送餐費。為了掙更多的錢，就必須跑的多。不管風裡雨裡，都要在路上。送餐員累計了顧客一定的好評量，就能獲得額外獎勵。反之，則會被扣錢。這就是集寧外賣小哥生存的現狀。”
沈峰還告訴記者，他們最忙的時候應該就是天氣狀況不好的時候。天氣越惡劣，他們接的單越多。有時候忙的連飯都顧不上吃一口。但這些都不算什麼，對沈峰來說最鬧心的還是顧客的不理解。沈峰說：“有的顧客地址寫不清楚，打電話問他也說不清楚，一個訂單送的慢就會耽誤後邊所有的訂單。”有幾次沈峰送餐給顧客遲了一些，顧客全程黑臉接過外賣，“砰”的一聲將門關上，沈峰正要說出那句“麻煩給個五星好評”被生生的嚥了回去。但大多數時候，顧客都會理解外賣小哥的不易，會對他們說一句“辛苦了”，此時無論多麼寒冷的天氣，聽到這句話，他們心裡都暖暖的。
據統計，2017年外賣服務協助解決了多種用戶的生活消費痛點。美團外賣服務了1.3億的單身人群，成為了數千萬加班人群的深夜食堂。不僅如此，外賣還成為暑期托幼人群、居家養老人群、醫生護工患者等多種人群餐飲必備工具。隨著外賣與消費者日常生活的緊密聯繫，外賣已經成為國民生活中不可或缺的“基礎類應用”。
與此同時，外賣送餐員也與我們息息相關，他們為我們的生活提供了便利，在以後的日子裡，當你收到外賣時，不妨對送餐員說一聲“謝謝”，並慎重使用手中“差評”的權利，畢竟每份工作都值得尊敬和善待。
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