中國旅遊業近幾年進入了快車道，相關數據顯示，僅去年，國內旅遊人次達40多萬億，旅遊收入超四萬億；投資額從2015年的1萬億增至去年1.29萬億，預計今年將超過1.2萬億。行業蓬勃發展的同時，也面臨著一個共同的難題：
新樂園如何脫穎而出，老公園如何激活市場？
創新發展成為旅遊業、主題樂園永恆的話題。
創新發展的重要性和必要性
第一、一成不變和盲目模仿是主題樂園發展的死路。一成不變的影響可以參看1987、1997年國內風行一時的遊樂場，當時很多遊樂場名噪一時，而如今卻銷聲匿跡，其中很重要的一點就是一成不變，不求創新。再說模仿，錦繡中華剛推出時，全國到處都建微縮景觀：深圳世界之窗成了大家競相模仿的對象，比如廣州世界大觀，成都世界樂園，上海環球樂園，北京世界公園……皆是模仿的成果。最終，都難逃倒閉的厄運。
第二、永遠建不完的樂園是主題樂園保持市場號召力和提高重遊率的永恆法寶。要讓遊客能常看常新，樂園就要常建常新。無論迪斯尼、歡樂谷，還是其他樂園，要想永葆市場青春與活力，就要不斷髮展、更新。只有永遠建不完的樂園，才有永遠玩不完的樂園。深圳歡樂谷今年第6期準備開建，北京歡樂谷建到第4期；迪斯尼從2005年開業至今，12年間開過的項目不甚枚舉，樂園的建設、更新要永不止步。
第三、需求多元化是產品創新的市場需求。隨著人民生活水平的提高，旅遊、休閒、娛樂等方面的個性化需求越來越多元化，與此適應，多元的產品才能滿足多元化的需求，才能保持對特定市場的吸引力。
第四、創新發展是市場競爭的取勝利器。對於同一目標市場，產品有無創新及創新程度如何，是競爭成敗的決定性因素。
以上幾點從主題樂園的發展規律、市場需求等方面，揭示了創新發展的重要性和必要性。
從哪些方面創新發展
產品創新
不同樂園適應不同人群，在同一目標市場範圍內做旅遊產品，要儘可能做到差異化。例如深圳華僑城本部，是典型的城市旅遊度假區。其產品構成從主題樂園、酒店、開放式休閒空間、文化藝術類產品到兒童產品，構成了完整的城市旅遊度假區模型。不僅如此，單個旅遊項目的產品定位、市場定位也不一樣：錦繡中華針對國外市場，世界之窗面向國內遊人，歡樂谷瞄準居民市場，歡樂海岸定位為城市客廳、開放式娛樂休閒空間，麥德小城則為兒童市場量身打造……
作為環城市旅遊帶旅遊度假區典型的番禺長隆旅遊度假區，其產品構成主要圍繞家庭度假。從香江野生動物園、長隆夜間動物園轉變為長隆歡樂世界，長隆鱷魚公園轉變為飛鳥樂園、大馬戲、水上樂園，動物主題酒店等，構成了一個完整的家庭旅遊度假區模式標杆。
從這兩個例子可以看出，產品無重複，市場定位互為補充，產品的組合與創新同整個度假區的發展相輔相成。
項目創新
項目創新是保持市場號召力和提高重遊率的不二法寶。新技術的應用是項目創新的重要手段，例如VR，去年六旗樂園增長4%，關鍵在於多個六旗主題樂園推出了VR過山車。再如大阪環球影城2013年推出的“好萊塢美夢之逆轉世界”，成了全球主題樂園排隊時間最長的一個項目，排隊時間最長達9.4小時，平均6小時。創新在這個項目中展現得淋漓盡致，它對市場的拉動作用可見一斑！
商品創新
講到主題樂園的產品，我們更多聚焦在項目、設備和硬件上。其實，主題樂園的產品由多個要素構成，主題商品也是它的構成要素之一。自2001年東京迪斯尼海洋開業以後，東京迪斯尼樂園就再沒有增加過新的項目，但截至去年，東京迪斯尼仍佔據著亞太地區主題樂園榜單第一名的位置。沒有硬件創新，卻長期保持第一的一個重要原因就是商品創新。東京迪斯尼裡有很多每年創新的限量版商品，對日本遊客市場有著致命的吸引力。日本人特別喜歡限量版的商品，迪斯尼樂園利用這個規律，隨季節推出不同的限量版商品，商品創新的關鍵不是它的應用功能，而是它的情感功能。
主題活動
主題活動對主題樂園創新的重要性不言而喻。硬件項目與主題活動給主題樂園市場帶來的吸引力是完全不一樣的。比如一個常見的現象，某個項目，到第6個月時，收入會斷崖式下降，因為這個項目主要由設備構成。設備對市場的吸引力只有6個月，6個月後就迅速衰減。相反，如果做成一個品牌活動，它的魅力是持續上升的，如日本環球影城的海賊王，引入遊戲、動漫、動畫，實現了影響力的遞增。
表演
表演創新同樣能給主題樂園帶來很大的變化，給遊客帶來全新的體驗。如香港迪斯尼的水花巡遊，與遊客形成良好互動，氛圍極佳、成果顯著。另外，日本環球影城的巡遊嘉年華，集場地嘉年華、互動於一體，整個園區的氛圍十分活躍。主題樂園、尤其表演相關的從業者，應該將之作為一個典型的案例仔細研究，研究它的策劃思路、遊客情緒調動，從中吸取經驗。
服務
服務是主題樂園創新的重要部分。主題樂園主要有兩個功能，一個是通過設備給遊客以感官體驗，一個是通過服務來傳遞情感。樂園的情感職能對市場的影響是巨大的，也是持久的。
市場營銷
從過去三十年中國旅遊業的發展歷程來看，中國的旅遊市場、遊客構成都發生了巨大的變化，我們的市場營銷手段也必須隨機應變：渠道要變，推廣方式要變……以互聯網推廣為例，最早是新聞推廣，接著通過關鍵詞搜索，後來藉助視頻傳播，現在直播平臺風頭正盛……這些變化要是趕不上的話，不可能獲得成功。
管理
管理的創新同樣是主題樂園創新的重要方面。管理創新做得好，不僅可以為企業減本增效、強化服務，還能激發員工的積極性、為公園打造出良好的公眾口碑，為品牌的建設奠定堅實的基礎。深圳歡樂谷的管理戰略經歷了三個階段，從ISO9000到戰略性企業文化再到卓越績效管理，不同階段針對不同的管理問題。ISO9000的實質是把事情做對，以標準化的要求規範公司管理；戰略性企業文化要求把事情做好，調動員工的積極性和創造力，面向遊客解決好各種問題；到卓越績效管理階段，主要要求負起社會責任。
創新的方法
精準的市場研究
除了大數據，應該動用多種手段研究目標市場。目標市場定位不準，產品就失敗。比如說器械娛樂公園，它的目標市場是居民市場而不是遊客市場，如果建在以遊客市場為主的地方，則必然面臨失敗。
精準研究要求瞭解產品對應的細分市場需求。將不同的需求研究精細，才能有相應的思路去策劃對應的產品。精細研究既有助於瞭解產品本身，同時對管理優化及成本控制都能起到良好的促進作用。大數據和傳統手段相結合可以形成對未來的預測，是管理者、新進入市場者最好的決策依據。
詳細的資源分析
任何創新必須建立在可行、可操作的基礎上。對自身所擁有的資源、優勢進行一個通盤、透徹的分析，是創新必不可少的前提。資源既包括資金、人力資源、現有產品、公司核心競爭力，也包括資源稟賦以及市場資源。唯有對這些資源進行詳盡考量，瞭如指掌，創新才不會淪為紙上談兵，海市蜃樓。
多元要素的積累
多個娛樂元素都可以成為主題樂園的創新要素。音樂、動畫、漫畫、網絡文學、體育、電影等等都是主題樂園創新的重要元素。主題樂園從業者必須對這些要素進行深入的學習和研究。
開放的團隊合作
創新不是一個人的事，一定要集思廣益。開放團隊合作是主題樂園創新的重要方法。歡樂谷品牌建立過程中使用的三五小團隊就是團隊合作的重要範例。
廣泛的創意學習
廣泛的學習是創新發展的重要方法。有時候一些創意碎片加一起就是一個大的創意，前提是必須進行廣泛的學習，不論直接或間接的方式。
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