“十一”黃金週，內鄉縣衙景區迎來了旅遊接待高峰，來自全國各地的遊客紛至沓來，七天時間景區共接待遊客11.7萬人次，同比增長26%，展示了爭創國家5A級景區的實力和水平。
國慶氛圍濃厚，節目豐富多彩。內鄉縣衙景區發揮自身特色，推出豐富多彩的節目演出活動，成為假日的一大亮點。在保留原有《鼓樂迎賓》、《知縣審案》、《品茶聽戲》、《宣講聖諭》、《官民同樂》、《三院禁約碑》等節目的基礎上，推出“與國旗合影、為祖國點贊”，“賞千年丹桂、為祖國祈福”等國慶系列活動，營造了濃濃的國慶氛圍。這些形式多樣的節日活動和節目表演，帶動了旅遊氣氛、豐富了旅遊市場。
人性化服務彰顯，文明出遊有序。內鄉縣衙景區樹立“以人為本，遊客至上”的理念，在細節上提升遊客滿意度。假日期間，分別在景區遊客中心、景區門口等遊客聚集處設立諮詢臺，耐心為遊客解答問題，及時提醒遊客守規矩、講秩序、有序排隊、有序停車；針對不同遊客群體推出了兒童、老人和殘疾人的特色服務；同時每天安排20名志願者在景區進行志願服務，幫助的老人和小孩，不僅做文明旅遊的示範，同時還不忘向遊客進行“文明旅遊、愛護環境、遵守秩序、保護文物”的文明旅遊宣傳，指導遊客自助購票等服務，遊客自覺排隊、文明旅遊意識明顯增強，假日七天沒發生一起明顯不文明行為。
智慧景區成效凸顯，遊客樂享旅遊新體驗。假日期間，內鄉縣衙景區智慧旅遊大顯神通，遊客購買門票，可以通過現金、微信、支付寶、銀行卡等多種途徑，部分年輕遊客趕時髦的感受了自助購票、“刷臉”進園的新體驗；景區內4G 、免費Wifi全覆蓋，遊客可以隨時隨地享受快速的免費網絡服務；利用微信可以免費聽講解，智能導覽只需手機掃一掃；“測官運”、“對對聯”等互動微信遊戲讓遊客切身感受“玩遊戲也可以漲知識”；720度全景博物館讓遊客通過不同角度來了解景區風貌；智能化停車場實現微信、支付寶、銀行卡便捷支付，讓遊客停車順暢無憂。而通過景區大數據分析，今年來自武漢的遊客較往年成倍增長，成為今年十一黃金週增速最快的旅遊市場之一。
保障措施到位，假日安全有序。內鄉縣衙景區嚴密部署假日旅遊接待工作，確保假日期間景區安全有序和零安全事故、零旅遊投訴。節前，對景區用電設備、電路電線、安全隱患部位進行一次拉網式安全排查，制定景區安全預案，對火災、踩踏事故等分別預測，劃分責任到人，確保一旦發生事故能夠及時有效進行處置。假日期間，內鄉縣衙景區通過信息綜合管控平臺，利用200多個攝像頭實時監控景區各個方位，增配的安全保衛人員不間斷在景區進行巡邏，及時發現並制止處理可能發生的安全隱患，確保了景區旅遊安全有序。
十一黃金週期間，內鄉縣衙景區措施得力，為遊客創造了“安全、文明、優質、有序”的旅遊環境，實現了寶天曼生態文化旅遊區“十一”黃金週“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。
（朱博）
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