這兩天溝通分析的兩個同學的例子比較有代表性，許多同學可能面臨同樣的問題。
- 一個是內容設計和用戶定位還有問題。
- 一個是經營方式還沒想明白，糾結是不是線上線下結合，線上往線下導流？
其實線下有本地化要求，線上導流運營起來很不得勁，你們自己可以體會。建議線上就經營線上的，引到線下自然就行不做目標。
至於內容設計和用戶定位，我把與一箇中醫網校的同學溝通分析的方案分享給大家，可以有啟發參考。
關鍵你自己去體會里面的運營思維，用戶分析定位。
網校發了個部分在經營和計劃經營的腦圖給我，我看了一下，他們的線下培訓的安排沒什麼問題，既有超級種子用戶的培養課程，同時也有口碑用戶來到主要的線下業務培訓，現在應該是好好的設計一下線上業務怎麼開展，用戶定位選擇和內容方向。
方案一，知識付費
所有的知識付費，都是面向普通老百姓，群體足夠大。而且要求內容特別容易，就是生活中最常見最關注又最好解決的問題。中醫知識的普及，生活中醫知識方法的應用。這些東西老百姓很容易聽得懂簡單有收穫，就很容易購買9.9或者99的付費知識了。
所以中醫知識普及，中醫進生活，常見問題分析解決，生活飲食注意，中醫養生就是他們網校知識付費的方向。
方案二，網絡中醫函授
中醫網上的函授也是有思路的，我覺得你的拍攝要特別講究。包括直播或者是錄播的拍攝你要有好幾個機位。要在望聞問這三個方面多花工夫。只有切這個就只能通過語言的描述來分析講解體會了。
找到對應的某個病症的病人，目前還沒有完全治好的情況下還有明顯表症，跟病人說明一下，應該是有願意參加這個錄製的。拍舌頭就拍舌頭拍臉色等等，全都可以拍。用比較近的這個鏡頭能看清楚，所以要多個機位。那麼問的過程，也是全部都可以用拍攝表達的，我們醫生怎麼問，病人怎麼說的，全部都可錄下來的。
網上的課程，不適合特別系統理論化。就是你一定要能夠表現出來，一定要有案例清晰，目標明確，你能把這個過程錄製下來，大家能學會才行的。
而且這樣你很容易這個創造出很多數量的課程內容，因為不同的案例可能是無窮無盡的，累積多了就連病理理論也漸漸呈現出來帶上了。
當然以上只是作為網絡運營的角度的一些分析和方案，具體專業內容實際情況可能要老師自己體會思維把握到位。
閱讀更多 在線教育運營 的文章
