細節決定成敗,但如何「製造」細節讓別人聽你的

《細節——如何輕鬆影響他人》這本書,通過52個案例向我們展示了何謂細節以及如何讓細節對我們的生活、工作各方面產生影響。

羅伯特·西奧迪尼、史蒂夫·馬丁和諾瓦·戈爾茨坦三位是這本書的作者,他們都是美國知名的說服力與影響力研究權威,其中羅伯特·西奧迪尼就是寫出了全球暢銷書、被翻譯成26種語言的《影響力》的作者。

“影響他人”這種話題寫不好很容易變成自說自話的偽雞湯,但《細節》這本書中的52個案例全部是基於行為學和心理學的大量試驗研究得出的結果,有理有據。更重要的是,這些選題和案例非常實用、且操作簡單,你不需要專業知識和技能只需要稍微改變一下自己的行為就能影響他人、實現自己的目標。

細節決定成敗,但如何“製造”細節讓別人聽你的


1、一句“好的”,讓人全力以赴

這個故事發生在海灘上,研究者假扮成遊客,一種情況下,研究者請某位曬太陽的遊客幫忙照看一下收音機,絕大多數人都同意了,口頭承諾表示沒有問題。另一種情況下,研究者什麼也沒做就把收音機放在遊客旁邊,直接下海游泳了。

接著好戲上演了,另一個研究者假 扮成順手牽羊的小偷,走過來拿著收音機就跑。這時,做過口頭承諾的遊客差不多百分之百都起身追小偷,沒做過承諾的遊客幾乎沒人阻止。

絕大多數人都有信守承諾的強烈願望,親口答應過的事就容易說到做到,學會運用主動承諾的力量。

2、多問幾個問題,別人就會說到做到

現在西方很多年輕人對政治沒什麼興趣,導致大選投票率不斷下降,嘴上說著“我很愛國,一定投票”,最後卻總是放鴿子。

怎麼辦?研究人員設計了一封“動員信”,上面有三個問題:

1 你會在什麼時間投票?

2 你會從哪兒出發去投票?

3 在投票之前你計劃做些什麼?

結果,回答了這三個問題的選民,投票率大大增加了。

先設想如何執行承諾,想得越細緻,最後落實的可能性就越大,所以為了讓人們儘可能說到做到,多問幾個具體的問題。

3、縮短期限,治癒拖延症

假如有兩張有期限的消費禮品卡,一張有效期是3個星期,另一張是2個月,你更喜歡哪張?我估計你會毫不猶豫地選擇2個月的,因為時間長,可以靈活安排嘛。

當研究人員把它設計成實驗之後,結果卻讓人大跌眼鏡,拿到2個月卡的人,有七成認為自己肯定會在有效期內把卡用掉,拿到3周卡的人只有一半這麼認為,然而最終去消費的人,拿3周卡的卻是拿2個月卡的5倍。

寬鬆的期限會導致拖延症爆發,行動的可性能大大降低,如果你希望對方採納你的建議,不要給他太長的時間做決定,你的成功效率才會更高。


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