近日，來自安徽合肥的董先生一行人遇到了煩心事。十一國慶期間，他們去長沙遊玩，剛入住當地一家星級酒店時，同行一位女生被床墊上的一根針扎破了大腿，雖然針眼很小但還是出了血。
酒店床墊上有針，大腿被扎出血
國慶期間，董先生跟女友和其他朋友一行人從合肥到長沙旅遊，10月5日是他們行程的第3天，此前他們已經攜程上預定長沙融程花園酒店雅緻大床房和兩個雙床房。當天下午，董先生一行入住酒店。
董先生一行入住的酒店房間。
一切看起來都很順利，酒店房間很大，光線很好，董先生還特地拍了酒店房間照片發朋友圈：“除了床大，還有大床。”他們原本打算下午在房間休息一下，玩會兒撲克打發時間，晚上出去吃小吃，再到長沙世界之窗看夜景，但令他們沒想到的是，床上意外出現的一根針把同伴的大腿扎破了。
星級酒店床上有針，女生大腿被扎破。
“針是在床邊緣的位置，在被褥下面床墊上被發現的，當時我們幾個人在房間裡玩撲克，我女友剛好坐到床邊上，大腿就被這根針扎破了。”
董先生告訴記者，因為酒店床上的被褥都是直接攤開來的，從表面摸上去看不出來有異樣，他們找到酒店經理，掀開被褥仔細檢查，最終才發現了藏在床單下面的那根針，就這麼立在床墊上。
酒店工作人員在床墊上找到了這根針。
經過比對，這根針跟酒店房間裡備用的針線包是同一種，酒店方面也在第一時間檢查了他們房間裡的針線包，裡面針線沒有缺少且沒有被打開過。
董先生告訴記者，當時女友被針扎後，因為針尖露出比較多，直接扎到肉裡導致出血，酒店服務員用碘酒幫忙做了消毒，但因為無法確定這個針是如何“掉”在床墊上的，他非常擔心女友。
“這個針來路不明，我們都不清楚這個針是什麼情況。如果這個針是我們自己帶的，我們拿出來之後自己不小心扎到了，我們也不可能聯繫酒店。如果是被人故意藏在床墊上的，那就存在被感染的風險。”董先生說。
指標正常，但病毒感染存在6周潛伏期
事情發生後，在酒店工作人員的陪同下，董先生帶著女友去醫院抽血化驗，檢查結果顯示當時並無感染的情況。但是醫生表示如果是病毒感染，會有6周的潛伏風險期，建議6周後再進行檢查。
因為這個插曲，董先生一行本計劃當天的出行也被取消了，他們跟酒店方面進行協商，希望酒店可以開具一個情況說明，證明他們是在那裡入住並且腿部被針扎到了，如果6周後檢查結果確定是被感染了，酒店方面需要承擔這個責任。
董先生告訴記者，醫生明確說存在被感染的風險，酒店方面就應該承擔這個風險的責任，如果6周後檢查沒有問題，事情就過去了，他們也不用再特地趕到長沙。
記者瞭解到，事情發生後，酒店提出可以免除大床房的438元房費，但是董先生並沒有接受。“我們出去旅遊，酒店的房費還有去醫院檢查的費用，都不是最重要的，在酒店耽誤了2天我們也不說什麼了，就是希望能夠好好的。但是醫生說的有被感染的風險，那這個責任誰來承擔呢？”董先生說。
因為這個風波，他們一行人原定行程被打亂，當天晚上檢查好房間後，他們選擇繼續入住。第二天（6日）中午，董先生付了438元房費退房離開了長沙，目前已經回到合肥。
酒店回應：
可以免除房費，但風險責任不能夠承擔
對於董先生提出開具情況說明的請求，酒店方面表示了拒絕。
記者從攜程查詢瞭解到，董先生一行入駐的長沙融程花園酒店是一家豪華星級酒店，攜程評分為4.7，房間價格從488元到1408元不等。
董先生退房時開具的發票。
10月7日，記者聯繫酒店方面，酒店經理表示，事情發生後他們已經向客人進行了道歉，並明確表示願意承擔房費，但是客人並沒有接受。
對於客人提出開具承擔風險證明的要求，酒店經理告訴記者，因為不能夠確保客人在這6周之內可能有其他的事情，因此沒有同意客人的要求。“客人也不是一直住在酒店，對於酒店來說這個要求是不平等的。”
協商未果，董先生報了警，警方表示這是民事糾紛，他們不予處理，之後也打了12315投訴，也聯繫了攜程方面，但都沒有得到滿意的答覆。
董先生告訴記者，“事情發生後，酒店方面一直要求我們從攜程上面取消訂單，不知道出於什麼原因。”
另外對於酒店不願意出具承擔責任的解釋，董先生說，現在身體指標顯示是正常的沒有被感染，作為正常人，我們也肯定不可能在這之後把病毒往自己身上放。董先生說，現在女友的腿上還是有一個紅點，暫時沒有出現紅腫的情況，但是心裡還一直有個疙瘩。“出行旅遊之前我們計劃就是要找乾淨、衛生、安全的酒店，沒想到還是出現了這樣的意外，不過還是希望沒有什麼風險吧，這個事情就這麼過去吧。”
據瞭解，目前，酒店方面對此事正在跟董先生一行進一步溝通協商。
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