銷售人員通常都非常渴望馬上能夠開始實際的的售工作，在這種情況下，他們往在都會受到銷售經理的熱情鼓勵。事實上，同生活中的其他活動一樣，銷售工作常常也是隻有“厚積”才能“薄發”。倉促地進行準備階段的工作並不是好事，因為過分地倉促往往會導致“欲速則不達”的結果。現在，我們要說明的是：不僅對所代理產品的瞭解很重要，而且對自己代理區域內情況的瞭解和對目標客戶的瞭解也同樣重要。
很多推銷員都把調查研究看得很狹隘。他們的視野當中只有那些可能會購買自己商品的人們，而沒有認識到調查研究更廣的範圍。他們不尋求對自己整個代理區內的情況進行全面的瞭解，而只關注那些有可能為自己帶來訂單的“熱點”。
另外，我們還經常會發現：一些銷售人員往往將系統的調查研究工作看成是銷售經理的職貴。他們認為公司的辦公室人員應該採用通信的方式徹底地調查市場情況，然後向推銷員提供可能的目標客戶。
因此，我們首先需要認識到調查研究所具有的更廣泛的含義，要知道推銷員主要是在為他們自己而工作。只要明白了這個道理，我們就可以理解調查研究工作到底應該由誰來做了。
在開始從事銷售工作的時候，千萬不要目光短淺。因為你所從事的工作就是你自已的工作。如果你希望自己能夠從工作中獲得最大的利益，那麼，你必須全身心地投入其中。你也許會認為自己整天是在為公司賣命，所以經常牢搔滿腹並且在工作中“偷工減料”，其實，這樣做損失更多的恰恰是你自己，而不是你的公司。因此，一定要將眼光放得長遠點，更加明智地為自己進行“投資”，以便自己所付出的努力能夠獲得最大程度的回報，不要總是把自已的工作看成是臨時的將就和短暫的權宜之計，相反，要不斷地尋求堅實的支撐，從而使目前的工作成為自己長久的事業。
在銷售工作的最佳時期，幾乎不需要分配任何時間去進行專門的調查研究，銷售應每時每刻都在進行調查研究，比如在和客戶聊天過程中，帶些明確的，清晰的目的來儘可能多的想了解的問題。
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