全新商業模式—送模式,跳出「免費」吃虧利他,讓客戶無法拒絕!

大家好,我是藍航-店鋪運營導師

這個世界最可怕的是,他完全顛覆了你的商業模式,你卻不知道他的商業模式是什麼?送模式是一種吃虧利他的思維方式,沒有不能送的行業,只有不能免費的思維!

消費者會和商家講價、要贈品,但不會見到消費者買東西時讓商家直接免費送的場景。要是有人真敢這麼幹,肯定會被商家趕走的。要是商家不設任何條件直接免費送,很多人可能都不敢要,因為會有很多人覺得這當中肯定有貓膩。

送模式說起來就是我是真的為你好

1、我們到底能為客戶提供什麼樣的價值?

2、我們怎麼樣才能給客戶更多的好處?

3、我們怎麼樣去做才是真正的為客戶考慮?

全新商業模式—送模式,跳出“免費”吃虧利他,讓客戶無法拒絕!

我為你好的同時,需要做什麼?

1、 客戶是誰?

2、他們在哪裡?

3、他們的年齡、性別?

4、他們的收入水平如何?

5、 他們有什麼樣的購買習慣?

6、他們有什麼問題需要解決?

送模式總結起來有16種方式

1、體驗送模式(讓顧客體驗,但不滿足他)

2、第三方支付模型(全部免費送,第三方付廣告費)

3、主產品送模式(主產品送,帶動其他產品消費)

4、副產品送模式(主產品要錢,副產品不要錢)

5、超級贈品送模式(產品要錢,贈品不要錢)

6、頻率模式(消費品次高的免費,適合大眾消費品)

7、增值模式(產品要錢,圍繞產品推出持續的售後服務免費)

全新商業模式—送模式,跳出“免費”吃虧利他,讓客戶無法拒絕!

8、功能模式(把別人產品功能在你的產品上免費送)

9、耗材模式(主產品免費送,後期耗材免費送)

10、產品分級模式(初級產品免費送,高級產品以及個性化產品收費)

11、跨行業模式(利用現有資源跨界經營其他行業)

12、綁架模式(把別人產品免費送,自己的產品收費)

13、空間模式(特定空間免費送,到其他空間收費)

14、時間模式(特定時間免費送形成條件反射)

15、顧客模式(特定的顧客免費送)

16、利潤模式(讓顧客參與分紅收益)

一、體驗模式(讓顧客體驗,但不滿足他)

讓顧客免費體驗,通過體驗激發其購買慾望,讓顧客覺得你能滿足他的需求

等待希望比等待痛苦更讓人痛苦,在合適的時機讓希望破滅=成交

全新商業模式—送模式,跳出“免費”吃虧利他,讓客戶無法拒絕!

二、第三方付費模式(你的東西由別人買單)

如:園林工程引入團委的義務植樹,宣傳語“樹苗已買好、工具已備好,就差植樹人”,做到了不花一分錢,種下百畝樹

可口可樂——百度糯米,蒙牛——花兒少年,益達——每日遊,百事可樂——迪士尼

第三方付費模式的4個核心步驟:

1、你更容易成為誰的載體?你的客戶誰比你更需要

2、按照先易後難的順序成語思維列出流程需要什麼設計出來讓人填寫要求滿足要求,通過準確的時間定位,讓產品的性能充分展現,達到最優的效果展示,顧客就一定會買單

3、找這些人達成戰略合作

4、定出合作細節

三、主產品免費送模式(主產品免費送,帶動其他產品消費)

如:風景區門票免費,收如廁費、索道費、停車費、飯費、住宿費。

主產品免費送模式設計的4個核心關鍵點

1、主產品一定得有驅動力,把客戶迫切需要的免費掉,才有吸引力!

2、送模式設計需要科學的數據模型和精準的概率測算,不是單純照搬照抄就能做的!

3、沒有全局觀根本幹不成事,老闆的視界有多大,你的世界就有多大,視界決定世界!

4、模糊自己的目的,清晰對方的需求

全新商業模式—送模式,跳出“免費”吃虧利他,讓客戶無法拒絕!

四、副產品免費送模式(主產品要錢,副產品不要錢)

副產品是設計出來的,比 如:洗浴中心,搓背免費,技術好、耗時長,最終大多數因不想排隊等還是自己解決,人氣爆表

小飯店的經營策略:餐具免費、主食免費、小菜免費、擦皮鞋免費、水果免費、溼巾免費。最大亮點是擦皮鞋,讓顧客脫了鞋,顧客就延長了滯留時間

五、贈品送模式(產品要錢,贈品不要錢)

核心價值

1、贈品必須有價值

2、贈品的價格很大,很透明

通過超具誘惑力的贈品轉移顧客的注意力

六、頻率模式(消費品次高的免費送,適合大眾消費品)

使用消費頻率高的免費,帶動消費頻率低的產品銷售,從而實現產品盈利

如:E 洗車(平安領福利季 E 洗車送好禮)上門洗車賠錢,只洗高端車,在服務過程中談兩句話來鎖定客戶後端消費

全新商業模式—送模式,跳出“免費”吃虧利他,讓客戶無法拒絕!

七、增值模式(產品要錢,圍繞產品推出持續的售後服務免費送)

圍繞產品使用推出持續的專業售後服務,顧客買了你的產品後,免費送提供一些產品以外的服務

如:飛機場免費存包

如:海底撈免費美甲

如:在外旅遊買新衣服,舊衣服免費郵寄到家

專業:不專業,別人就不會再次使用

養懶:你養懶誰,誰就是你的!

你把客戶養懶,客戶就是你的!

你把老闆養懶,公司就是你的!

想搞定誰,就養懶誰!

在某個點上,你能把別人養懶,你就成了!

總結:送不是不要錢, 送模式是一種思維!送模式就是弱化人,將吃虧利他的思維植入到企業的營銷、運行、銷售的運營當中,以此來達成讓客戶無法拒絕的合作,來踐行賺取企業背後的無限延長的隱性利潤鏈條!靠降價銷售、靠賣產品的競爭手段已經out了,跳出產品的思維賣產品才是長久之計!給產品分級、讓顧客在不知不覺中消費你的產品。

送模式就是一個武器,將會徹底淘汰現有的傳統的商業模式!

我是藍航-店鋪運營導師,今天的分享到此結束,下次接著為大家分享送模式中另外九種模式在商業中的運用!

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