題圖：ZARA概念店童裝區 拍攝：李子慧
晚上7點鐘的淮海中路，燈火通明。
作為上海最繁華的街道之一，任何花哨的燈光和場景在這裡都顯得不足為奇。但在9月26晚，ZARA的中國首家概念店在大上海時代亮起LED燈光的時候，這棟白色建築還是吸引了不少人的圍觀。
不同於以往開在購物中心內的“ZARA市場”，這家以“時至未來”為主題的ZARA概念店，在店鋪裝置以及建築店面設計上都下了一番功夫。像很多奢侈品店鋪一樣，它也在一樓設置了兩個大大的玻璃櫥窗，同時，在建築外牆上還安置了一個橫向的放著滾動字幕的LED屏幕。
ZARA中國首家概念店 圖片來源：36Kr
ZARA概念店入口處的LED光板 拍攝：李子慧
走進店鋪內部，無論是臺階、樓梯扶手還是藝術裝置，類似的LED燈光板都隨處可見。在服裝的展示上，這家概念店也打破了傳統快時尚店鋪擁擠的展示空間，以從頭到腳搭配好的整套服裝的形式對新一季的商品進行了呈現。在一樓的角落裡還設置了一個可以為消費者免費打印照片的機器。
隨著樓梯進入二樓的過程中，消費者還會經過一堵掛滿了ZARA包袋的、模擬“攀巖壁”的牆面。而二樓的裝置則更讓人耳目一新。在這裡，ZARA的男女裝以及童裝分別被三個各具特色的屋子分隔開來。以橙色為主的童裝展示區內，除了放置在氣球內的童鞋配飾、懸空吊在氣球下的成衣和包包，還有一個裝滿糖果的娃娃機。根據工作人員的介紹，這臺娃娃機專門在爪子上增加了摩擦力，即使是小朋友也能很輕易的抓到糖果。
面對面開放的男女裝空間則顯得成熟的多。以黑色和亮銀色為主的兩個空間，加上熒光色的點綴，使整個空間顯得更加高級。
ZARA概念店一樓服裝展示 拍攝：李子慧
ZARA概念店二樓女裝區 拍攝：李子慧
ZARA概念店二樓童裝區 拍攝：李子慧
ZARA概念店二樓男裝區 拍攝：李子慧
而最符合其店鋪主題的，還要屬一個展示著ZARA各種配飾以及鞋履等小件商品的、運轉著的金屬傳送帶。
除此之外，消費者只需要下載ZARA的App，再打開手機的藍牙個定位功能，就可以在掃描心儀商品的條形碼後，直接前往試衣間等候店員的送衣服務。
總體來說，除了衣服仍然是ZARA的價格和風格，整家店鋪你似乎很難再找到印象裡ZARA門店的影子。
ZARA概念店二樓運轉著的金屬傳送帶 拍攝：李子慧
但實際上，快時尚品牌ZARA在全球佈局的門店轉型升級計劃，早就已經開始了。
早在2017年，Zara就開始嘗試關閉一些開設時間比較長的店鋪，並對一些小店鋪進行整合、翻新，不僅在這些門店內加入了電子試衣間，還增添線上商店購物及退換貨的自助線下提貨點。今年5月正式開幕的Zara倫敦旗艦店就是該品牌門店升級的典型，該店內融入了包括3D試衣鏡、自助結賬櫃檯等多種科技手段。
與此同時，它也加大了在線上渠道的擴張，以線上商店的形式逐漸開闢了印度、馬來西亞、泰國，新加坡等新興市場。
看起來，ZARA似乎已經下定決心走出傳統的快時尚品牌模式，以進行更加科技化和數字化的轉型。而致使它作出這一決定的，除了日漸嚴峻的競爭環境，還有近一年來日漸緩慢的增長幅度。
ZARA大中華區形象大使周冬雨 圖片來源：ZARA官方微博
ZARA大中華區形象大使吳磊 圖片來源：ZARA官方微博
截至今年 4 月 30 日的三個月內，Zara 母公司 Inditex 集團銷售額同比增長2%至56.54億歐元，增速較上一財年同期的14%大幅放緩，毛利率為58.9%，淨利潤則同比增長 2.23% 至 6.69 億歐元。而截至報告期末，集團在全球 96 個國家和地區共有 7448 家門店，較上一季度減少27家。
在這家概念店開業前不久，ZARA就通過官方微博宣佈，由中國藝人吳磊和周冬雨擔任品牌在大中華區的形象大使。儘管也有消費者認為這是ZARA對國際品牌進入中國市場依靠的傳統營銷模式的“繳械投降”，但就目前的反響來看，這似乎並沒有給ZARA帶來負面影響。
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