林永照
我曾經在某國內航空公司的官網上預訂過機票。起飛前一週之內，我接到了一個號稱是該航空客服電話，說原定航班取消了建議我改期。
為了彌補航班取消對我的損失，航空公司同意補償我200元。但是需要額外支付50元的改票費，而且需要事先去ATM機轉賬，支付寶和微信都不能用。我當時就意識到自己可能遇到騙子。
所以我也提醒大家，如果通過第三方渠道得知航班取消的消息，務必先去官方網站進行核實，或者撥打官網上公佈的正規客服電話加以確認。現在騙子很多，不得不小心謹慎。
如果確實碰到航空公司取消航班，首先可以聯繫對方，看看能否在自己能夠出行的時間範圍內改航班。萬一沒有合適的替代航班，就聯繫航空公司進行退票和賠償。
通常情況下，只要在正規航空公司購票，各項售後服務比如改票、退票和賠償都有一套完善的流程。我們只需聯繫購票方進行事後處理就可以了。如果對於受理結果不滿意，或者產生疑問還可以聯繫保險公司以及消費者協會進一步溝通協商。
我帶爸爸看世界
我和我朋友都遇到過，行程定完了，賓館訂好了。早早的訂了機票。臨近起飛一個星期告訴我航班取消了。如果取消行程，損失酒店錢，重新訂票價格高。我給航空公司打電話，態度就是航班取消，錢款自動打回。我問你們隨意取消航班就沒個說法麼？我的行程怎麼辦。航空公司的態度就是，怎麼沒說法，給你退錢啊！是否該出個政策，憑什麼乘客取消行程要扣錢付違約金。航空公司只給退錢沒有任何說法。我取消酒店的錢損失誰負責？我請的假誰負責？我重新買票的錢誰負責？航空公司一句給退機票錢就完了？小航空公司，跟季節有關，我和我朋友都是這個航空公司！真的是不是迫不得已絕不選擇這家航空公司。
兔兔155
前段時間遇到了同樣的情況。
【山東航空】尊敬的旅客，您訂購的2018-08-31由昆明起飛到達濟南的SC4636航班，因天氣原因導致航班取消。您可以選擇到原出票地辦理免費退票，或致電95369免費籤轉至山航後續航班，為此給您帶來的不便我們深表歉意。
馬上打客服電話，打不通，一直佔線。後來好不容易打通了。可以免費改簽一次航班，只要是山航的，都可以。或者退款也可以。但是改簽更合算，所以改簽了。總算是鬆了一口氣，把晚上的航班改成了第二天上午的。
xuepingbaby
說說我的經歷，提前用海航積分定的天航國慶期間往返呼市機票，臨行前一週通知去程航班取消，聯繫客服免費改簽了山東航空稍早一點的航班。下面是重點：值機時票是Y艙，全價經濟積1.1個航段和五百多里程。
北極熊28423672
航空公司就是這麼無恥的理直氣壯。因為知道國慶節機票不好買，早早就預定了國慶節前的海航機票。結果呢，臨行前三天一個短信，航班就取消了，沒解釋沒賠償，還得自己去客服問原因。解決方案就是他們多麼多麼抱歉，但是你就得改簽其他航班，國慶前的機票啊，說取消就取消，我特麼往哪改？！
xzr914
我經歷過航空公司直接把當天航班取消了，然後沒經過我同意就給我改簽到了第二天同時間航班，就給我發了個信息通知了一下，真尼瑪牛逼，還好我不管幹啥都喜歡有個提前量，不影響行程。本來是和我朋友分兩天的他比我晚一天，他還說我提前早一天去幹嘛，結果讓航空公司給我們又湊一天去了
熱心市民112233
遇見這個確實比較窩火，遇到過兩次，一次東航的，航班臨時取消了，還是在飛行錢一天取消，給的是航空公司原因，給我免費調整到另外一個航班，影響不大。一次是海航，直接取消的沒有海航集團航班，搞得我只能高價買其他航空公司，只能罵人發個火，沒有啥辦法，規矩人家訂的，誰要咱們是弱勢群體。一樣航空管理局出政策，航空公司取消航班可以免費更換其他公司航班，航空公司之間自己調整結算
最珍貴的年輕心
以前遇到過，本來官方的回覆是給免費改簽該航司同樣起止地的航班，但是當時那個起止地隔天才有一趟航班，比較耽誤事，然後打客服電話要求更換當天的機票，不管是哪個航司的都必須要更換，最終同意了，給我免費換了一個其他航司的機票，時間點還更好。所以你應該可以要求航司免費更換的，畢竟是他們的問題
