2018年8月23日，黃女士便作為租房者與青島美麗屋簽訂了一年租房合同，租住了海信都市果嶺的房子。黃女士稱，她在美麗屋的勸說下，還稀裡糊塗地辦理了分期貸款。9月份，黃女士就因為個人原因要離開青島，不再續租。問題接踵而至，她已經交了兩個月房租，想要退房，房租、押金和一年管理費都不會退還。青島美麗屋的任經理告訴信網(0532-80889431)，由於租房合同中有約定，黃女士單方面違約要承擔違約金，扣除了已經交的兩個月房租、押金和一年管理費比她承擔違約金少，至於其他問題，任經理表示先了解情況再回應，但信網並未收到其回應。
租房合同
想要退房被扣除了已交的所有費用
2018年8月23日，黃女士與美麗屋簽訂為期一年的租房合同，約定每月7日交下個月房租，簽訂合同時已付一個月的房租1580元，以及押金1580元和一年的管理費547.5元。
9月份，黃女士因個人原因要離開青島，她計劃住滿一個月以後便不再續租，“我本打算住到9月22日，正好一個月，但美麗屋卻規定即使解除了合同，繼續住下去的話，到了9月7日仍然要繼續交下個月房租。”
黃女士告訴信網，她在租房時，被美麗屋勸說著稀裡糊塗地辦理了分期貸款，“我被要求關注一個叫’會選go’的微信公眾號，通過上傳身份證、銀行卡、人像視頻、手機驗證碼等完成註冊。這個過程是沒有任何解釋這是關於貸款的，只說按月交房租給第三方平臺。我從沒有貸款經驗，只以為當時錄視頻、簽字是走更正規的合同流程，結果要每月償還貸款，否則收取高額利息。 ”
除此之外，黃女士表示，她在美麗屋租的房子住起來並不舒服，直到入住的時候，合同中約定的洗衣機、冰箱和寬帶都沒有安裝，而且房門鑰匙也沒給她，她只能與室友共用一把鑰匙。
黃女士告訴信網，她最擔心的是因為貸款影響到自己的信譽，對以後產生不良影響，“我現在只要求解除貸款關係，不影響我以後的信用，其他的都是次要的。”
美麗屋工作人員稱扣款是合同規定的
信網就此事聯繫到美麗屋青島總部的任經理，他表示，由於租房合同中有約定，黃女士單方面違約要承擔違約金，扣除了已經交的兩個月房租、押金和一年管理費比她承擔違約金少。
信網從雙方的合同中也看到，違約責任中規定，租賃期內，如果黃女士要終止合同，應提前30日書面通知美麗屋，並按月租金的200%向美麗屋支付違約金，同時美麗屋有權扣除黃女士已經支付的管理費。
至於黃女士提到的寬帶、冰箱和洗衣機等設施，合同正文中並未提及，黃女士告訴信網，該部分內容寫在了合同附件內，目前已經寄給美麗屋辦理解除合同事宜。那麼，黃女士最為關心的貸款問題是否已經解決了呢?對此，任經理表示先了解情況之後，再對是否告知黃女士貸款，以及現在貸款是否會對黃女士的信譽造成影響等問題進行回應，但截止到發稿，信網並未收到美麗屋方面的回覆。
顧客可向相關部門投訴
對於此事，山東貝萊德律師事務所的王磊律師認為，既然雙方合同中約定了按照月租金的200%向美麗屋支付違約金，就應該按照合同約定。而且信網發現，黃女士交納兩個月的房租、押金和管理費總額為5287.5元，而按照合同約定月租金的200%加上管理費為3707.5元。
王律師表示，美麗屋的做法對於顧客而言是不公平的，“我認為還有可能涉及違法行為，這需要相關部門的調查。”此外，對於貸款一事，王律師表示，如果顧客所述屬實，貸款前未明確告知，那麼，美麗屋的做法欠妥，“建議顧客向相關部門進行投訴。” 信網全媒體記者 杜杲燃
閱讀更多 信網 的文章
