多角度深度剖析行业公众号,找到公众号的机会蓝海:细分领域

现在对于公众号普遍的认知是红利期早就过去了。获客成本居高不下,内容同质化严重。运营难度很大。但是经过一番细致的分析以后,发现不同行业、不同商业模式、不同类目的差异导致了公众号从定位到内容再到视觉的巨大反差。

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小编认为即便是在如此红海的行情中,依旧存在大量的机会,尤其是细分的垂直领域。不管是深耕内容差异化或者视觉差异化、蓝海依旧存在。

星巴克

无人不知的星爸爸在营销领域一直玩的很厉害。不管是会员体系、用户粘性、口碑等等都非常有名。所以星巴克的公众号常见的内容就是产品宣传、同时星巴克的视觉也非常到位。和好利来类似,单纯的文字很少,都是以长图形式展开。产品植入毫无违和感。

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好利来

很多人都吃过好利来的蛋糕,但是关注它公众号的应该很少。好利来的内容一般都是以长图形式展开的,单纯的文字很少,且视觉做的非常极致。不啰嗦,直接看图。

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家居

家居和家电行业都是非常适合走情感路线的。严选的详情页,用柔和的配色和温暖的文字,会让用户感知到产品背后包含的态度,既是品牌的理念和价值。家居行业公众号,可以优化的空间还非常大。

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苏泊尔

家电行业是传统行业,用户对品牌的依赖度极强。诸如海尔的冰箱、方太的抽油烟机、美的的洗衣机等等。行业格局已经稳定,后来者很难在用户心智中占据一席之地。

同时,这又是一个刚需且低频的行业,刚需是因为任何人的生活都离不开这些大大小小的家用电器。低频则是因为,洗衣机、冰箱、空调这类产品用户买一次可能好几年都不会产生复购。只能通过完善的售后让用户感知到品牌的服务。

基于行业属性,绝大多数家电类公众号都在打情感牌。一方面都在营造家庭温馨的氛围,另一方面会结合当前的热点,适时的在文章中插入产品。整体风格会让用户有强烈的场景感知和品牌认同。

或许在你的印象里,苏泊尔卖锅,方太卖抽油烟机和洗碗机。都是非常传统的家电行业,他们的新媒体能玩出什么花样?应该是那种比较老套死板的传统风格吧?

事实却恰恰相反,这三个账号各有千秋。

我们来看它的二维码

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再看代言人海报

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单从二维码就可以看出,苏泊尔完全摒弃了传统家电刻板的形象。其次,代言人海报也通过一个个场景,很好的映衬出产品的使用场景和特色。(前两张海报对应的是口杯,出门在外的使用场景。而后两张海报则是厨房和卧室场景,对应其锅和吸尘器)

这样的走心风格,应该是可以打动绝大多数用户的,更不用说苏泊尔经常会结合产品推送家居生活小技巧。

内容和视觉相呼应,让苏泊尔成为了非常贴心的家居暖男形象。

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我们不难发现,由于行业本身的属性,有的行业新媒体天然就非常好做,比如:服装、食品,而互金、医疗等行业就天然的难做。

行业相差一点,定位、风格、产品、人群、需求、场景就可以相差很多。

所以,当我们去判断一个新媒体账号是否优秀的时候,切不可单纯的从粉丝数、阅读量、转发数去做出判断,一定要结合其所在行业分析,这样既可以让你从宏观视角分析行业对于新媒体、产品、人群乃至品牌的影响,也可以让你从微观角度理解粉丝的需求、新媒体定位等。

那么应该如何去做呢?

1:每篇推文的质量不低于历史推文

早期不少"运营干货"最误导人的观点就是:确保公众号的推文频率,日日更新……这些说法未免太缺乏替用户考虑了,当然从运营者立场,每天推文意味着公众号统计后台每天的阅读量数据都很稳定,但是,这个稳定的"数字"对用户的意义、价值何在?

切记,若你视用户时间为粪土,用户视你亦以为粪土。用户阅读你的文章就是在消费他们的宝贵时间,现在优质内容号那么多,如果我们不能给到粉丝"能持续获取优质内容的印象",用户凭啥关注我们?

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2.内容始终保持清晰定位

一些公众号的内容毫无定位可言:一天鸡汤,一天八卦,一天干货,追着热点走(错误KPI的悲剧),完全不考虑订阅用户对内容的期待感。

用户选择一个号,往往是被它在特定领域的内容吸引,期待他持续输出优质内容的能力。但若一个母婴健康的公众号,一旦推几次鸡汤文、情感文,必然让不少订阅用户及其失望,进而取消关注。

有些朋友会问,有些大V好像每天很随性的发一些简单的文章都能有很多人点赞、打赏,他们不也没有定位么?说明下,有些大V出名后他的属性已经由"专家"转向"明星"特性了,就好比邓紫棋就算在微博一句呵呵照样引来千万阅读转发。然而,我们都不是「明星」。

从本质可以推出表象,但反过来则是以偏概全,有失偏颇。

3.换位自检,放弃低价值文章

意即将"作者视角清零",站在用户视角,重新审视文章。

笔者公众号的文章便始终如此执行,每次文章写完后,我会反复查看修改。直到大家看到的推文,通常已经被我修改了五六次以上……唯有经我反复确认对读者有实质高价值的文章才会推送出去,目前为止被我自检不过关的文章数据就高达几十篇总共十几万字,相当于一本书的篇幅了。

分享下自己的"自检"思路,比如:

本文提出了什么问题?

这个问题有实质价值么,还是空中楼阁?

文章是否解决了这个问题?

解决问题的阐述够清晰么,用户能否读懂?

当然,如果是其他内容类型的公众号,也可以将这个思路"适应化移植"。

提升公众号价值的策略一总结:公众号定位始终清晰,质量始终优质,每次推文前进行换位自检,降低推送文章数目(若质量不达标),持续提升活跃粉丝数是不成问题的。

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三、结语

在如何看待公众号和自媒体这些新事物时,对外汉语老师任紫玉举了一个例子:一本杂志每期的发行量有20万册,但你无法统计看某篇文章的人数。

而公众号上的一篇文章,不仅可以扩大阅读量,更能直观看到每篇文章的真实阅读数,还可在第一时间与读者直接交流。当越来越多的旅游公众号、自媒体涌现,与传统媒体一起收到旅游景区、酒店、品牌邀请时,大家能意识到新媒体的黄金时代已经到来。如何乘上这趟列车,是每个公众号都要面对的挑战与机遇。

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