1.習慣
乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續兩年。
一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？
小王：我結婚了……
乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？
啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。
2.夫妻
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。
導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。
是什麼讓他立馬轉變？
導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
啟示： 人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。
3.班花
女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發表演說：
如我當選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學時候，比班花還漂亮！
結果，她全票當選……
啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優秀，而是讓別人覺得,因為有你，他們變得更優秀更有成就感。
4.管理的弊端
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。
奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。
管理的弊端就在於：要麼都不管，要麼都來管！
5.經典故事
老虎抓到一頭鹿後要把它吃掉！
鹿說：“你不能吃我！”
老虎愣了一下，問：“為什麼？”
鹿：“因為我是國家二級保護動物！”
老虎大笑道：“總不能為了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧？！”
感悟：時刻保持危機感，不要讓自己那點優勢害死。
6.杯子
當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”。
當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。
只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一隻杯子”。
同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候，就已經不是自己了。
人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。
7.碗破的啟示
一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著，突然一個瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續向前走。
路人看到覺得很奇怪，便問：“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？”
老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。”
你得到什麼啟示呢？
8.要害與敏感關鍵點
公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步，文明一大步。”
結果地上仍有許多尿漬。
後來公司認真吸取教訓，紙條改成：“尿不到池裡說明你短；尿到池外說明你軟”，結果地上比以前乾淨許多。
啟示：有時揚其長不如揭其短！給客戶的提案要具體並準確地切中其要害與敏感關鍵點才有效。
9.個人與團隊
老師問弟子：一滴水如何能不幹枯？弟子沉默不語。
老師說道：一滴水，風可以將它吹乾、土可以把它吸乾、太陽可以把它蒸發，要想要不幹枯，只有讓它融入大海。
一個人無力獨撐天下，要想獲得成功，就得學會與人合作，獨木難林。
這就是我們常說的：再強大的個人都不如一個團結的組織。
10.比耐力
兩隻烏龜在田邊相對一動不動，老農對一旁的專家說：它們在比耐力，誰先動誰就輸了。
專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說：據我多年研究，這隻烏龜已死五千多年了。
另一隻烏龜伸出頭來說：死了也不說一聲，害得老子在這裡乾等。
裝死的烏龜大笑說：你輸了吧，專家的話你也聽！
11.經驗與學歷
一夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言：“通通不許動，錢是國家的，命是自己的！”
劫匪回去後，其中一新來的碩士劫匪說：老大，我們趕快數一下搶了多少？
那老劫匪（小學文化）說：“你傻啊？這麼多，你要數到什麼時候？今天晚上看新聞不就知道嗎？”
網友微評：這年頭工作經驗比學歷更重要！
12.值得思考
某人買了一罈好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。
第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。
第四天，酒還是被偷，於是貼尿桶二字，看誰還喝。
第五天他哭了。桶滿了……
故事還沒完……
第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。
那一天很多人都哭了。
13.鸚鵡與烏鴉
鸚鵡遇到烏鴉，籠中的鸚鵡安逸；野外的烏鴉自由。
鸚鵡羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥便商議互換。
烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最後抑鬱而死；鸚鵡得到自由，但長期安逸，不能獨立生存，最終飢餓而死。
感悟：做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，也許那並不適合你。
14.頓悟
老師問：“有個人要燒壺開水，生火到一半時發現柴不夠，他該怎麼辦?”
有的同學說趕快去找，有的說去借、去買。
老師說：“為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?”。
——同學頓悟，世事總不能萬般如意，有舍才有得。
人生的許多尋找，不在於千山萬水，而在於咫尺之間。
15.窮人
窮人問佛：我為什麼這樣窮？
佛說：你沒有學會給予別人。
窮人：我一無所有如何給予？
佛：一個人一無所有也可以給予別人七種東西。
顏施-微笑處事；
言施-說讚美安慰的話；
心施-敞開心扉對人和藹；
眼施-善義的眼光給予別人；
身施-以行動幫助別人；
座施-即謙讓座位；
房施-有容人之心。
16.化妝品
朋友剛結婚不久，開了家化妝品店，生意好得不得了。
有天我去店裡玩，見一40多歲的女顧客問小李：“這款化妝品效果怎麼樣？”
小李：“哦，這款我不熟悉。請等一下，我媽幫你介紹。”
說著把他老婆拉了過來。
顧客直視其老婆足足十分鐘，什麼也沒問就掏出錢包：“買！＂
17.營銷哲學
一害羞男孩在教室自習，看到一個很中意的女孩，眼看女孩看完書要離開了，害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕：同學能借我10塊錢吃麵條嗎？
錢包丟宿舍了，這是我的學生證，你給我手機號 ，回頭還你錢。
女孩想了想說：行吧。
正掏錢，男孩又說：要是能借20，我請你也吃一碗。
18.瑣事
一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰，獅子果斷地拒絕了。
鼬鼠說：“你害怕了嗎？”
獅子說：“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以後所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架。”
感悟：不要被不重要的人和事過多打攪，因為成功的秘訣就是抓住目標不放，而不是把時間浪費在無謂的瑣事上。
19.銷售心理
某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。
女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。
女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。
女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。
最終，富翁選了胸部最大的那個。
這個故事告訴我們：瞭解客戶的真實需求非常重要。
20.有效溝通
兩頭牛在一起吃草，青牛問黑牛：“喂！你的草是什麼味道？”
黑牛道：“草莓味！”
青牛靠過來吃了一口，憤怒地喊到：“你個騙子！”
黑牛輕蔑地看他一眼，回道：“尼瑪，我說草沒味。”
啟示：團隊合作、管理過程中，能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力，強化執行力，提升業績的關鍵。
21.賣菜中的銷售學問
在一菜攤前看見兩堆菜。
買：“這邊多少錢一斤？”
答：“1塊。”
再問：“那邊呢？”
答：“1塊5。”
問：“為什麼？”
答：“那邊的好一些。”
於是買了1塊5的。
後來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了。
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