青島跑腿服務興起 試水階段 「跑男」不算多

原標題:島城同城“點對點”即時物流服務悄然興起

代送鮮花、代排隊掛號、代買咖啡、代取文件……為了節省時間和精力,在當今快節奏的社會中,“跑腿服務”越來越受到消費者青睞。從最早的電話預約,到如今移動端APP點一點就能下單,“跑腿服務”跟隨互聯網的便利悄然興起。

在島城,UU跑腿、閃送、達達等手機端APP悄然流行,一些“跑男”也應運而生。不同於快遞、外賣,“跑腿”行業包含了更廣泛的服務內容,其背後追求高效率的配送模式也正在成為物流行業的下一個命題。

“跑男”師傅滿足“代辦”需求

“一公里的距離,可能也得30元,比開網約車掙錢。 ”剛從外賣“轉行”做“跑男”的孫師傅最近有了新的體驗,憑著之前的經驗,“跑腿”服務做得得心應手,收入也比之前多一些。在平臺上,像孫師傅這樣的配送被統一稱為“跑男”,所謂“跑腿”服務包含代買、代送、代取、代排隊。可以說,只要用戶在跑腿APP上下單,“跑男”師傅幾乎可以滿足所有“代辦”需求。而相比外賣配送員、快遞員,“跑男”的速度顯然更快。

數據顯示,截至2018年7月,跑腿行業APP整體滲透率為0.47%,維持上升狀態,全國用戶規模達513萬。而在島城,UU跑腿、閃送、達達的下載量和使用量也在逐步上升。

試水階段“跑男”不算多

業內人士表示,“跑腿服務”本質上是一種同城內的“點對點”的即時物流服務,滿足了用戶對物流更及時的速度和更多樣的服務內容的需求,像鮮花、生鮮都是“跑腿服務”中的主要商品。

某跑腿APP青島區相關工作人員崔先生表示,目前,跑腿服務平臺主要採用“搶單”模式,即用戶在平臺發起需求,附近的配送員可以隨時響應並進行“搶單”,完成後收取服務費用,整體流程和滴滴相似。

“青島目前還處於試水階段,跑男不算多但在快速增加,如果沒人接單,就會就近派單。”崔先生說。而由於平臺與“跑男”之間的“弱關係”,潛在的用戶安全問題、配送中的責任歸屬自然不用多說。

為了吸引更多的“跑男”進駐,據瞭解,目前許多平臺還處於“燒錢階段”,多數平臺採用“配送費不抽成”的方式,意味著用戶每單給出多少配送費用,全部記為配送員的收入。數據顯示,今年8月,閃送宣佈完成D+輪融資,融資額度達6000萬美元,而其他平臺,如UU跑腿、達達等業已成功融資。

消費升級下的服務創新

中國海洋大學營銷系崔迅則認為,以“互聯網+跑腿”為技術手段,以眾包作為服務管理模式,這種模式與傳統快遞公司相比,省去了傳統物流中複雜的倉儲物流分撥中轉流程,能夠將配送時間縮短在1小時之內;與外賣30分鐘即時達相比,能夠提供更長距離更多品類的服務需求。

對於該行業,貨拉拉青島區相關負責人表示,目前整體跑腿市場還未實現盈利,是解決短距離及時性物流需求產生直接盈利,還是利用流量掙錢,目前還未確定。而跑腿物流的附加價值均在探索之中,能否藉助線下場景,真正從末端切入新零售,實現大面積普及還需拭目以待。 青島晚報/掌上青島/青網 記者 薛飛


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